Reservamos un apartamento Premium en Can Rubí con ocho meses de antelación, y al llegar nos dieron un apartamento estándar. Se negaron a cambiarnos y nunca reconocieron el error, aunque tengo todas las pruebas (pantallazos, vídeos y confirmaciones). Nos alquilaron un tipo de apartamento y nos entregaron otro distinto. Durante los primeros días negaron los hechos; luego el director del hotel nos llamó 3 veces para invitarnos a desayunar “para hablar del tema”, luego a cenar, etc pero nos negamos: no queríamos desayunar ni cenar con él, queríamos una solución real, justa y profesional. La diferencia entre ambos apartamentos es importante (de precio y de características) habíamos reservado el Premium porque no tenía barreras arquitectónicas dentro y el estándar sí —un escalón junto a la cama muy peligroso, especialmente por la noche (este tipo de escalones en los hoteles está prohibido).Llamamos incluso antes de reservar para confirmar que el Premium no tenía ese escalón. Aun así, nos dieron el estándar, nos cobraron el Premium y nunca devolvieron la diferencia. El último día admitieron haber tenido “un error informático”, pero nunca resolvieron el problema. Muy mal servicio, pésima atención al cliente y nula gestión de incidencias. Hemos presentado una denuncia ante Consumo y la OCU. Recomiendo a todos los viajeros comprobar bien que la habitación que les asignen sea exactamente la que reservaron, y guardar fotos, vídeos y correos que hayáis hecho o recibido.
Fotos
Opiniones
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daniela lopez ★☆☆☆☆
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Natàlia Garcia ★★★★★
Ubicación inmejorable. El piso en el que estuvimos está muy bien equipado con aire y ventilador en las 2 habitaciones y cocina muy completa. Baño espacioso y limpio. Con labadora que nos fue fenomenal. 0 ruido, pudimos descansar perfectamente. Un piso muy cómodo y mono y en el que hemos estado cómo en casa.
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Esther Rovira Herrera ★★★★★
Hemos reservado los apartamentos 4 amigas para ir una semana en agosto. El apartamento está muy bien ubicado, cerca de todo. És muy cómodo, la cocina está perfectamente equipada. La cama es muy comoda. Aire acondicionado y ventilador! Tienes dos botellas de vidrio para poder rellenarlas en una fuente que hay en la entrada del edificio. MUY PRÁCTICO! Y las personas que gestionan los apartamentos han sido muy atentos y encantadores, con todo lo que les hemos pedido, un 10. Sin duda volveremos!!
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Laia Montserrat Salvadó ★★★★★
Muy buena ubicación al lado de la plaza Mayor. Todo reformado y con cocina equipada. Aire acondicionado y ventiladores! La cama comodisima!!!! Hemos estado muy muy bien! Y las personas que gestionan los apartamentos son un encanto! Volveremos!
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marga juan sans ★★★★★
Reservamos los Apartamentos Can Rubí cuatro días para una celebración familiar en Palma .Una de las razones es su excelente ubicación en pleno centro de Palma . Están totalmente reformados y tienen todas las comodidades para que te encuentres a gusto.Todo estaba muy limpio y el trato muy atento. Muy recomendable . Seguro que repetimos.
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Carmen Viu ★★★★★
Excelente ubicación. Decoración moderna, acogedora. Muy limpio. Atención diligente. Relación calidad precio estupenda. Sin ruido, porque al ser una calle comercial y sin bares una vez cierra el.comercio no hay apenas ruido. Repetiremos!
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Clara Martínez Nogués ★★★★★
Es la tercera vez que elijo Can Rubí para mis estancias en Palma y todo ha vuelto a salir de maravilla. Ubicación excelente, a un paso de buenos restaurantes y de zonas comerciales, además de muy próximo a la zona donde voy por trabajo. El trato siempre es inmejorable, todo muy limpio y ordenado y me siento como en casa! Gracias una vez más! Hasta la próxima! (Las fotos se corresponden con el Loft1)
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Can Rubí Apartments TI?
Can Rubí Apartments TI está ubicado en la calle Carrer d'en Rubí, 2, Centre, 07002 Palma, Illes Balears, España
¿Cuál es el número de teléfono de Can Rubí Apartments TI?
Puede contactar con Can Rubí Apartments TI al +34 676 82 95 03
¿Cómo se puede llegar a Can Rubí Apartments TI?
Puede llegar a Can Rubí Apartments TI a través del siguiente enlace