Estuvimos el fin de semana pasado varias amigas y todo fue genial. La atención al cliente es excelente en todas las estancias. En el spa, piscinas, buffet...los recepcionistas, entre ellos Josep, muy atentos siempre. Además me gustaría destacar el retaurante que está en el edificio interno "Hotel Cala Gració"; todo estaba buenísimo y los camareros nos hicieron muy buenas recomendaciones.
Niko Gilabert Juan★★★★★
Nuestra tercera visita a TRS Ibiza Hotel y, una vez más, ha sido una experiencia inolvidable. Este año, siguiendo la recomendación de una pareja que conocimos el año anterior, decidimos probar el Signature Level, y no podemos estar más contentos con la elección. Sin duda, un acierto que ha elevado aún más nuestra estancia.
La mejora en la oferta gastronómica es notable. El buffet Capricho es increíble, y los restaurantes Gaucho y Helios son, sencillamente, espectaculares.
Tuvimos la suerte de conocer a Irene, la chef de Helios, y pudimos felicitarla personalmente por su gran trabajo y la calidad de sus platos.
El último día comimos en Io Garden, la comida deliciosa, y el trato del personal es inmejorable.
Aprovechamos el programa Dine Out para probar el restaurante Es Nautic, donde disfrutamos de una paella de pescado que estaba deliciosa. Por la noche, la opción de salir de fiesta nos llevó a las famosas discotecas Ushuaïa y Hï Ibiza, lo que añadió un toque extra de diversión a nuestro viaje.
La habitación, como siempre, era preciosa, y este año con el extra de un jacuzzi para relajarnos. Las instalaciones del hotel siguen siendo de diez, con un spa increíble y un personal que se desvive por hacerte sentir como en casa. Además, tuvimos la suerte de asistir a la última función de Chic Cabaret y fue una noche sensacional.
TRS Ibiza se ha convertido en nuestro lugar favorito en la isla. Ya estamos contando los días para volver el próximo año y vivir nuestra cuarta experiencia.
Me gustaría agradecer por la estupenda atención que tuvieron con nosotros a Amparo del restaurante Helios, también a Irene, la chef del restaurante Helios.
A Carmen que año tras año nos recibe en el restaurante Capricho con la mejor de sus sonrisas y con la simpatía y buen hacer que la caracteriza.
También a Ivania que se preocupa por que estemos de maravilla en la piscina y que no nos falte bebida en ningún momento.
A Marc de recepción por su simpatía y preocupación de que nuestra estancia fuese perfecta.
Y por último a Marc, Jose y Diego del restaurante IO Garden, donde tuvimos el placer de poder comer el día de nuestra salida del hotel, y nos atendieron de maravilla.
Advertisements
Cristina Martinez★★★★★
Estuve con unos amigos y pasamos un dia genial. Empezando por recepción que nos recibió Daniela muy atenta con nosotros . Luego en el Buffet nos recibió Paco el Jefe que fue maravilloso con nosotros y los camareros Mohamed y Maria Jose nos atendieron súper bien. Luego fuimos a la piscina un lugar precioso y conocimos a Andrea, Ivania, Nacho y Nicolás, también fueron increíbles con nosotros. Nos invitaron a conocer el Graviniti que tiene unas vistas espectaculares, allí nos atendieron Ramón, Dylan, Paloma, Alex y José que hicieron de la Puesta de sol un momento increíble. Después la cena en el Gaucho todo exquisito todos los platos estaban de lujo al igual que los camareros que nos atendieron, Soraya, Peña y Nicolás. Volveremos pronto
Mari Carmen★★★★★
Una estancia inolvidable gracias al excelente servicio
Estuvimos alojados en este hotel durante nuestra visita a Ibiza y no podríamos estar más contentos con la experiencia. Las instalaciones son impecables, la ubicación perfecta para disfrutar tanto de la playa como del ambiente de la isla, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención del personal.
Queremos destacar especialmente el trato amable, profesional y siempre con una sonrisa de Valle y Lucía. Desde el primer día nos hicieron sentir como en casa, nos ayudaron con recomendaciones locales y siempre estuvieron dispuestas a echar una mano con cualquier duda o necesidad. ¡Es un lujo encontrarse con personas así cuando estás fuera de casa!
Sin duda, volveremos. Gracias por todo.
Advertisements
Gonzalo Serra Castillo★★★★☆
Sacamos unos dias en el hotel con las mejores de las expectativas. Creo que eso fue lo que bajo bastante la nota final. Por el precio que cuesta uno espera realmente un tratamiento de 5 estrellas, y mas alla que la comida es muy buena, las instalaciones muy lindas, hubieron varias cosas que fallaron.
1. Habitaciones minusculas. Que puede no ser tan molesto, lo malo es que no habia espacio para guardar nada!! Y no exagero. En el baño un pequeño estante. Nada mas. Ni cajon en las mesas de luz.
2. Pagamos el "signature Level". Mas alla que incluye una salida por dia (o disco o dine out), las fechas de las fuestas, son los dias que no están "tan buenos". El programa de dine out esta bueno, se come muy buien (punto a favor).
Las mesas para desayuno y almuerzo son un poco "mejores". Ok. Las bebidas de mejor calidad Pero como que no vale el extra costo.
Ahora.. Peor punto: "Butler service". Realmente no fue de gran ayuda. La reserva de los restaurantes en el lugar fue un desastre. Nunca pudimos reservar. Siempre habia un pero. Tuvimos que pedir y quejarnos para que nos den una reserva y a una hora que no nos convenia.
