Pierre & Vacances Premium Menorca Binibeca (Adults Only)

Opiniones

1. Pau ★☆☆☆☆

   NO LO RECOMIENDO. Nos alojamos 4 días en Julio y el aire acondicionado de la habitación estaba estropeado. La habitación se encontraba cada día por las noches entre 28/30 grados( Al parecer era un fallo en un ala del hotel) Nos quejamos en varias ocasiones y no fue hasta que informe de que estaba embarazada cuando la única solución que nos dieron fue un pingüino con un ruido terrible. Hemos pagado por 4 noches 742€ sin aire acondicionado, hemos reclamado en el hotel donde nos han dicho que ellos al ser una cadena no pueden hacer nada y puesto una reclamación en el consejo de Menorca donde han hecho silencio administrativo. Pésima gestión sin solución a una necesidad básica como el aire acondicionado en pleno Julio con ola de calor.

   hace 1 año
2. Ariane Mercado ★☆☆☆☆

   Era el fin de semana más importante de nuestras vidas como pareja, ya que mi novio me iba a pedir matrimonio, y habíamos hecho la reserva con anticipación a través del call center. Sin embargo, al llegar al hotel nos encontramos con la sorpresa de que nos informaban que no atendían hasta el lunes, justo el día en que terminaba nuestra reserva, y no hasta el domingo como pensábamos. No nos ofrecieron ninguna alternativa en el momento y la persona de recepción fue poco amable y nada resolutiva. Finalmente nos trasladaron a otro hotel “de la misma categoría”, pero lamentablemente no fue la habitación que habíamos reservado ni tenía el encanto del lugar original. Más allá de la decepción por la situación, todo esto implicó pérdida de tiempo, molestias y estrés en un fin de semana que debía ser especial y tranquilo. Una experiencia muy desafortunada, especialmente por la falta de empatía y solución por parte del personal.

   hace 1 año

1. Nerea Godoy ★★☆☆☆

   El sitio es espectacular, esta muy bien ubicado y la habitación estaba bien. Pero el trato del personal no me gusta nada, parece que les debes algo. El dia del check-in se supone que tu habitación debe de estar lista a las 14:00 y nos hicieron esperar casi 1 hora, sin decirnos que pasaba o sin disculpas, teniamos que ir cada 15 minutos a preguntarle si estaba ya en lugar de llamarmos al telefono o algo asi. Por que cuando estuvo lista, ni nos habian llamado y habiamos insistido bastante ya que veniamos de un viaje largo. Ademas uno de los días que estuvimos, cuando nos arreglaron la habitación nos quitaron las toallas, no las cambiaron sino que las quitaron. Después nos dimos cuenta q estaban fuera de la habitación en una bolsa en la ventana. No lo veo normal. El servicio del restaurante lo considero muy lento y el restaurante no vale la pena para comer, te cobran por la vista pero entre lo q tardan y el precio, comimos un día y no más. A además cuando nos fuimos no nos preguntaron que tal ni nada. Ademas no nos ofrecieron toallas de piscina y no nos comentaron que no había sartenes para la cocina. Es como q tienes que ir detrás de ellos y para mi debería ser de que te informasen de todo el hotel…

   hace 1 año
2. Vicente ortega ★☆☆☆☆

   Hotel muy bonito y con excelentes vistas, pero podían hacer mucho más por el cliente, nos tocó habitación que encima de ella habría máquinas de aire acondicionado con un zumbido atronador, de día entre que no estábamos apenas no molestaba mucho pero por la noche era muy molesto. También el día que llegamos como llegamos antes de la hora de entrada pagamos el desayuno aparte 36€ los dos, el día de salida se anuncian como que pueden darte un desayuno frío por si te vas antes, lo solicitamos el día de antes como nos dijeron y se negaron ya que por sanidad no podían, pues si no podéis no anunciéis, entonces les solicitamos que el día que pagamos a la llegada por el que no nos dieron nos lo cambiaran y nos devolvieran el dinero, pero claro ya cobrado y fuera de la isla ves a reclamarles que se ríen de ti. No hacen nada por el cliente por lo menos por el cliente español, así que buscar mejores opciones y por el centro de la isla para no tener recorridos tan largos para conocerla. Habitación 46 por cierto.

   hace 1 año

1. Serge ★★☆☆☆

   Reservamos con antelación solicitando una habitación con balcón, algo confirmado por teléfono. Nunca nos contactaron, y al llegar, nadie sabía nada. Durante 5 noches no se ofreció solución ni flexibilidad para cambiarnos, a pesar de que vimos huéspedes nuevos llegar a diario. La habitación asignada tenía la silla rota en la terraza, manchas en cortinas y lámpara, y faltaban elementos prometidos como albornoces. La silla tardaron días en cambiarla y nunca ofrecieron una disculpa. La atención fue impersonal, poco resolutiva, y con una comunicación interna pésima entre departamentos. Una ocasión especial terminó siendo frustrante por la mala gestión de expectativas y la falta de empatía del personal.

   hace 1 año
2. Naiara Esp ★★★★☆

   Hotel con encanto en una privilegiada ubicación . A destacar el excelente servicio del personal de limpieza y de restauración. Pongo cuatro estrellas porque le faltaría un pelin más de animación por la noche ya que la música que pone el dj en el bar de la piscina es demasiado tranquila, para dormirte y no beber más que una copa ya que el ambiente no te anima a más. Es lo único que hay en el pueblo para tomar una copa de noche. Pero sin duda, es un buen hotel en relación calidad precio si buscas 100% tranquilidad

   hace casi 3 años

1. Sara Trashorras ★★★★★

   La ubicación es perfecta para poder moverte por toda la isla sin problemas, el aeropuerto está a 20 min en coche. Las vistas son espectaculares. Es un hotel muy tranquilo en el que puedes desconectar, tienes el pueblo de Binibequer Vell a un paso. Las habitaciones son amplias y bien equipadas, además de limpias. El servicio de desayuno es variado y correcto. Gracias por formar parte de nuestras vacaciones.

