Hostal Alma Establecimiento de alojamiento en Alcúdia

Opiniones

1. Gast V ★☆☆☆☆

   Si tienen la oportunidad de evitar este lugar van a tomar una buena decisión, nunca en mi vida me había hospedado en un lugar que tuviese tanto olor a humedad desagradable, al punto que hasta las camas estaban húmedas, es una lástima porque el entorno parece lindo pero la verdad que es muy poco saludable respirar el aire con ese olor que te quema por dentro, íbamos con la idea de quedarnos un par de días y no soportamos ni uno. No volvería a ir ni aunque me paguen. PD: El agua es salada al punto que nuestro jabón se cortó, no te digo a la hora de lavarse los dientes, mucha suerte!!

   Casi 11 meses hace
2. laura molano ★☆☆☆☆

   La habitación olía a humedad muy fuerte. La griferia es muy antigua y no funciona correctamente, al igual que la ventana del baño que justo está en la ducha... simplemente no se podía cerrar así que te duchabas con vistas ( y claro... también las ofrecías). Solo tenía un aire acondicionado y no era posible modularlo, estaba modificado para que solo se pudiera apagar y encender, pero no refrigeraba nada. Además, la habitación tenía dos estancias pero en la segunda no había aire, con lo que era insoportable estar allí dentro, así que mis hijos tuvieron que dormir con nosotros... y ya no son pequeñitos. De hecho, son niños de 8 y 10 años que jugaban en la piscina, que estuvo vacía durante toda la mañana. Solo estábamos nosotros 4. Aún así, vinieron a decirnos que veían por las cámaras que los niños se tiraban al agua ( no de cabeza, y siempre bajo nuestra supervisión), y nos dijeron que eso estaba prohibido... el tono y lo extravagante de la petición nos hicieron pensar que, a pesar de que la piscina estaba vacía, nuestros hijos molestaban al comportarse como lo que son... unos niños. Las dos noches en este establecimiento nos costaron 340 euros sin desayuno, pero el segundo día nos dijeron que no repasaban la habitación, que solo pasaban a darnos papel higiénico. La verdad, no creo que sea tan económico como para este tipo de servicio e instalaciones.

   1 año hace
3. Marina Julià ★★★☆☆

   El sitio está bien y tiene una piscina muy bonita, además es mas barato que el resto de la isla. Como puntos negativos diria que hay muchisima humedad en la habitacion y ademas el agua de la ducha y del grifo es super salada, para lavarse los dientes es muy desagradable. Si quieres una larga estancia recomendaria otro sitio pero para 2-3 dias esta bien.

   1 año hace

1. Rocío Vicente ★★★★★

   Pasamos una noche con la familia, un sitio bonito y muy cuidado. El baño poco iluminado y solo un enchufe en toda la habitación, por lo demás un sitio muy acogedor y muy buena atención.

   1 año hace
2. Laura Dans ★☆☆☆☆

   Nuestra estancia en hostal alma ha sido terrible por la limpieza, servicios y atención del personal. Olor exagerado a cañería en la habitación que provenía del baño, sumidero de la ducha sin ningún tipo de tapa, cucarachas en la habitación y todo tipo de insectos. No venían todos los días a limpiar y cuando venían limpiaban muy mal y no hacían la cama. Además, también destacable que el único espejo que había en toda la estancia que estaba ubicado en el baño tenía un enchufe que no funcionaba y por lo tanto no te permitía enchufar secador planchas etc Fuimos todos los días a reclamarles pero hacían caso omiso. Estuvimos muy incómodas, habíamos cogido 5 noches en este hotel y decidimos abandonarlo antes de tiempo, a lo que el personal respondió con un VALE. En definitiva, merece la pena buscar otro hotel que no te arruine las vacaciones. Mí valoración sería un cero.

   Casi 2 años hace
3. Paula ★★★★★

   sitio muy agradable, limpio y tranquilo Las habitaciones muy monas y tine una zona con piscina y bar para el verano. La ubicación es muy buena ya que está cerca del pueblo y del puerto y se puede llegar a ambas caminando. muy recomendable!

   Casi 3 años hace

1. Maria del Carmen Aguilar ★☆☆☆☆

   Me he puesto en contacto con ustedes ya que han ingresado a mi padre cuidados intensivos y hemos tenido que anular el viaje. No he conocido gente con menos empatía y humanidad que las personas que me han atendido el teléfono.. Sé que estamos fuera de plazo para pedir un reembolso, únicamente pedimos que estudiaran el caso y quizás un abono parcial o un depósito a devolver debido a la extraordinaria situación. Ni una contestación por parte del personal, ni a través de whatssap o email. La única persona que contesta es una recepcionista diciendo que no es problema suyo que hable con booking, y booking pide que hable directamente con ustedes ya que ellos han iniciado ya todos los trámites pero que ustedes no dan respuesta. Me pongo en su lugar ya que es temporada y es cuando funcionan sus negocios, y seguramente habrán hecho una buena temporada con toda la afluencia de gente que ha ido a Mallorca este año saliendo así por todos los telediarios, pero aún así ustedes se han mostrado imparciales e incomprensibles. Primero por la falta de humanidad sin ni siquiera decir lo siento, espero que su familiar se recupere y segundo tal y como están las cosas lo que cuesta ahorrar dinero para poder permitirse 5 días de vacaciones. Así que no, nunca recomendaría por nada del mundo tratar con personas así, aferradas al dinero sin intentar comprender cuando una situación se te escapa de las manos.

   Casi 3 años hace
2. Jose Manuel Jimenez ★★☆☆☆

   La habitación simple pero muy bien, eso si nos pusieron una cama auxiliar lamentable, acepto que sea un sofá cama pero eso no era decente. Hay colchones desde 50€, y lo que nos pusieron era una tabla de madera. Allí no se podía dormir... Tenéis espacio de sobra para guardar colchones enrollables y con el precio de una habitación ya lo tenéis pagado, no nos dieron ninguna solución y no pude pegar ojo en toda la noche. Si no tenéis camas auxiliares no ofertéis el servicio.

   Casi 3 años hace
3. Helga Escalante ★★★★★

   Estancia maravillosa y tranquila, totalmente recomendable. El personal fue muy atento e hicieron todo lo posible por acomodarnos y que nos sintiéramos cómodos. La única pega es que el wifi no funcionaba.

   Casi 3 años hace

1. K. M. ★☆☆☆☆

   El peor sitio para alojarse en Mallorca. Mi familia se hospedó aquí y les han maltratado por ir con un niño. Les prohibieron usar la piscina porque los niños, según ellos, molestan y después de una semana se les ha cobrado 50€ en concepto de no sé qué. Eviten este sitio para que no les maltraten ni les cobren de más según les parezca a ellos.

   Casi 3 años hace

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