3. La pileta "reservada" era para todos. No solo para los signature. Los camastros ok, pero obvio que siempre estaban con gente. Y los que hay al frente de la pile principal los guardan para "comprar" por el dia...
Mas alla de esto (que es lo negativo), el lubar es muy lindo, con buenos espectaculos de DJ o musica en vivo. La pile de la terraza re linda.
José Antonio Ventallo Escandell★★★★★
He estado este pasado fin de semana en este hotel y desde el primer momento que lo pisé todo fueron atenciones por parte del personal del hotel.
Al llegar te atienden en recepción para darte de alta me atendió Jordi y desde el primer momento mostró una profesionalidad, atención y simpatía desbordante, al llegar a mí habitación num 1717 me atendió Sofía mayordoma de la planta en este momento y también me recibió con simpatía y profesionalidad, hace que te sientas bien recibido, la habitación la verdad de las mejores habitaciones de las que he estado.
En los restaurantes el servicio también fue impecable, en capricho por ejemplo me atendió Fernando e Irene o María y fueron profesionales ejemplares.
En la cena todo el personal del restaurante Gaucho de maravilla, todos muy profesionales y amables, mostrando una enorme simpatía, mención especial para el Chef Dani, el cual nos hizo una variedad de sus productos que satisfacieron a todos, gracias por su inmejorable trabajo.
En el restaurante Helios lo mismo, buena comida y gran servicio de mesa por nuestra camarera María, gracias por tus atenciones.
En cuanto a las instalaciones y resto de personal del hotel todo estaba de 10, si no conocéis este establecimiento os recomiendo que lo hagáis.
Enhorabuena por vuestra profesionalidad y atenciones.
Advertisements
DOMI AÑÓ★★★★★
Hemos pasado un fin de semana por sorpresa para mi pareja. Todo el Staff del hotel han cumplido las expectativas fantásticamente. Quiero dar las gracias especialmente a Ana Castro, Simona, Alberto, Alejandro, pero sobretodo a Josep Escandell por todos los detalles que ha tenido con nosotros y por la espectacular habitación que nos ha proporcionado. Todos los restaurantes maravillos, la comida, la presentación, la atención, todo. MUCHÍSIMAS GRACIAS
Dr Jorge Félix García★★★★★
Trs hotel Ibiza es simplemente maravilloso.
Por segunda vez este año mi pareja y yo decidimos pasar unos días en Trs Ibiza hotel, en esta ocasión tuvimos la oportunidad de estar en un a suite con vistas al mar y solo puedo decir WOW, las vistas son un sueño,(comparto fotos de la puesta de sol desde nuestra habitación).
Por otro lado me gustaría destacar la profesionalidad, amabilidad y simpatía de todo el personal que hicieron que nuestras dos experiencias fueran inolvidables. Muchos de ellos nos recordaron y nos recibieron con mucha alegría.
Las instalaciones son magníficas, perfectas para pasar unos días sin tener incluso que salir del hotel y poder relajarte al máximo.
Recomendable todos los restaurantes, la comida es excelente.
En fin, si pudiera poner 10 estrellas en Google obviamente Trs hotel Ibiza se las merece.
Advertisements
Eduardo Velázquez Díaz★★★★☆
Magnífica estancia. Y hotel recomendable.
Aunque en la zona de la piscina se notaba falta de personal, siempre estuvimos bien atendidos por una de las camareras, Ivania.
Que siempre estuvo atenta y nos prestó un servicio espectacular.
Gracias Ivania por hacernos la estancia tan agradable.
No obstante, se echó de menos más personal en la piscina.
Consuelo Pérez★★★★★
Mi estancia ha sido excepcional aunque con pequeños detalles a mejorar.
Lo mejor del hotel es, sin duda, el restaurante Helios a pesar del poco carisma de su encargada. Dicho restaurante cuenta con un gran chef con una magnífica mano para los arroces, ¡Enhorabuena! Pero ello no sería posible sin el gran equipo de sala que llevan al restaurante a la máxima categoría y profesionalidad, todos son excelentes pero me gustaría destacar a Adrian, Alvaro y Rocio, gracias por hacernos sentir como en casa y mostrar una perfección absoluta en vuestro trabajo además de derrochar carisma y felicidad, sin vosotros nuestra estancia no hubiera sido la misma. Los cócteles y sangráis que prepara Alvaro son los mejores que hemos probado.
La otra cara de la moneda es el restaurante Gaucho, aunque también con muy buen personal fue una pena la experiencia vivida por la falta de compañerismo que la cocina mostró con una de las camareras que cometió un error al marchar la comanda y por el que se nos negó terminar de cenar. Considero que es un error garrafal dado el alto precio que pagamos y que el encargado debería controlar y estar presente para poder solventar problemas de este tipo además de establecer otro protocolo ante situaciones de este tipo que no he vivido ni en el peor bar de España. A pesar de ello, la comida y el servicio de sala es muy bueno.
Respecto al restante Capricho se ha de destacar todo su personal, en especial Ricardo en el turno de noche. Creo que en el almuerzo debe introducirse más variedad.
El resto del hotel cumple todas las expectativas: limpieza, magnifico personal profesional y educado, instalaciones, habitaciones cómodas y con vistas increíbles, atardeceres para el recuerdo, parking, buena ubicación, diversas actividades y tranquilidad. Por todo ello, volveré y sin duda recomendaré.
Advertisements
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Dónde está TRS Ibiza Hotel?
Dirección: Camí des Portitxol, 1, 07820 Sant Antoni de Portmany, Illes Balears, España.
