Nos quedamos en familia y FUe ESTUPENDO , RECOMIENDO 100X100 , la gente la atención excelente ! Volveremos !!! Esta muy bien localizado y es hermoso !
Regular! Muy buena ubicación, para salir caminando al puerto y a tiendas y a algo de ambiente sin necesidad de coger el coche habitaciones: muy buenas habitaciones eso sí Piscina, bien, adecuada si, con piscina para niños y adultos vale bien! Buffet! Deja mucho que desear, el desayuno normal pero no entiendo como puede ser que no haya nada de nada de fruta ni en desayuno ni en cena y la cena horrible hay lo mismo un día sí y un día no. 0 variedad y hay 4 platos a elegir. La cena se sirve demasiado pronto.. que cierre a las 9 de la noche no lo entiendo… y encima se acaba un plato y no lo reponen. cuando estás alojado te enteras de que tampoco se puede cambiar la cena por la comida porque directamente la comida es a la carta y pagando… Subrealista, nunca me pasó.
No suelo dejar malas calificaciones, pero en este caso, al tratarse de un hotel clasificado como “3 estrellas”, sentimos que esa categoría resulta algo generosa. El principal valor del hotel es, sin duda, su personal. La mayoría son personas amables, sonrientes y atentas, especialmente en servicios generales, restaurante y bar. Hubo una pequeña situación de privacidad y discreción durante el aseo de la habitación (prefiero reservarme los detalles) donde consideramos que hubo una falta de formación al personal para manejar ese tipo de situaciones. De resto, nada que repechar. La habitación doble superior que nos asignaron (orientada hacia la calle) estaba bien: espaciosa, con camas cómodas y buen aislamiento acústico. No es especialmente acogedora y entra algo de luz desde el exterior, lo suficiente como para llegar a incomodar un poco en la noche debido a las luces de los locales externos y alumbrado público. El verdadero punto débil es la comida. Da la impresión de que hay un esfuerzo por reducir costos, y eso se nota: muchas opciones parecen ser alimentos ultraprocesados o enlatados, sin frescura ni preparación evidente. En varias ocasiones, los platos estaban excesivamente salados. Quizás otro indicio del uso de productos industriales. En el desayuno, la fruta se limitaba a algunas naranjas y frutas en conserva o en salmuera. La ubicación del hotel es buena: tiene acceso fácil al transporte público, está cerca de la playa y cuenta con una zona de restaurantes variada. Recomendamos especialmente el XaLoc y el Rocamar, pequeños locales con tapas, cerveza y un ambiente más auténticamente español. Desafortunadamente, Cala Ratjada en general no transmite tanto esa sensación de estar en España, quizás por la gran presencia de turismo extranjero. En resumen, es un hotel adecuado para una estadía sencilla, donde uno busca principalmente descansar. Sin embargo, no recomendaría la opción de media pensión. Es preferible salir a explorar los restaurantes locales, aunque con precaución: abundan las trampas para turistas, con comida regular a precios elevados.
Las habitaciones están muy bien, amplias y con camadas cómodas. Destacar el trato de los empleados, así como del gerente que es de 10! Recomendable al 100%. El desayuno está fenomenal siendo un buffet muy completo. En fin, no les pongo más valoración porque no se puede pero encantadísimos mi pareja y yo.
No recomendable! Después de mi experiencia nada más llegar por parte de l director del hotel que dejó mucho que desear con la atención que tuvo con nosotros. Tuvimos un problema al llegar al hotel, con la reserva, llegamos sobre las 19 de la tarde, y más de 1 hora para resolver la incidencia, íbamos a estar 1 semana y con el cansancio del viaje el director la solución que nos dió que pagáramos de dos personas la media pensión ( en mede de decir no os preocupéis cenar y lo solucionamos nosotros con Booking) no tuvimos que pagar aun sabiendo que no correspondía pagar. Efectivamente nosotros tuvimos que ponernos en contacto con Booking que nos dió la razón y nos tuvieron que devolvernos el último día ese pago que tuvimos que hacer para poder alojarnos en el hotel. No fue correcto el trato del director! Además estando hablando cuando lleguemos dijo de pagar y se fue dejando a la recepcionista el problema... Luego las habitaciones no están muy acondicionadas .no hay extractor en el baño, poca luz. El servicio de media pensión es muy repetitivo y lo que más me sorprendió es que no hiciera fruta natural ningún día de la media pensión.. yo no lo recomiendo.
El hotel en si está bien, no es excesivamente caro, son muy amables, pero escasea en ciertas cosas de limpieza, la nevera se alquila(no me parece mal) pero nos dieron una sucia que no enfriaba y con un fuerte mal olor, la comida sin sabor desabrida, el desayuno normal.
Comida muy escasa para ser un tres estrellas, y encima de mala calidad. Sin duda lo peor del hotel Personal muy amable. Ubicación cerca de una de las mejores calas de Mallorca. Habitación bien, podría mejorar pero bien para ser un tres estrellas. Sin duda no repetiremos en este hotel, por el mismo precio hay hoteles mucho mejores en Mallorca, leer bien, por el mismo precio hay hoteles mucho mejores en Mallorca.
Calidad-Precio es una excelente opción, está todo cerca, tiene una playa a 10 minutos andando y otra a 5 minutos. Los chicos del servicio muy atento, la comida muy rica. Repetiría.
La relación precio calidad es justa. Ha sido económico y hemos tenido todo lo necesario para disfrutar de un estupendo fin de semana. El personal del hotel se esfuerza mucho por dar una buena atención. :-)
Es un hotel modesto y poco pretencioso. A pesar de ello no le falta de nada. La atención es inmejorable y la calidad precio están muy bien. Muy destacable la mujer que nos recibió a la llegada, es rubia y tiene el pelo corto (probablemente Alemana) Su trato fue esquisito e inmejorable en todo momento. Dado que he sido recepcionista muchos años, se reconocer una persona valiosa para el puesto. Deseo que le den el valor que se merece en la empresa. Hubo otra mujer en la recepción que también fue muy amable de pelo largo, pero pudimos tratar menos con ella. Los camareros super atentos en el buffet incluso lo que se veía que llevan menos tiempo eran fantásticos. Las habitaciones son muy espaciosas y se agradece la terracita. Una camarera de pisos fue también simpatiquísima. El hotel nos ayudó a desconectar de la rutina y está muy bien ubicado.
Guya Wave Hotel está ubicado en la calle Carrer de l'Agulla, 65, 07590 Cala Rajada, Illes Balears, España
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