Figueretes Hotel Establecimiento de alojamiento en Eivissa

Opiniones

1. ervin matija ★☆☆☆☆

   La ubicación es lo único positivo. El resto deja mucho que desear: servicio deficiente, habitaciones mediocres y parte del personal con una actitud arrogante y poco profesional. No sé si es por falta de formación, cultura general o motivación, pero en ningún caso es justificable tratar así a los clientes. Definitivamente, no volvería ni lo recomendaría.

   Casi 11 meses hace
2. Ervin ★☆☆☆☆

   La ubicación del hotel / establecimiento es aceptable, pero no vale la pena dadas las condiciones del servicio y las habitaciones. Tuve varios problemas: Algunas habitaciones no cumplen lo prometido: limpieza, confort y mantenimiento dejan mucho que desear. Parte del personal no tiene la mínima idea de cómo atender al cliente: actitud arrogante, desinterés y altivez. No sé si se debe a falta de formación, desconocimiento, motivación o bajos sueldos, pero esto no lo excusa — un cliente merece respeto y profesionalismo. No volvería, y dudo que lo recomiende mientras siga así.

   Casi 11 meses hace
3. Juan Murillo ★☆☆☆☆

   El hotel por fuera es muy bonito y esta situado en una zona muy buena con playa a escasos 10 metros, a 10 minutos tanto del aeropuerto como del centro de la ciudad en coche. Cuando llegamos (antes de las 14:00 hora de entrada) nos ofrecieron cambiarnos en lo que llamaron una habitación que para nada era una habitación, era una especie de vestuario. Por ahora todo bien muy amables pero ya nos percatamos de que los 220€ que habíamos pagado por noche no se correspondían con lo que ofrece ya que cuando nos dan la habitación nos percatamos de que la higiene no es uno de los puntos mas fuertes y se preocupan poco por el bienestar de los clientes ya que nuestra habitación apestaba ya que olían las cañerias… De todos modos, los problemas vinieron en la mañana del check out. Sobre las 9:45 aproximadamente el jardinero se ha estado paseando por las terrazas de todas las habitaciones (habiendo separaciones con pequeños muros entre las terrazas) el hotel no ha avisado de esto en ningún momento, pudiendo vernos dormir y cambiarnos como ha sido nuestro caso, por no hablar del susto cuando escuchas pasos en la terraza de tu habitación… Por otro lado, a las 11:14 la señora de la limpieza aporreó la puerta en repetidas ocasiones haciendo referencia a que teníamos que salir que la hora del check out es las 11:00 es cierto pero hay maneras y maneras de comunicar las cosas cuando a la primera vez que aporrea la puerta le respondes: “Sí, un momento ya estamos”. Habiendo dormido en muchos hoteles nunca nos habíamos encontrado en semejante situación tan desafortunadamente desagradable, en la que nos echaron fuera de la habitación 10 minutos pasada la hora, y menos de tales formas. Como decía antes, existen maneras y maneras de decir las cosas, no podemos olvidar que estáis ofreciendo un servicio y que nosotros no perdimos la educación en ningún momento. Como negocio y careciendo de muchos servicios básicos como entre ellos entro otros, el aire acondicionado, deberíais, bajo mi opinión, al menos reforzar la amabilidad y servicialidad. En fin,… antes de venir aqui mejor ir al hotel de al lado que es un 3 estrellas y sale al mismo precio. Solo hemos estado desayunando y transmite muchas mejores sensaciones tanto en limpieza y servicios (mismos dueños Verser Hoteles y mucha diferencia de servicio con los mismos precios). Si quieres alojarte en un lugar que se parece mas a un manicomio que a un hotel, donde se cuelan en tu terraza y te aporrean la puerta para echarte. Es tu lugar! Ojalá cuando leí alguna mala experiencia más antes de hacer nuestra reserva me la hubiera tomado más enserio, pero me pudo la valoración total de google (4,00) y un par de fotos de portada, cuando realmente y lamentablemente es un escaso 2,00 y las fotos de las habitaciones son opuestas a la realidad. Si eres un posible comprador y has caído en mi comentario, enserio… piénsatelo dos veces, a no ser que vayas de paso y no te quede otra…

   1 año hace

1. Elena Cristina St ★☆☆☆☆

   200€ la noche para despertarme con una cucaracha en la cama.. a parte de que la zona es super ruidosa y no se puedes descansar bien y bueno agua caliente tendrás si tienes suerte y no se han duchado muchos el mismo día. No volvería.

   1 año hace
2. Isabel Panzuela Milan ★★★★★

   Hotel muy bien situado. A 10 minutos del centro de Ibiza, económico en comparación con el resto de hoteles de la Isla, y sobre todo repetiría mil veces más por la gran atención de Juan y Anabel, son personas muy atentas y amables y cualquier cosa te ayudan en lo que puedan sin decirles nada. Absolutamente todo el Hotel está muy limpio, a pesar de los años que tiene, no tiene aire acondicionado, hay ventiladores en las habitaciones pero no necesita más por la ubicación, está a 1min de la playa y muy bien ventilado, no es necesario más. Si necesitas una nevera, en medio segundo te la ponen, es mi cuarta vez que repito y sólo decirles que GRACIAS POR TODO. RECOMENDADO 100%.

   1 año hace
3. Gigliola Martinez ★★☆☆☆

   Me esperaba mas, la única persona con un estándar de servicio al cliente bueno, el hombre que hacia el turno de noche. Los del día no parecía que les importaba mucho. Al llegar con las maletas el chico de la recepción a la pregunta si hubiera un acencor solo se animó a decir no, nunca hico un atento de ayudar a 2 mujeres pasados los 50 años.

   Casi 2 años hace

1. Kristy Aguilar ★★★★☆

   En cuanto la ubicación está muy bien pues está cerca de locales y en frente tiene la playa. Las habitaciones poseen un ventilador. No posee internet en las habitaciones, solo en las áreas comunes. El servicio del personal fue muy atento y pendiente de que todo estuviera bien.

   Casi 2 años hace
2. Javier Armunia ★★★★★

   Ubicado justo en frente de la playa con vistas impresionantes. Excelente relación calidad-precio. El personal es super atento, te facilitan toallas y sombrillas, e incluso te ayudan con el taxi. Siempre repito en este hotel por su trato inmejorable. ¡Muy recomendado!

   Casi 2 años hace
3. Marta Juarez ★★★★★

   Buena relación calidad/precio. No tiene aire acondicionado pero es cómodo y muy limpio. Bien ubicado, a 20 minutos andando desde el puerto. Las recepcionistas encantadoras. No tiene aparcamiento pero se puede dejar el coche a 5 minutos de allí, en la zona del Lidl. El hotel está justo delante de una bonita playa, y nuestra habitación daba al Este y el amanecer se veía precioso desde allí.

   Casi 3 años hace

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