EIX Lagotel Holiday Resort

Opiniones

1. Jeremias Engelking ★★★★☆

   Jeremias Engelking 4/5 vor 19 Stunden auf Google Nosotros, tres personas (dos adultos y una niña), nos alojamos en el Hotel Eix Lagotel durante siete días a mediados de octubre de 2025. A pesar de la temporada baja y el mal tiempo, el entretenimiento y el servicio del hotel fueron de primera en todo momento. Las habitaciones están magníficamente equipadas (aunque algunas pequeñas zonas necesitan una reforma), y la limpieza y el servicio de habitaciones funcionan a la perfección tras consultar con el personal. La comida, si bien no es excepcional, al menos está a la altura (desafortunadamente, el todo incluido ha estado limitado en algunas zonas de Mallorca desde hace varios años). La ubicación es tranquila y apartada en Muro, pero la playa está a poca distancia (a 20 minutos a pie, a 5 minutos en autobús). El lago, que da nombre al hotel, justo en la puerta, crea un ambiente agradable, pero por desgracia también atrae a muchas plagas de insectos. Hay tiendas a poca distancia a pie, aunque después de investigar, resulta más económico comprar en el supermercado del hotel debido a los altos precios. Lamentablemente, hay pocas o ninguna actividad para niños fuera de temporada, sobre todo cuando llueve. Por último, el mayor elogio: el personal del hotel (recepción, comedor, cocina, servicio de habitaciones y servicios de construcción) superó todas mis experiencias en hoteles del mundo y es la razón por la que volveré a alojarme en el Eix Lagotel en mi próxima visita a Alcùdia. __________ We, three people (two adults and one child), stayed at the Hotel Eix Lagotel for seven days in mid-October 2025. Despite the off-season and the weather, the hotel's entertainment and service were top-notch at all times. The rooms are superbly equipped (although some areas need updating), and cleaning and room service run smoothly after consultation with the staff. The food, while not outstanding, is at least up to standard (unfortunately, all-inclusive has been limited in some areas on Mallorca for several years now). The location is quiet and secluded in Muro, but the beach is a short distance away (a 20-minute walk, a 5-minute bus ride). The lake, which gives the hotel its name, right on the doorstep, creates a pleasant atmosphere, but unfortunately also attracts a lot of bloodsucking pests. Shopping facilities are within walking distance, although after researching, it's actually cheaper to shop at the hotel's own supermarket due to the high prices. Unfortunately, there are few to no activities for children during the off-season, especially when it's raining. Finally, the highest praise: the hotel staff (reception, dining room, kitchen, room service, and building services) surpassed everything I've experienced in hotels worldwide and is the reason why I will be checking into the Eix Lagotel again on my next visit to Alcùdia.

   hace 1 año
2. Belén Fernández ★★★★☆

   Buscábamos un alojamiento cerca de la playa de Muro y q tuviera recepción 24h ya que nuestro vuelo llegaba muy tarde y reservamos una habitación doble desde su web a muy buen precio. Al llegar nos dieron un apartamento, en nuestro caso no usamos la parte d cocina. Nos pareció amplio y tenía 2 terrazas. Las vistas daban a la piscina. La limpieza buena. El personal muy amable. Fácil aparcamiento alrededor del hotel. La habitación tiene pequeños desperfectos que necesitan mantenimiento, pero que no afectan al uso y disfrute de la estancia. Había leído que había muchos mosquitos, no fue así en nuestro caso y en la habitación había un enchufe antimosquitos. En el baño teníamos gel y champú y en el lavabo una pastillita de jabón. Nos cambiaron las toallas a diario. Lo negativo para mi, que no hay enchufes al rededor de la cama, por lo que para cargar los diferentes aparatos hay que ir al baño o cocina, y los colchones, desde mi opinión, muy básicos, de poco grosor y de espuma, por lo que se encuentran muy desgastados por la zona central, necesitan renovación.

   hace 1 año

1. Noive Solar Fernández ★★★★★

   Volvería a reservar sin duda. Las instalaciones están genial, la comida muy buena y variada, y la limpieza y atención estupenda. La ubicación es súper buena, está al lado de la playa, y hay autobuses que te llevan hasta ella. Al estar cerca de un lago, procurar llevar algo para repeler a los mosquitos. La única pega es que, para los españoles el horario de cena es bastante pronto (de 18:45 a 21:00, horario inglés). Pero quedamos muy contentos!!! Volveríamos a repetir sin duda.

   hace 1 año
2. Yohán M.P. ★★★★★

   Nos encanta el hotel, muy tranquilo. Muchas actividades y 3 piscinas para relajarte en cualquiera de ellas sobre todo en la de adultos y la salada. Hemos tenido muy buena experiencia

   hace 1 año

1. Salvador Pruneda ★★★★★

   Grande y todo bien. Se aparca muy fácil hasta el la puerta del hotel en agosto. 3 piscinas muy buenas con mucho sitio. Muchos mosquitos en el exterior y algunos en la habitación. Imprescindible antimosquitos.