   hace casi 3 años
2. Fernando Patacona ★★★★★

   Un hotel ubicado sobre un pequeño acantilado en una tranquila urbanización muy cerca del pueblo blanco de Binibeca Vell. En este pueblo hay varios restaurantes, tiendas y un supermercado. A unos 2 kilómetros se encuentra la cala Binibeca, una playa de arena muy fina con unas aguas cristalinas de color turquesa a la que se puede llegar andando desde el hotel sin mucho problema. El hotel, además, está muy cerca de la cala de la Olla, un lugar ideal para ver la puesta de sol al atardecer. En principio nos decidimos por este hotel pese a haber leído ciertas malas reseñas de algunos clientes. Sin embargo, debo decir que fue todo un acierto, ya que nos pareció un excelente hotel en el que estuvimos muy a gusto durante la semana que estuvimos allí alojados. Se trata de un complejo de edificios de poca altura (planta baja y primer piso) en el que no se admiten niños menores de 16 años, con lo que se respira bastante tranquilidad. Son apartamentos con un salón y una cocina office, pequeña pero bien equipada con todo lo necesario. Aunque si hiciera falta alguna cosa se puede comprar en el supermercado del pueblo de Binibeca Vell. Las habitaciones son muy espaciosas con una amplísima y cómoda cama y dos tipos distintos de almohadas. El baño es completo y luminoso, con una ducha muy grande. Tanto la habitación como el salón y el baño estaban siempre muy limpios. Tienen, además, una terraza amplia, la nuestra, por ejemplo, tenía vistas al mar. En el complejo hay en total tres piscinas, una de ellas frente al bar-restaurante, con zonas de descanso y tumbonas, algunas de ellas literalmente dentro de la piscina. No tuvimos que esperar prácticamente nada al hacer el check-in (también es cierto que entramos a media mañana y no había casi gente). Las dos personas que había en recepción fueron muy amables, atentas y educadas, dándonos, también, información sobre distintos lugares a visitar en la isla. El desayuno es de tipo buffet bastante completo, en el que hay de todo, tanto en dulce como salado: zumos, fruta, bollería, tostadas, quesos y embutidos, yogures, cereales y puedes pedir, también, tortillas o revueltos. El café es de las típicas máquinas industriales y tienen varios tipos de leche. En cuanto a la calidad de los productos, también hay un poco de todo: en general la fruta y los embutidos son excelentes, aunque la bollería y los zumos son industriales. El desayuno se puede tomar en el salón interior o en una terraza al exterior con vistas al mar y al pueblo blanco de Binibeca. En el caso de que te sientes en la terraza hay que tener mucho cuidado con las gaviotas, ya que están muy atentas para robar la comida que pueda haber en la mesa cuando no hay gente cerca. La atención del personal que trabaja en el restaurante fue excelente, atentos, amables y siempre pendientes de la gente y reponiendo comida o retirando y limpiando las mesas. Hay un restaurante en el propio hotel que está bastante bien, con una comida sencilla pero bien elaborada. Nosotros comimos allí el día que llegamos. Por las noches se convierte en un local de copas con un ambiente muy agradable y música chill-out de fondo. El hotel no tienen parking propio, aunque hay bastante aparcamiento en la misma calle y un parking público gratuito a 200 metros, así que no tuvimos problemas al dejar el coche por las noches. Un hotel en una ubicación perfecta, muy tranquilo e ideal para descansar y relajarte. En un entorno muy bonito y con unas vistas espectaculares sobre el mar y con el pueblo de Binibeca al fondo. Si volvemos a Menorca, sin duda, repetiremos nuestra estancia en este hotel.

   hace casi 3 años

1. Lucas Duchatel ★★★★★

   Relación calidad-precio excelente. Ubicación ideal, vistas espectaculares, muy buena atención al cliente, muchas instalaciones (3 piscinas, muchas tumbonas, gym, etc.), fácil de aparcar al lado del hotel, a 15/20 minutos del aeropuerto, y desayuno buffet con mucha variedad. Si tienen un vuelo tarde el día del check-in, pueden seguir disfrutando de las instalaciones todo el día y ducharse. Por la parte negativa, algunos equipamientos de la habitación son bastante antiguos y se nota (nevera muy amarilla, cortinas con manchas, etc.)

   hace casi 3 años
2. Daniel Olvera Ruiz ★★☆☆☆

   Una experiencia algo negativa. La ubicación es fenomenal y es por ello que pagas un buen precio pero luego, el mantenimiento de las habitaciones deja mucho que desear, con humedades, defectos en puertas, y una TV inservible, ya que no desde la cama ni el sofá se puede ver BIEN, para eso es mejor o quitarla o reorganizar el cuarto. Y el aire acondicionado, refresca pero no termina de enfriar. Pero lo que más me llamó la atención fue que en la media pensión, nos han cobrado la bebida, cosa que en mi reserva por Booking ni página web pone que deba pagar (al menos la primera bebida), vas a cenar sin beber? Pagando lo que uno paga, debería de incluir una primera bebida, sería lo más normal. Respecto al bar, también añadir que a pesar de tener la media pensión contratada, tenías que hacer cola como si vinieras de la calle. Había una descoordinación que no está a la altura del sitio.

   hace casi 3 años

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