Farmacia Adrover Mas

Opiniones

1. Mercedes Garcia ★☆☆☆☆

   No son profesionales, me dieron una receta equivocada, menos mal que me di cuenta, fue el hombre, fui a decirlo y me atendió una señora con gafas negras, me la cambio y me dió la correcta, ni un lo siento ni nada, no le pedí el libro de reclamaciones aún sabiendo que fue un error serio que me podría haber costado caro. No volveré y no lo recomiendo, van muy sobrados.

   1 año hace
2. Domingo Llull ★★★★★

   Buena experiencia. Son auténticamente profesionales. Siempre me han resuelto los problemas con los que he acudido

   1 año hace
3. Antonia Rigo Mas ★★★★★

   Como siempre una atención inmejorable,presencial y telefónicamente,gracias

   1 año hace

1. Wooden Mallorca ★☆☆☆☆

   Hoy he contactado con su farmacia para solicitar unas gotas oftalmológicas de urgencia para mi caballo. En Baleares, los veterinarios equinos están obligados a trabajar con recetas electrónicas o enviadas por email, conforme a las directrices de la Conselleria. Al llamar, expliqué la situación y pedí su dirección de email para que mi veterinaria pudiera enviar la receta directamente, permitiéndome recoger el medicamento con la mayor celeridad posible. Para mi sorpresa, el supuesto encargado me negó el servicio de manera abrupta y descortés, alegando únicos motivos de protección de datos. Es obvio que los datos contenidos en una receta física o enviada por email son equivalentes y su gestión, según el delegado de protección de datos, no varía. Infórmese con su gestor. Si su establecimiento no está actualizado o capacitado para manejar este tipo de tramitaciones, es un problema interno suyo, no una razón válida para negar un servicio urgente a un cliente. Solicité que me proporcionara sus razones por escrito para confirmar su posición, a lo cual se negó tajantemente, manteniendo una actitud grosera y finalizando la llamada de manera abrupta. La conversación ha sido grabada y se utilizará como evidencia si resulta necesario. Les informo que esta tarde me presentaré en la farmacia para intentar resolver este asunto en persona. En caso de que se nieguen nuevamente a atenderme, tomaré las medidas legales pertinentes. La falta de gestión adecuada no justifica la negativa de un servicio, y la cordialidad debería ser un estándar en cualquier negocio de cara al público. Les insto a informarse adecuadamente en las próximas horas y espero recibir un trato profesional y adecuado esta tarde. Curiosamente esta misma gestión la admitieron en otra ocasión con otro medicamento. Mismo trámite, mismo procedimiento. Atentamente,

   1 año hace
2. M T ★★★★★

   Amabilidad y un trato excelente.

   Casi 2 años hace
3. Pep Toni Barcelo ★★★★☆

   Muy bien atendido

   Casi 3 años hace

1. Piraguas Mix ★★★★★

   Muy buen servicio.

   Casi 3 años hace
2. Francisco Obrador Lladó ★★★★★

   Excelente atención, trato inmejorable, muy buena ubicación.

   Casi 5 años hace
3. María Dominga González de Aguilar ★★★★★

   Grandes profesionales, muy educadas, simpáticas y amigables, me hicieron sentir más cómoda y siempre atentas con mi medicación, nunca me faltó un sólo medicamento.

   más 8 años hace

Preguntas frecuentes