   hace 1 año
2. Cristina Peña ★☆☆☆☆

   NO VENGAS! No es 4**** y no las esperes. Cogimos apartamento de un dormitorio y no pudimos dormir de lo poco aisladas que están las paredes y ventanas, solo del ruido del viento (ni hablemos del eco que se formaba con el ruido del escenario). Nos arrepentimos de haber cogido desayuno incluido, ahí no había nada comestible; todo procesado y de muy mala calidad. El aceite refinado, las crepes de preparado, los zumos de máquina, el pan de molde, el queso de lonchas del Mercadona, los huevos amontonados por horas, los cereales no eran naturales. Ni la fruta se podía comer, o estaba podrida o estaba verde. Sí nos gustaron las vistas (porque estábamos en el 7o), las piscinas y algún miembro del personal.

   hace casi 3 años

1. Susana Lopez ★★☆☆☆

   1- Servicio en recepción muy bueno y amables . 2- Servicio comedor bueno. 3- Servicio de transporte bueno te lleva a la playa el muro sin coste . 4 - Limpieza en abitaciones muy mala , toallas sucias ,sábanas sucias de maquillaje polvo ectr ,no he podido dormir en los 4 días que he estado por solo ver las sábanas y toallas . No cumple hotel 4 estrellas

   hace casi 3 años
2. Iván ★☆☆☆☆

   Estuve dos días en el hotel y voy a valorarlo de la manera más objetiva posible. Voy a empezar por las buenas. Nos gustó las vistas que tenían, la zona era tranquila con lagos cerca para disfrutar. La atención por parte de la plantilla es mitad buena y otra mitad poco profesional, a nivel que pides bebida tres veces seguidas y tiene que volver 3 veces porque no se acuerdan. Ahora las malas, lo principal es que no es un 4 estrellas ni de lejos. Las instalaciones están deterioradas y se ve que no tienen mantenimiento. Estuvimos media pensión y puedo decir que es la peor cena que he comido en mi vida, la comida estaba malísima. No lo digo por desprestigiarlos pero es la verdad, de hecho la segunda cena no fuimos al hotel. Las camas son peores que en un albergue, son de espuma blanda que notas las tablas del somier. Nuestra habitación olía fatal y nos revolvía el estómago. No me creo para nada una persona exigente, he estado en bastantes hoteles, hostales y pensiones, y puedo decir que creo que nunca he vivido una peor experiencia comparado a lo que pensaba que era. Volvería encantado a Mallorca ya que es precioso, pero jamás volvería a este hotel.

   hace casi 3 años

1. Cristian Cantizano ★★☆☆☆

   Hemos estado de vacaciones con unos amigos, en los apartamentos y decir que las instalaciones del hotel son bastante malas, muy deterioradas y la limpieza brilla por su ausencia. Nos encontramos cucarachas varias veces, el mobiliario esta bastante roto y la comida no llega al nivel de un hotel de 4 estrellas. Sin duda, este hotel es de 3, o menos... aunque algunos empleados han sido muy amables, otros carecen de cualquier tipo de amabilidad y empatía. El socorrista de la piscina, estuvo todo el tiempo mirando el móvil y hablando por el, por videollamada, sin prestar ningún tipo de atención a la piscina, lo que hace que no te quedes tranquilo para dejar a tus hijos solos en ella. La ubicación no es buena, este lejos de la playa (aunque disponen de un servicio de bus cada 30m, que te lleva y recoge), el olor por las noches es muy desagradable (a cloacas) al estar cerca a un lago. Las camas muy incomodas, tanto las de la habitación como los sofás camas. Sin duda, no volveremos a repetir en este sitio.

   hace casi 3 años
2. María José ★★☆☆☆

   Hotel con mala ubicación, lejos de todo andando. Instalaciones antiguas, en mal estado, sobre todo los aseos comunitarios. Hay un solo socorrista para las 3 piscinas (cloro e infantil) y no presta atención. Nosotros teníamos media pensión y la comida dejaba mucho que desear, poco higiene y mala calidad, además que exceptuando dos camareros, los demás no eran agradables ni atentos. Hotel muy ruidoso, animación principalmente en inglés y almohadas y camas muy incómodas. El ascensor es antiguo y las puertas se cierran muy bruscamente. Tanto por la mañana como por las noches, hay un olor desagradable ya que a los alrededores hay un lado y huele a cloaca… sin duda no repetiríamos. Por tanto, de 4 estrellas nada, 3 y es darle mucho.

   hace casi 3 años

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