Hemos estado una semana de vacaciones,y todo genial,desde el primer momento un trato excelente de todo el equipo,la habitación con vistas al mar de diez.La única pega que pondría sería para el socorrista,que podría poner normas,y llamarles la atención algunos padres que bañan s sus bebes sin pañal en las piscinas,
Acabamos de alojarnos en el Hipotels Mercedes con nuestras hijas en un apartamento de 2 dormitorios vista mar. Desde el momento en que reservamos por teléfono, el trato ha sido exquisito por parte de todo el personal del Hotel de los diferentes departamentos. El desayuno buffet es digno de un Hotel de 5 estrellas, y nuestras hijas han disfrutado muchísimo de las actividades programadas por las mañanas para niños y de lo espectáculos de la noche. He trabajado en hoteles durante 20 años, y sin duda mi estancia en este Hotel ha sido maravillosa, gracias sobre todo al personal que trabaja en él, que nos ha cuidado y tratado como si fuésemos parte de su familia. Nuestras vacaciones han sido maravillosas en todos los aspectos, y más aún gracias a la estancia en el hotel. Repetiremos y lo recomendaremos a todo el mundo. Muchas gracias por todo!
Para nosotros lo peor fue el parking. No tiene y la zona es muy concurrida. Piscina pequeñita, y en la habitación el microondas está inclinado, por lo demás perfecto. Trato excelente del personal.
Excelente estancia por la atención del personal en todas sus áreas. Perfectamente limpio, muy buena atención en la piscina y snack bar. Muy buena atención en recepción. Muy amables las chicas de mantenimiento. El único problema es que las habitaciones tienen una temperatura que no es suficientemente fresca. Lo último que deseas en tus vacaciones es despertarte con calor o volver del calor y encontrarte que la habitación no enfría lo suficiente. Volvería por el personal pero no por las instalaciones.
Excelente el hotel, las habitaciones son apartamentos con balcones que tienen vista al mar. La atención del personal 10 puntos, siempre bien dispuestos y con una sonrisa. Viajamos con niños de 10 y 11 años y la ubicación era perfecta porque cuando querían ir del mar a la piscina, era solo cruzar el paseo marítimo, sin ningún peligro. La cena la sirven temprano pero es solo cuestión de acomodar horarios. La noche que llegamos, se nos hizo tarde desde el aeropuerto al hotel y nos habían dejado la cena en el refrigerador del apartamento. Todo un detalle.
Una gran opción de hospedaje. Muy buena ubicación (a una hora del aeropuerto), muy bien equipado en su cocina, nevera y muy amplio. Cuenta con balcón, baños con bastante espacio y acogedores. El personal muy atento y recepción las 24 horas. Tiene acceso a la playa a muy pocos metros de la piscina. Si vas en coche no cuentan con estacionamiento, pero a los alrededores se puede sin problema y sin costo.
La cocina esta muy bien equipada si deseas prepararte algo allí. El personal muy amable y atento. Es un lugar tranquilo y confortable, pero para ser un hotel de 4 estrellas el mantenimiento del inmobiliario está un poco abandonado; puertas rotas y antiguas. La limpieza un tanto regular, la puerta de nuestro apartamento tenía manchas de grasa por la parte trasera, la mesa del televisor polvo y el balcón excrementos de pájaros. Detalles que se pueden mejorar, para estar a la altura de 4 estrellas.
El apartamento cómodo y confortable aunque los electrodomésticos y lámparas necesitan una actualización. El personal del hotel muy amable y agradable, especialmente Andrés, el animador infantil, que hace que los más pequeños se lo pasen genial y Paqui, la camarera del restaurante que nos ha tratado de lujo. Muy recomendable para familias.
Hipotels Mercedes está ubicado en la calle Av. sa Coma, 1, 07560 Cala Millor, Illes Balears, España
Puede contactar con Hipotels Mercedes al +34 971 58 53 11
Puede llegar a Hipotels Mercedes a través del siguiente enlace