Hola, nos encanta el Hotel Torre del Mar en todos los aspectos y, en especial, su calidad humana y profesional de cada uno de los trabajadores que lo completa y hace que tu estancia sea la mejor. Muchas gracias a tod@s. Un fuerte abrazo y hasta una próxima.
Hotel precioso y habitaciones de escándalo pero, lo más importante, IMPRESIONANTE servicio. Nos hemos casado en los jardines del hotel y el trato por parte de todo el equipo de eventos, recepción y F&B ha sido inmejorable. Dennis, Carla, Claudia, el jefe de sala, los camareros y camareras… ¡Todo de 10! Recomendamos tanto para alojarse como para celebrar eventos 100%!
El desayuno excelente, todos los días había algo diferente. Riquísimo cada mañana todo lo que había. Tuve algunos inconvenientes que me hicieron sentir incómoda: Antes de ir y reservar llame al hotel para preguntar si funciona bien wifi y tenían espacio de trabajo, porque tenía que trabaje 1 día desde ahí. Me dijeron que si, pero nada más lejos de la realidad. No hubo forma de trabajar desde ahí, al final conecte mi portátil con la wifi de mi móvil. Cuando pregunté en recepción me encontré con mucha falta de educación por parte de la recepcionista, me dijo que funcionaba bien wifi y que nadie se había quejado, que el problema debía ser de mi portátil. Adjunté la foto 20MB de velocidad, por favor explíquenle a la recepcionista Sara que eso no significa que funciona bien wifi. El hotel está orientado al turismo del norte de Europa, tanto por la ambientación como por la temperatura interior, que me resultó excesivamente fría y poco acogedora. Al intentar cancelar la reserva al llegar, me informaron que debía pagar de todos modos, me alojara o no, lo cual no me pareció flexible ni comprensivo. A pesar de eso, debo destacar que las instalaciones son muy bonitas: la piscina, las habitaciones y los espacios comunes están bien cuidados y son agradables. Sin embargo, el trato del personal fue lo que más me incomodó. Escuché en varias ocasiones cómo algunos empleados hablaban con soberbia y desagrado sobre los huéspedes. Si bien casi ningún cliente no hablaba español y probablemente no se dan cuenta, yo sí lo hice y no me sentí bienvenida ni bien tratada. Creo que es importante recordar que todos los huéspedes merecemos respeto, independientemente del idioma que hablemos. Ojalá puedan trabajar en mejorar la cordialidad y la ética del trato al cliente, porque el lugar tiene mucho potencial
Hotel perfecto.servicio muy bueno y atento. Limpieza insuperable. Habitación muy buena y sobre todo el aire acondicionado muy bueno.lo mejor que he visto jamás en un hotel. Todo perfecto. Volveré pronto Gracias por todo
Empezamos nuestra luna de miel en Ibiza y alojados en este hotel donde el trato, el servicio y los colaboradores fueron excepcionales. Iván (seguridad) y José (recepción) fueron muy excelentes guías con su orientación y ayuda brindada. Las habitaciones son cómodas y aisladas del ruido. La gente del spa muy amable y brindando toallas todo el tiempo. La variedad de productos del desayuno buffet hacían agradable la primera comida del día mientras disfrutas de la brisa del mar a esas horas. La limpieza de las habitaciones la hacen cada vez que dejas el cartelito colgado en la puerta así como el cambio de toallas. La música en vivo a la hora del almuerzo y la disponibilidad de tumbonas mientras disfrutas tomando el sol. El hotel tiene una ubicación privilegiada ya que si no quieres comer en el hotel puedes salir a comer cerca, rentar algún tipo de transporte, supermercado cerca o simplemente caminar por la playa. Volveremos pronto y ahora en familia.
Excelente Hotel con edificación muy moderna y vista al mar bellísima. Desayunos exquisitos . Servicios de limpieza permanentes . Habitaciones con buena limpieza El Personal de Hotel muy receptivos .
Todo perfecto en este hotel que en los que tanto veranos he disfrutado en el pasado y veo que sigue teniendo la misma magia, pero encima con unas instalaciones muy modernas y confortables. Se nota que es un hotel familiar en trato, servicios y resolución de cualquier problema o duda. Especial mención a los empleados que llevan toda la vida (Joan, Jesús, Fina, Carmen, etc), que te tratan inmaculadamente y se preocupan de que todo funcione con exquisita perfección. Enhorabuena a la dirección...y nos vemos seguro al año que viene!!
Hotel muy bien situado junto a la playa. Los servicios del hotel son muy completos y el personal es muy amable, especial mención a Claudia. La limpieza es correcta y la restauración tanto de desayuno como de cena es buena. La única pega es el ruido que hay de una habitación a otra, con huéspedes armando escándalo de madrugada sin dejarnos descansar del todo. El precio es quizá un poco excesivo para el conjunto de la estancia.
Estuvo todo muy bonito, hasta el día de hoy q tuvimos que hacer check out. Mi hijo olvido sus headphones Marca beats de color negro con oro. Obviamente las encargadas de limpieza lo tienen que haver encontrado. Desafortunadamente no lo han devuelto hasta la fecha. Muy desonesto. Están supuestos ayudar a pasar unas lindas vacaciones y ayudar en ocaciones como esta que salimos tan rápido para hacer el check out. Y uno si les paga bastante alto el precio sin decir nada con tal de tener un buen cuidado. Muy triste me regreso a casa :(
Mala nota para lo caro que resulta hospedarse. La limpieza es regulera, debajo de la cama bastante suciedad y las toallas estaban bastante desgastadas y con algún agujero. El servicio de limpieza desde bien pronto se ponen en faena pero no les importa la hora que sea para arrastrar las butacas de las habitaciones con ganas.Mucho ruido.
Hotel Torre del Mar Ibiza está ubicado en la calle Playa den bossa, C. de Carles Roman Ferrer, s/n, 07800 Eivissa, Illes Balears, España
Puede contactar con Hotel Torre del Mar Ibiza al +34 971 30 30 50
Puede llegar a Hotel Torre del Mar Ibiza a través del siguiente enlace