Tienda Real Jaén Tienda en Jaén

Opiniones

1. pedro ★☆☆☆☆

   Pagamos nuestras renovaciones de abonos el día 8 de julio, después de subir 4 veces y encontrar la tienda cerrada sin horario visible para recoger los carnets, conseguimos entrar. Nuestra sorpresa fue que al entregarnos uno de los abonos nos dijo el dependiente que se habían equivocado asignando uno de nuestros asientos a otro socio, es decir han vendido un asiento a dos personas distintas, además de imcumplir la reserva de asiento a la que teníamos derecho los socios hasta el 31 julio. Todavía no tenemos solución, por lo que procederemos a tomar medidas. Edito reseña un año después: el horario está visible en la puerta pero nos han quitado un asiento por error del club al haber vendido asientos duplicados. UNA ESTAFA

   1 año hace
2. Eva Blanca Ruiz ★☆☆☆☆

   Fui el 21 de mayo de 2025 por la mañana a comprar una camiseta blanca que costaba 49 €. Después de pagar, pregunté si había algún descuento por ser socia, y me dijeron que sí, pero que ya no podían aplicarlo por que no llevaba el carnet encima. Al día siguiente, el 22 de mayo también por la mañana , volví para cambiarla por una talla más, pero no había camisetas blancas, así que cogí una verde , también me dicen que no me pueden hacer el descuento de socia ( llevaba el carnet) por que dice que ya esta pagada. No me dieron ticket de cambio. Al salir, me di cuenta de que la camiseta tenía un 20 % de descuento. Al volver para reclamarlo, me dijeron que no podían hacerme el descuento porque ya estaba pagada y porque había pagado con tarjeta (cuando en realidad pagué en efectivo). Tras insistir durante un rato, finalmente accedieron a devolverme los 10 € correspondientes. Sinceramente, me parece una mala práctica. El Real Jaén C.F no está para que intenten engañar así a los clientes. Atención al cliente muy mejorable.

   1 año hace
3. Sofia Temprado ★☆☆☆☆

   Hice un pedido el 8 de marzo, después de varios correos porque no llegaba, me contestan y me dicen que el paquete ha sido devuelto, al día siguiente llegó. Unas de las prendas es grande y me he vuelto a poner en contacto con la tienda, ya que la devolución va por cuenta del cliente para asegurarme de que hay una talla más pequeña o pedir la devolución del importe, pues después de otros cuantos correos aún estoy esperando respuesta. Así es imposible vender productos del equipo a aficionados que vivimos fuera ya que la logística y la organización es pésima. Sigo esperando....

   1 año hace

1. Ana Moral ★☆☆☆☆

   No me extraña que el Real Jaén esté donde está. Menuda falta de organización existe. La tienda nueva ubicada en la carrera abre cuando quiere, no atiende a un horario fijo. He venido ya en un par de ocasiones a recoger el abono físico y nunca están, con la consecuente pérdida de tiempo que supone esto para los abonados y más, si vienes de fuera para recoger el abono. El teléfono, siempre apagado. Un fracaso total. A este paso dura dos días. Qué pena.

   Casi 2 años hace
2. Fernando Martinez ★★★★☆

   Camisetas súper guapas del centenario

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes