Clínica Veterinaria Son Servera Atención veterinaria en Son Servera

Opiniones

1. Arianna Asegurado ★☆☆☆☆

   Acudimos el sábado de madrugada a la clínica porque mi perrita tenía una úlcera en el ojo. Al ponerle las gotas, le quitábamos el collar isabelino para mayor facilidad y, justo en ese momento, se rascó el ojo y se lo perforó. Era la clínica que teníamos más cerca y no dudé en llevarla. Tenía el ojo sangrando y lloraba muchísimo; estaba sufriendo de verdad. Al llegar, nos abrieron la puerta y explicamos la situación a Nuria, la veterinaria. Sin embargo, no atendió a la perra en ningún momento. Directamente empezó a pedirnos los datos y a hacerle la ficha. Así estuvimos al menos 10 minutos mientras mi perra seguía con el ojo perforado y sangrando. Cuando pasamos a consulta, es cierto que la perra, por el dolor, no se dejaba ni mirar, pero en estos casos existe la sedación para poder examinarla correctamente. Ella, en cambio, se puso a darle chuches y a contarnos historias de un perro que había tenido parecido a ella. En una situación así, esto me resultó desesperante. Nos dijo que, como la perra no se dejaba hacer nada, no sabía cómo proceder. Según ella, “lo suyo” era ponerle unas gotas o llevarla a un especialista. Pero el problema no era la úlcera en sí, sino la perforación del ojo, una urgencia grave que exige una actuación rápida. Finalmente, entre tres, conseguimos ponerle una única gota de un antibiótico, que posteriormente nos han confirmado que no es el protocolo en caso de perforación. Nada profesional. Nos recomendó esperar al lunes para llevarla a nuestro veterinario o a un especialista porque ella no era especialista en ojos y no sabía cómo ayudarnos. En resumen: mucho paripé, salimos con la perra sangrando, una sola gota de antibiótico y una factura de 99 €. Media hora después recibí una llamada suya diciendo que estaba preocupada — normal — y que no estaba conforme con lo que había podido hacer. Me aconsejó llevarla a Canis. Así lo hicimos, y allí enseguida la sedaron, le hicieron la exploración completa, la dejaron ingresada y el lunes la operaron a primera hora. Finalmente perdió el ojo por el estado avanzadísimo en el que ya estaba. Sin ninguna duda, no volveremos, por leve que sea la urgencia. No hablo de la persona, que seguramente sea un encanto, pero la atención fue nada profesional. Viendo el sufrimiento de la perra y la gravedad, si realmente no sabía o no podía ayudarnos, tendría que haberlo dicho antes de hacernos pasar y cobrarnos 99 € para salir sin un diagnóstico ni un tratamiento adecuado. Un auténtico robo.

   Casi 8 meses hace
2. Lia Febres makeup ★★★★★

   Hace una semana pasé un susto increíble con mi caniche. Lo había llevado a otra veterinaria y querían que lo hospitalizara, hacerle miles de exámenes antes de operar que sabíamos era lo más urgente porque mi perro no podía orinar. Lo llevamos a son servera y Marga nos recomendó un tac, pero después de hacerle una eco vio mal el panorama porque se trataba de un tumor grande y nos fue sinceros, nos dijo: si se puede hacer algo es operando. Hacerle otros exámenes nos van a llevar a lo mismo. Con eso nos ahorró tiempo importante y dinero. Lo operaron y le extrajeron el tumor. Dos horas y media de operación, súper dedicados a salvar a mi perro. Lo trataron de maravilla y lo tuvieron en vigilancia una noche. El precio por noche cabe destacar más accesible que el presupuesto dado en el primera clínica que me querían cobrar hasta por respirar allí dentro. Me sentí tan agradecida por el personal allí dentro. El doctor, la doctora recepcionista, marga. Increíbles, cercanos, honestos, cariñosos con mi bebé perro. Gracias por devolverle la calidad de vida, salió como el fénix de allí, mi mambo. Súper recomendados ❤️ Gracias gracias

   1 año hace
3. Carlos A.G. ★★★★★

   Que decir de un equipo de profesionales, los cuales conocí hace 19 años y desde el primer gatito que tuve,todas mis mascotas han pasado por sus manos y han sido cuidadas hasta el fin de sus días en 2 de ellos. Trato muy empático con el cliente, acaba de fallecer un gato muy querido en mi hogar y estamos muy agradecidos por sus muestras de afecto y comprensión, así como la rápida gestión de incinerarlo para poderlo tener en casa con nosotros. Gracias gracias gracias. Y los que pueden sugerir que es caro, solo decir que si pondrían precio a la salud de un familiar...

   1 año hace

1. Pedro Galmes ★☆☆☆☆

   Hace 4 años soy cliente de esta clinica, con los años cada vez suben mas los precios, esta vez castrar a mi gato 336€, y desgraciadamente el trato animal cada vez peor. Añadire fotos, videos y ya valorais.. (Disculpen mi lenguaje, pero comprendan mi enfado) espero tomen medidas y los responsables paguen por ello.

   1 año hace
2. Kuqwz ★★★★★

   Soy la dueña de Laska y Dalia. En mi opinión, siempre que hemos ido han sido geniales, muy amables. Tengo que destacar a Sara, Emma y Mgdalena que son las que han visto a las perritas y son excepcionales. Gracias!

   Casi 2 años hace
3. Santy Leo ★★★★★

   Excelente equipo, humanidad excepcional y contención a la hora de atender a nuestros peludos. Maria Magdalena, eternamente agradecida por la exquisites con la que tratas a Santy. La suavidad con la que nos tratan en momentos que aveces no son tan agradables es de agradecer. Sois Excelente!!!

   Casi 4 años hace

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