Nos ha encantado todo, trato, servicio, alojamiento.... Y dar las gracias a Isabeli por los detalles q ha tenido cuando nos ha limpiado la habitación. Mi hija cada vez q entraba iba corriendo para ver cómo le había colocado sus peluches. Nunca NADIR lo había hecho antes. Sin duda repetiremos. Muchas gracias.
Hemos pasado 5 días en este hotel con todo incluido, en general ha sido una buena estancia pero al contratarlo en su pagina web eche de menos una oferta mayor (media pensión o alojamiento y desayuno por ejemplo), solo nos dieron la opción de contratar todo incluido. Es un hotel muy orientado a extranjeros, los espectáculos y actividades eran todas en ingles, los horarios de comida muy europeos (la comida termina a las 14:30 y la cena a las 21h), aunque es verdad que hay un pequeño bufé en la piscina hasta las 16h que nos ha venido muy bien para comer en un horario más español. De hecho, todo el personal se extrañaba cuando nos dirigíamos a ellos en español (nos dijeron que éramos los únicos españoles), han sido muy amables y nos han tratado genial. El bufé de comidas muy amplio, pero no nos ha gustado, en general la calidad de la comida no es buena, a excepción de los desayunos (Juanito con las tortillas muy bien y los batidos hechos al momento estaban buenos)y algunas noches temáticas. El café y los zumos de las máquinas imposibles de tomar para nosotros, pero el café de máquina del bar de la piscina no está mal. La habitación estaba en la quiet pool, para nosotros la mejor parte del hotel, una zona muy tranquila, con buenas vistas y piscina a pie de habitacion. La habitación muy amplia y cómoda, la única pega era el aire acondicionado a tope, que aunque tiene termostato no funcionaba y siempre sale la misma cantidad de frio, no se puede regular. Avisamos en recepción pero no lo llegaron a poder arreglar, solo nos dieron la opción de darnos más edredones. El parque acuatico estuvo muy bien para ir un rato cada día, tiene solo 5 toboganes pero una zona amplia para niños más pequeños. El hotel no tiene aparcamiento pero hay plazas en la calle, aunque de 10 a 18h puede ser difícil encontrar sitio por la gente que viene al parque acuático, al menos en agosto.
Nuestra estancia ha sido excelente. Tanto el trato del personal como el hotel en si es totalmente recomendable. Los trabajadores de entretenimiento y cuidado de niños de TUI BLUE fueron excelentes y en el show aún sin ser profesionales , nos sorprendieron y nos gustó mucho! Sin duda volveremos!
Edito reseña junio 2023: hemos dado una segunda oportunidad a este hotel por mi marido y ahora sí… excelente atención y excelente trato, y muy buena comida en el bufet…sin duda recomendable. Mención especias Juanito (el chino o japonés) que hace unas tortillas exquisitas, a Lucas (el Argentino) de animación , así como la chica Argentina socorrista… gracias a todos.
Un lugar muy familiar, con buen ambiente de clientes ingleses, es perfecto para venir con niños ya que hay buena animación y lugares en los que pasar tiempo con los más pequeños. La comida es poco variada pero dentro de lo que cabe esta bien.
He disfrutado solamente una noche con su desayuno, por lo que no puedo opinar de todas las instalaciones. La habitación era correcta, aunque probablemente necesitara un lavado de cara en algún aspecto. En cuanto al desayuno, pese a ser enorme para acoger a todo el mundo, no me resultó del todo satisfactorio. Aparte, el personal, de diez, dando una grandísima atención
Hotel correcto, personal agradable y la comida del buffet aunque tiene un aspecto poco sugerente al final no está mal de sabor. El apunte muy negativo es que al pagar para pasar el día en los toboganes (con comida incluida) no te permiten bañarte en las piscinas del hotel y en la zona de toboganes ninguna piscina cubre más de medio metro!!!! Mucho dinero para no poder bañarte en ningún sitio francamente. Por 30€ cada adulto más 20€ por un niño de tres años (80€ que abonamos en total) debería haber una piscina donde poder refrescarte y no tenerte en una explanada con escasa sombra y aguantando el calor. No me meto en sus cualidades como hotel pero lo del día en los toboganes deja muchísimo que desear. Muy mal planteado.
TUI BLUE Aura está ubicado en la calle Carrer des Caló, s/n, 07829 Cala de Bou, Illes Balears, España
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