Muy recomendable este hotel. Somos una pareja de Santiago de Compostela y ha sido todo un acierto hospedarnos aquí ,posee el activo más importante que una empresa puede tener que es su plantilla de trabajadores, el personal del bufet, recepción y limpieza, todos muy amables y profesionales.Un 10!
La ubicación es perfecta y tienen un montón de actividades!
Maria Balenciaga★★★★★
Una experiencia fantástica!
Nos ha encantado nuestra estancia en este hotel. La ubicación es excelente: está a solo 5 minutos andando de la playa y a unos 15 minutos del puerto de Alcudia. Justo al lado hay un supermercado, y a unos 5 minutos caminando también tienes un Lidl y un Eroski, lo cual es muy práctico.
Viajamos con nuestro hijo de 10 meses y el hotel nos pareció ideal para familias con niños pequeños. La zona de la piscina tiene un espacio especial para niños, con chorros de agua que le encantaron. Además, hay un pequeño parque y una ludoteca. Por las noches, organizan una minidisco que está genial para los peques. Queremos destacar especialmente a los animadores, Pepe y Noelia, que fueron majísimos y muy atentos con los niños.
Las habitaciones y todo el hotel estaban impecables, muy limpios y bien cuidados, lo que da mucha tranquilidad, sobre todo viajando con un bebé.Gracias Ángela y Sakina.
Estuvimos en régimen de media pensión y la comida nos pareció muy variada y rica. Había opciones para todos los gustos. Todo el personal fue encantador y nos trataron de maravilla. En especial, queremos agradecer a los camareros Moisés,Ismael,Pep y Gonzalo por su amabilidad, y hacer una mención especial a Natalia. Soy celíaca y estuvo pendiente de mí en todo momento, incluso avisó al chef Ángel, que también fue muy atento.Un detalle que se agradece mucho.
Sin duda, volveremos. ¡Muy recomendable!
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Juan Alberto GE★★★★☆
El hotel está muy bien, el servicio es muy bueno. Las habitaciones limpias y cuidadas, no les falta nada de lo básico. La limpia diaria es correcta. La piscina cierra un poco pronto (a las 19) y la cena acaba muy pronto a las 21. El hotel está muy orientado a los horarios de los extranjeros, lo cual creo que está mal. Deberían adaptarse a todos.
Pedro Ruiz★☆☆☆☆
NO RECOMIENDO,UNA ESTAFA NO PARECE DE 4 ESTRELLAS Y MAL,EN COMPARACIÓN CON LAS IMÁGENES.
Hemos llegado al hotel,y hemos pagado un suplemento para tener mejor habitación con vistas a la piscina.
Cuando subimos la habitación está sucia,todo esto habiendo pagado por dos noches casi 400€.
Después de 20 minutos de espera,la gobernanta la limpia y entramos,y vemos que aún así en la papelera hay mechones de pelos tirados (adjunto foto) y sábanas con algunas manchas. .
Aún así nos quejamos y no ha habido ninguna solución,por supuesto pondremos nuestra hoja de reclamaciones
Bueno….sin más que añadir , que para todo hay que pagar,(si quieres una plancha que en otros hoteles te la suelen dejar ) aquí 20€,toalla para la piscina igual , a pagar ,a pagar.
Pero desde luego,deja mucho que desear con todos estos sucesos de otros hoteles de “”4 estrellas”” Jaja
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Maria rebeca Garcia mate★★☆☆☆
Lo primero es que es un hotel para ingleses.La animacion está enfocada a ellos y el hotel está lleno de extranjeros. Cena justita y desayuno repetitivo.Cerca de la playa. La limpieza también justa. Hay 3 ascensores y en nuestra estancia coincidió k la mayoría de días uno o dos estaban estropeados.
Laura N★★★★☆
El hotel en general està bien de ubicación y de instalaciones.
Como punto negativo el horario de las cenas que esta destinado a los estranjeros cena de 18:00 a 21:00. Cuando ibamos a las 20:30 muchas cosas ya estaban agotadas y no las reponían y a las 21:00 lo recogian todo.
Muy buena atención del personal.
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liman lau★★★★★
Agradable para pasar unos días en familia, nosotros quedamos encantados, con el servicio y la atención, gracias!
Ana★★★☆☆
La ubicación, el tamaño de habitaciones y el buffet del desayuno muy bien pero por desgracia no se cuidan los detalles. La limpieza de habitaciones deja mucho que desear, la cortina y las puertas estaban manchadas y asi siguieron toda la estancia. Al hacer la cama ya nunca colocaban los cojines. Los grifos llenos de cal. Se sale bastante agua al ducharte al suelo. El soporte del champu y gel se despegó de la pared y no nos lo arreglaron. Necesitan una renovación de toallas, la mayoría estaban llenas de agujeros.
Aunque el hotel tiene buena estructura, buen espacio, y muy buena ubicación… esos pequeños detalles no dejan buena impresión. Espero que sus empleados entiendan esta crítica de manera constructiva para trabajar con mas mimo, pues creo que podrían ser de los mejores.
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Elvira García★★★★★
Buena ubicación. Buena relación calidad/precio. Buena limpieza. Personal amable. Tienen alquiler de toallas que puedes llevar a la playa. Y servicio de duchas para cuando tienes el avión de vuelta tarde. Amplio horario de desayunos. El horario de cenas está orientado a extranjeros. Tuvieron un detalle al ser el cumpleaños de uno de nosotros. En resumen, muy bien.
Daniel Barreno★★★★☆
El hotel elegido para nuestra semana de vacaciones en el Puerto de Alcudia. Una buena elección, por ubicación y servicios ofrecidos en general. El personal excelente, tanto en recepción, como en restaurante, limpieza etc. Un trato cercano y amable toda la estancia, con muy buena disposición a ayudar en todo lo que necesites.
La habitación que nos ha tocado era pequeña para ir con dos niños, bien aprovechados los espacios, con litera pero algo justa. Para nosotros no era un problema porque en la habitación estamos poco tiempo, pero es cierto que en algunos momentos se echa de menos algo más de espacio.
La limpieza excelente.
El aire acondicionado funcionaba perfectamente, hemos sufrido días de muchísimo calor y ha funcionado muy bien, enfriando rápido la estancia.
En cuanto a lo que no me ha gustado, tengo que hablar de los horarios de comida. El hotel no tiene pensión completa, el horario del desayuno está bien, pero el de la cena no.
Como en otros hoteles de la zona, está enfocado a turistas extranjeros y no está pensando para el turismo nacional. Pero en mi opinión está mal enfocado, ya que poner el horario de cena entre las 18:00 y las 21:30 te obliga a perder muchas horas de playa, independientemente de donde vengas. Al buffet hay que acudir pronto, como en todos los hoteles, ya que es la única forma de garantizarte que habrá de todo y eso te obliga a dejar la playa cuando mejor se está.
Recomiendo el hotel al turista británico o alemán, ya que respetan sus horarios, pero no al turista nacional ya que no se tiene en cuenta los nuestros.
En cuanto a la calidad y variedad de la comida, para el precio que nos ha salido esperábamos algo más. La comida no es mala, pero hemos estado en hoteles más baratos con mejor buffet. Los postres son muy mejorables y también deberían estar descritos, igual que el resto de platos, (que si lo están).
El resumen, el hotel nos ha gustado, la estancia toda la semana ha sido buena, pero probablemente, cuando volvamos al Puerto de Alcudia no repetiremos estancia, a menos que sea una buena oferta.
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Dirección: Carrer de la Fotja, 1, 07400 Playa de Alcudia, Illes Balears, España.
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