Iberostar Alcudia Park Establecimiento de alojamiento en Muro, Mallorca

Opiniones

1. Lenka Trnovcova ★★★★★

   Hemos pasado unas vacaciones en el Hotel Alcudia Park durante el mes de octubre, y ha sido una experiencia muy recomendable en todos los sentidos. Es un hotel muy agradable, ideal para familias, donde desde el primer día te sientes acogido y cuidado con cariño. El hotel cuenta con varias zonas muy bien distribuidas, perfectas para disfrutar en familia. Tiene una piscina climatizada que los niños han disfrutado muchísimo, además de una piscina exterior muy agradable para relajarse al sol o pasar un buen rato en grupo. Las habitaciones son limpias y muy cómodas. Se nota el cuidado con el que se mantiene todo y el ambiente familiar que se respira en cada rincón. La comida es, sencillamente, excelente: muy rica, variada. Todo el personal ha sido amable, atento y siempre dispuesto a ayudar, haciendo que nuestra estancia fuera cómoda y feliz. Quiero destacar especialmente a Radka, una persona encantadora, siempre atenta a todo y con una profesionalidad admirable. Se nota que es el corazón del hotel, aunque lo lleve con una discreción que la hace aún más especial. Y también a Montse, de la terraza de arriba, que nos ha dado un servicio impecable, siempre con una sonrisa, alegría y un trato agradable. Desde luego para nosotros una experiencia grata! ✨

   Casi 11 meses hace
2. Eva Avendaño ★★★★★

   Toda la experiencia en el hotel es un 10 de manual. La estancia ha estado genial y, la verdad, no nos hemos ido y ya estamos pensando en volver. Nos hemos alojado el ultimo fin de semana de octubre y desde el primer minuto nos hemos sentido como entre amigos. El staff del hotel hace que la experiencia esté a un nivel muy alto. Desde que entras por la puerta sientes el buen rollo y la amabilidad del equipo que aqui trabaja. ¡Son geniales! Especialmente, gracias a Yane por siempre tratarnos tan bien, desde la primera charla sobre Rosalía ;) En general muchas gracias a todo el staff, a Laura, a Miquel, a Toni, a Isabel, a todos, MUCHAS GRACIAS. SOIS LOS MEJORES!!!

   Casi 11 meses hace
3. Juan Amoros ★★★★★

   La estancia con muestra familia este verano/Julio fue estupenda, como siempre. Quiero destacar la simpatía y atención de todos los empleados del hotel pero en especial a Sebastián en Las Dunas por su excelente trabajo y atención al detalle en las cenas que tuve cada noche. Luego también destacar a Toni Reyes en la barra de helado que te hace sentir como en casa con su amabilidad y cariño hacia toda la familia. Gracias por todo y hasta la próxima!

   1 año hace

1. Estefania Fernandez ★★★★★

   Quiero destacar la amabilidad, simpatía, buen trato del personal del hotel, en especial quiero hacer mención a los camareros del restaurante buffet y a los recepcionistas que siempre atienden con una sonrisa. El primer día tuve un pequeño accidente y se han preocupado de mí cada día que he estado. Es un hotel muy familiar, adaptado a los más pequeños de la casa, con salida a una maravillosa playa. Las instalaciones están genial, la limpieza muy buena. La comida es variada, cada día ponían una zona con comida de países, y cabe destacar la zona de plancha donde tienes pescado y carne en el momento Sin duda volveré con mis niños.

   1 año hace
2. Marta Piney ★★★★★

   Una experiencia inolvidable gracias al excelente servicio. Desde el momento en que llegamos al hotel, supimos que estábamos en buenas manos. Yane de recepción fue excepcionalmente amable, profesional y atenta. Nos recibió con una sonrisa sincera, gestionó el check-in con rapidez y explicándonos con detalle todos los servicios del hotel, especialmente los exclusivos de la zona Star Prestige. Siempre estuvo disponible para resolver cualquier duda con eficiencia y amabilidad durante toda la estancia. Miguel nos resolvió las dudas que teníamos sobre la isla. Quiero hacer una mención especial al personal de la zona de restauración Star Prestige. Montse nos sorprendió con su atención personalizada, su trato cercano pero siempre profesional, y su constante disposición para que todo estuviera perfecto. La calidad de la comida es excelente, pero lo que realmente marcó la diferencia fue el equipo humano detrás: atentos, detallistas y siempre dispuestos a ofrecer un servicio de cinco estrellas. Ramírez e Ivana, un trato maravilloso en el comedor. David, el cocinero, te hace sentir en casa. Trato espectacular con los adultos, con los niños ya te quitas el sombrero. Sebastián e Isabel en el bar La Duna se merecen un 10. Sin duda, el nivel de dedicación y el cuidado en el trato al cliente hacen que este hotel destaque. Gracias a todo el equipo por hacer de nuestra estancia una experiencia tan especial. ¡Volveremos!

   1 año hace
3. Mónica A. Laloux R. ★★★★☆

   Muy bien ubicado, con acceso a la playa, las instalaciones muy completas y cómodas. Para venir en familia es genial. El Personal muy amable. El equipo de animación también muy bueno y todos los días hay opciones. Hay bebederos por todo el hotel para tomar agua gratis. A mejorar lo único que diría es que el café no es muy bueno, el gimnasio muy pequeño y la zona infantil quizás necesite más limpieza

   Casi 3 años hace

1. Ana diaz mc ★★★☆☆

   No está mal y está muy enfocado a familias pero hay detalles que deben mejorar… está muy enfocado a extranjeros, mucho más que a españoles. Además es checkout es a las 11 en vez de a las 12. Está lleno de mosquitos. Y a las 17h pasa una chica de servicio tocando a la habitación y si no abres, te abre ella para darte información sobre servicios del hotel…esto es de lo peor que he visto. La tv está de por sí configurada en alemán. Lo mejor que tiene es el acceso directo a la playa. La cena cuesta 45 euros, un precio desorbitado para lo que es.

   Casi 3 años hace
2. Joserra Leal ★★★★★

   Experiencia fantástica, el trato del personal es exquisito y muy amigable. El programa de animación para adultos y pequeños muy variado y amplísimo. Salimos de vacaciones cada año pero la experiencia en este hotel ha sido probablemente la mejor que hemos tenido nunca. Altamente recomendable.

   Casi 3 años hace
3. Iñaki Dablanca Taboada ★★★★★

   Nuestra experiencia en este hotel ha sido increíble. Instalaciones muy cuidadas, en primera línea de playa, y con un servicio de habitaciones que cuida los detalles. La comida buenísima además de variada. Pero, sin duda lo mejor es el personal, muy amables, encantadores y familiares .Gracias a Mario,Héctor y Adrián por su profesionalidad, simpatía y amabilidad cada día.

   Casi 3 años hace

1. CARLOS NIETO GOMEZ ★★★★☆

   La ubicación es perfecta, en primera línea de playa, desde el bar de la piscina hay apenas unos pasos a la magnífica playa de Muro. Las camas son muy cómodas y la habitación muy silenciosa, sin embargo nos pareció pequeña para ser una Junior Suite, al poner la cuna prácticamente no te puedes mover y no hay casi espacio para guardar ropa. El agua de la ducha no tiene casi presión y si te duchas a las 7 no sale el agua caliente, aparte los olores de los desagües. La comida nos sorprendió, muy variada y muy buena calidad, y el personal en líneas generales muy agradable. Hemos reservado con todo incluido y realmente merece la pena.

   Casi 3 años hace

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