Excelente y profesional! Transmiten mucha seguridad y sabes que te vas a ir contenta y van a conseguir lo que tú quieres. Por eso siempre apuesto por Rosa Gutiérrez Peluquería.
Solo tengo buenas palabras. Rosa ha hecho un trabajo fantástico con mi pelo rubio que estaba destrozado tras años de decoloraciones. Sin duda a partir de ahora confiaré siempre en ella. Y el equipo al completo es encantador.
Estoy muy feliz y agradecida con el resultado que ha tenido mi pelo. El salón es cómodo y confortable el trato del personal es maravilloso La profesionalidad y sabiduría de Rosa es admirable. Mi pelo ha dado un cambio increíble con sus tratamientos de alta gama Recomiendo este lugar al 100%
Estoy encantada!!! Fui con el pelo muy estropeado por las decoloraciones que llevaba y me han hecho un tratamiento que me ha dejado el pelo súper suave y brillante. Recomiendo esta peluquería 100%
No pongo 0 estrellas porque Google no lo permite. Una vergüenza en general. Mi suegra se fue a hacer un cambio de look y el resultado final en cuanto a la gestión por parte de la peluquería ha sido nefasto. En un primer momento se le indica que por lavar y cortar deberá pagar 129 euros, ya de primeras, un precio desorbitado para un corte de pelo, no obstante, es a elección tanto de la peluquería como del cliente aceptarlo. En este caso mi suegra le indica que acepta el presupuesto y que lo único que no le gustaría es que el corte sea muy corto. El resultado fue un un corte muy corto y encima mal hecho. Del precio original que le dicen de 129 pasa a 175 por un baño de color. Y no le cobraron más porque se negó a mascarilla durante el lavado entre otras. A todo esto se le añade el hecho de que durante toda la estancia en la peluquería la venta de productos o servicios es muy agresiva, por lo que o bien vas preguntando precios de todo o sales de allí pagando 600 euros. Tras dos días, y hasta que no se lava el pelo no se da cuenta que le han dejado una línea recta (adjunto fotos). Se lo corto un jueves y hasta el sábado que se lo lava no se da cuenta, por lo que ese mismo sábado y dado que mi suegra se iba de Palma el lunes y este día estaba cerrado, le habla por Instagram. Igual que decimos lo malo, la respuesta en este caso en Instagram, fue casi inmediata. Nos dijeron que ese mismo lunes antes de un curso que tenía se podría acercar por la peluquería a arreglarlo. Pues bien, al igual que su respuesta fue muy buena, no lo fue tanto el trato recibido ese mismo lunes. Llego a las 8:25 a la peluquería y estaban Rosa y una persona más desayunando a lo que mi suegra les dice, no os preocupeis, no tengo prisa y recibe la respuesta : NO SI LA QUE TENGO PRISA SOY YO. Primero lo que le indica es que el corte de pelo está perfectamente hecho ya que ella es una profesional, que otra cosa, es que no le guste (adjunto fotos del corte recto). Y le dice además, que no tienen ninguna duda de su profesionalidad. Mi suegra educadamente le dijo que no dudaba pero que no obstante, el corte no era 100% correcto. En definitiva, pagó 177 euros por un corte de pelo mal hecho que tuvo que rectificar y una muy mala experiencia. En resumidas cuentas NO RECOMENDABLE.
¡¡¡¡HORRIBLE!!! Fui para que me dijeran presupuesto para las balayage, me atendió un chico que me comentó que para poder verificar si mi pelo es apto para teñir o no, tenían que hacerme una “prueba del mechón”, esta prueba consiste en teñir un mechón del pelo y ver en que estado se encuentra el cabello. Lo gracioso viene cuando me comentan que esta prueba tiene un coste de 30€, repito, 30€ para teñir UN MECHÓN (te dicen que esto luego se restará del precio si te haces las balayage con ellos, pero ah! si no te lo haces ahi entonces lo pierdes....cuando pregunté en otras peluquerías me dijeron que esta prueba no se cobraba nunca). En fin, acepté ya que me desplacé desde lejos para que me hiciesen un presupuesto, he de comentar que el chico me dijo en palabras textuales: Esta prueba tiene duración de una hora… estuve en el salón 3 horas y media. Primero me aplicó el decolorante en dos mechones, los dejó actuar media hora, después estuvo otra media hora en volver para enjuagarme, parecía que se habían olvidado que estaba ahi… Posteriormente me fue a enjuagar; pero OJO, esta decoloración no te la tapan ni tiñen después ni nada...te vas a tu casa con el mechón decolorado (que en mi caso, como tengo mucho pelo fueron dos mechones, y por si fuera poco, soy castaña oscura y me dejaron dos mechones RUBIOS). Obviamente te comentan lo mismo que antes, que luego cuando te tiñas con ellos te lo tapan, pero lo que deberían hacer es dejarte igual que cuando entraste y taparlo con tinte, independientemente de que luego vuelvas a ir para hacerte la balayage con ellos o no, porque así no te dan margen para pensarlo. Las 3 horas que pasé en este salon se me hicieron infinitas, me dejaron una hora y media en el cabezal donde te lavan el pelo, (supongo que porque tenian cosas mas importantes que hacer) me fui con un dolor insportable de cuello, y lo peor viene cuando en la mesita de recepcion te explican y te presionan a que compres sus productos valorados en 300€!! porque es lo unico que en dos semanas va a reparar el pelo seco y va a hacer posible teñirlo despues. Y te dicen claramente, que la unica vía es comprar ESOS productos, que si no, no te hacen el balayage. Se definen a si mismos como “salón ganador de French balayage “ bla bla bla pero detrás de eso hay una persona con dinero comprando seguidores en instagram para aparentar ser una peluquería top, cuando para eso lo primero es el buen trato al cliente, y eso brilla por su ausencia. En definitiva, si queréis ahorraros mucho tiempo y dinero, no vayáis a esta clase de sitios, es mucho mejor una peluquería de barrio sencilla de toda la vida, donde seguro te atienden mejor y con mucho más cariño. Adjunto fotos de los precios que ellos mismos me escribieron, además de como me dejaron el pelo.
Sin duda, las mejores manos que pueden pasar por tu pelo. Además, te educa para aprender sobre el cuidado de tu cabello y te introduce en el mundo de la tricología, el cual yo personalmente desconocía, y ahora gracias a sus productos y asesoramiento, mi pelo por fin es PELO! Muchísimas gracias Rosa y a tu equipo de grandes profesionales por este cambio de hoy, del que no puedo parar de mirarme al espejo como una niña ilusionada y feliz de lucir su pelo.
Rosa Gutiérrez es una peluquería excelente. Te hacen una valoración, te explican y te aconsejan que sería lo mejor para ti, pero sobretodo te escuchan y te miman. Siempre que voy salgo súper contenta y con un poco más de seguridad en mi misma.
La verdad que ojalá hubiese conocido antes esta peluqueria, es la primera vez que salgo 100%satisfecha, con el corte y con el color de las mechas. Muy profesionales
Todas las veces que he ido el trato ha sido increíble, son un equipo de profesionales que entienden a la perfección lo que buscas y lo que necesita tu pelo, y gracias a Rosa he podido recuperar mi melena y tenerla como siempre he querido. Un 10 de 10.
Rosa Gutiérrez Peluquería está ubicado en la calle Via Roma, 5, Centre, 07012 Palma, Illes Balears, España
Puede contactar con Rosa Gutiérrez Peluquería al +34 971 72 46 29
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