Farmacia Juan Marimón Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, Coll den Rabassa

Opiniones

1. Milena Peña ★☆☆☆☆

   El servicio post venta es una verguenza ! Nunca contestan el teléfono y luego tardan en responder una eternidad los email. En mi caso compré una protección de Avene y me llegó lo que no pedí! No quiero ese producto y no me responden y me lo tengo que quedar ! Y luego no tenían stock de otro que compré y tuve yo que contactar, porque no me llegaba el pedido que hice el día 11 de Noviembre y ya era 20 de noviembre, cuando en la web dice 4 días el envío ! Aún sigo luchando que me devuelvan el dinero y no quiero el engaño que me han enviado ! Y por casualidad a otro usuario le pasó lo mismo estos días con el mismo producto ! No recomiendo para nada esta farmacia ! Y la voy a denunciar al colegio de farmacéuticos !

   Casi 10 meses hace
2. Beatriz Rubio ★☆☆☆☆

   NO COMPRAR AHÍ! Una pena no haber leído antes las reseñas, veo que el envío tarde de los productos comprados y la mala educación de las personas que atienden el teléfono les caracteriza. A eso añadir que tuve que cambiar la dirección de envio por lo que tardaron en enviar mi compra, y me lo enviaron a la inicias, después de haber avisado por mail y por mensaje y de que ellos mismos me hubiesen enviado un mail para confirmar la dirección, creo incluso que lo hicieron a propósito, si no, no se entiende que personas tan incompetentes estén al frente de un negocio.

   Casi 10 meses hace
3. Paula Sánchez ★☆☆☆☆

   Vergonzoso!!! NO COMPREIS AQUI!! Lastima no haber leido las reseñas antes. Hago un pedido y al dia siguiente me mandan un correo confirmando el envío. Días después sin tener noticias, la agencia de mensajería refiere no saber nada del paquete, llamo a la farmacia y me dicen que no lo han enviado todavía porque falta un producto. A la semana me llega el paquete con 3 de los 4 productos que había pedido, pero con la factura de los 4, y no me notifican nada al respecto. Tengo que volver a llamar en varias ocasiones porque todos se pasan la bola, y tras 4 dias llamando me dicen que ya me haran el bizum de devolución, pregunto que cuando será eso y me dicen que cuando puedan, que ya me llegará, que puede ser un dia o un mes o incluso un año. Sois unos sinvergüenzas y unos maleducados.

   Casi 11 meses hace

1. GOGO 16 ★☆☆☆☆

   Una y no más. Pésima atención al cliente y entrega comprando online. Realicé mi pedido el 2 de octubre con casi 7€ de gastos de envío , y no me ha llegado hasta hoy 15 , 13 DÍAS sin proporcionar un número de seguimiento, sin saber qué estaba pasando, sin más mails que el de pedido realizado. Sin contestar a mi mail preguntándoles dónde estaba mi pedido. Les llamé por teléfono para ver qué pasaba, extrañado por el tiempo transcurrido y sin noticias, y el chaval que me atendió se limitó a decir con muchísima desgana que ya me llegaría, que aún estaban con los pedidos de septiembre, y punto. Ni una palabra más y me colgó. Señores de farmacia Juan Marimón, no sé cómo atenderán presencialmente, pero si no saben ni quieren atender como dios manda online, limítense a los clientes físicos, que online es una vergüenza. Y por lo que leo de reseñas, físicamente también.

   1 año hace
2. Miguel Urriza Larrea ★☆☆☆☆

   Hice un pedido de 85 € a través de su web. Pasaron dos semanas sin recibir el paquete ni ningún tipo de comunicación, así que llamé por teléfono. Me atendió un chico y, al pedirle que cancelara el pedido, me confirmó que ni siquiera lo habían enviado y que me harían el reembolso. Dos semanas después, para mi sorpresa, recibo el paquete que supuestamente había sido cancelado. Ahora tengo el doble de productos, porque al ver que no me llegaba, lo compré por otro sitio. Una gestión desastrosa y una falta total de organización y atención al cliente. Lo único que lamento es no haber leído las reseñas antes de comprar. NO LO RECOMIENDO

   1 año hace
3. sandra Rodríguez ★☆☆☆☆

   He comprado un estuche para una dentadura y después de pagarlo delante de las dependientas hemos intentado abrirlo para ver si iba bien y estaba tan duro que no podían abrirlo ni ellas,¿como podría abrirlo entonces una persona mayor?,he pedido la devolución del dinero y su respuesta ha sido negativa, cuando en ningún sitio está puesto que no se devuelve el dinero y el producto no ha salido del establecimiento. Han llamado por telefono al dueño y también se ha negado a devolverme el dinero. Me parece fatal que el producto esté defectuoso, no salga del establecimiento y no devuelvan el dinero no hagan un vale.

   Casi 2 años hace

1. Rosa Homs ★★★★☆

   Hice mi primer pedido este mes y al acabar el pedido, me llegó un mensaje de que algún producto estaba sin stock y que la entrega se demoraría. Esto lo deberían poner en la web al hacer el pedido, no cuando ya has pagado. Pero al final, estoy satisfecha con el servicio. Tienen Buenos precios y la entrega ha sido en 4 días. Repetiré mis compras.

   Casi 2 años hace
2. C Jaume ★★★★★

   Una gran atención al cliente, precios online muy competitivos. Sobre los envíos no puedo opinar porque siempre recojo en la misma farmacia. Muy recomendable

   Casi 2 años hace
3. Vic G ★★★★★

   Tenía miedo por los comentarios, pero en mi caso el pedido se ha entregado bastante rápido, a muy buen precio y además con dos cremas de regalo

   Casi 3 años hace

1. jl canoto ★☆☆☆☆

   Desastrosa gestión de los pedidos vía web. En la página ofrecen dos modalidades de envío: una ordinaria y otra más rápida (cobrándome 3 € más) con la que aseguran que el pedido llegará en 2 días máximo. Si al final el pedido no llega en ese plazo ellos no se hacen responsables y ni siquiera devuelven lo cobrado de más por un supuesto servicio rápido que no se ha cumplido. Independientemente del importe (solo son 3€) pondré los hechos en conocimiento de las autoridades de consumo para que les informen de que ellos y no la empresa transportista son los responsables y eviten que esto se repita en lo sucesivo con más clientes.

   Casi 3 años hace

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