Quedamos completamente satisfechos con nuestro apartamento. Nos sentimos como en casa. Todo estaba muy limpio. Las camas eran muy cómodas. Fue una estancia muy agradable y los anfitriones siempre estuvieron disponibles para darnos consejos, etc.
Contrariamente a las reseñas negativas quiero poner una positiva! Hay que abrir la puerta con la aplicación NUKI, tampoco a nosotros nos enviaron el código pero llamé hasta que la señora no me contestó y nos envió el código y ha funcionado perfecto durante los 5 días que estuvimos! El apartamento es bonito, tiene todo lo necesario, la limpieza estaba bien, si había algunos bichos pero es normal, está rodeado de árboles! Nosotros estuvimos muy bien, la zona es bonita, tiene de todo y hay facilidad en aparcar el coche en la misma calle.
La vivienda era muy amplia y el interior estaba limpio. Los colchones eran cómodos. La localización está bien. Cómodo porque además puedes aparcar ahí mismo. Nuestra disconformidad viene con el trato de la anfitriona. Días antes a la legada, intentamos ponernos en contacto con ella por llamada, en reiteradas ocasiones, no recibiendo respuesta en ninguna de ella. El día de la llegada, le pedí por WhatsApp que me llamara y me explicara bien la metodología de activación de la llave para acceder, tras su respuesta afirmativa, pasaron las horas, llegué a la puerta del alojamiento y no había recibido aún llamada. Nos apañamos bien para entrar, más sencillo de lo que parece a inicialmente. La terraza estaba sucia, la mesa la lavamos nosotros para poder disfrutar de ella, las sillas, decidimos sacarlas del interior cuando hiciésemos uso de la terraza, porque las del exterior estaban completamente sucias y tampoco era cuestión de ponernos a limpiarlas también. No teníamos agua caliente, tuvimos que ser nosotros los que toqueteando el calefactor lo arreglamos. La televisión estaba en alemán, no podíamos cambiarla de idioma, no nos dejaba. Al informarle por WhatsApp de este segundo contratiempo, nos indicó que iría el técnico la mañana del día siguiente. Pasadas 24 horas, volvimos a escribirle porque el problema persistía. Ese mismo día, al llegar de nuevo al alojamiento, la comida de la encimera de la cocina estaba repleta de hormigas (entendemos que al dejar la ventana levemente abierta pueda ocurrir), por supuesto tiramos la comida y tuvimos que limpiar con los medios que disponíamos la cocina, porque de nuevo, no hubo la más mínima intención de ayuda por parte de la anfitriona. Lo más sorprendente fue, cuando al ver todos estos problemas que estaban sucediendo, decido, en lugar de seguir hablando por WhatsApp, llamarla y esta vez, sorprendentemente, respondió a mi llamada. Me dijo no saber quien era y no tener NINGÚN APARTAMENTO EN MALLORCA. Asustada, revisé el número por si había marcado erróneamente, pero no fue así. Seguidamente llamé a AirBnb para corroborar que todo estuviera bien.
Apartamentos MHM está ubicado en la calle Calle Eolo, 07590 Cala Rajada, Illes Balears, España
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