Prinsotel Alba Establecimiento de alojamiento en Cala d'Or

Opiniones

1. Javier De La Calle ★★★★★

   100% Recomendable, Tanto mi pareja como yo nos ha sorprendido la amabilidad del personal. En especial agradecer Juanma por su atención, buen trato y profesionalidad. También dar gracias a Andrea por ser tan acogedora y transmitirnos ese bienestar que uno busca cuando quiere desconectar. Aparte del servicio, el alojamiento es precioso, los apartamentos y las instalaciones son impecables. Nos llevamos muy buena experiencia y ganas de volver. GRACIAS !!!

   Casi 10 meses hace
2. Abril Gil Olmo ★★★★★

   El hotel esta muy bien, desayuno y cena muy completos. El Spa también esta bastante bien y destaco el trato de todo el personal de 10 antentos, simpáticos. Lo recomiendo

   Casi 11 meses hace
3. Soledad Brinck ★★☆☆☆

   Este es un hotel de 3 estrellas no sé a dónde le ponen 4, si bien el servicio es amable tiene dos puntos bastante importantes por lo q lo califico mal, primero hay un engaño en la venta de las piezas. Yo tome dos habitaciones, una con una pieza y la otra con dos piezas, pero ambas piezas eran iguales, tenían una habitación y un espacio tipo living en donde pusieron una cama para simular una segunda habitación. Me sentí engañada y cuando fui a reclamar me dejaron un postre de regalo en mi pieza, cero compensación por algo q a todas luces es un engaño. El segundo punto en la limpieza q es absolutamente deficiente, un hotel de playa no puede hacer el aseo sin aspiradora, la pieza tenía arena todo el tiempo, nunca jamás limpiaron la mesita de la salita y una mugre q había al lado de mi cama estuvo ahí toda la estadía. Se demoraban 5 minutos en hacer el aseo y el resultado era absolutamente deficiente. La ubicación del hotel es sensacional pero no me volvería a quedar aquí por estos dos puntos. Sobre las camas mejor ni hablar, las almohadas son horribles y cuando las hacen ni siquiera las estiran. No había estado jamás en un hotel con tan mal servicio de aseo

   Casi 11 meses hace

1. Carlota Alcaide Guevara ★★★★☆

   Muy buena ubicación cerca de la cala Gran. Personal muy amable, instalaciones muy bien preparadas, buffet excelente, sin esperas. Duchas de cortesía para el último día y toallas hasta el último momento. La limpieza mal, el sofa todo lleno de manchas y lo usamos para sofa cama porque eramos 3... Chorreones de algun líquido sin limpiar por el mueble, muchíssimo polvo detrás del televisor. El servicio de habitaciones casi no limpiaba, quedaban pelos, sin pasar baieta por las superfícies básicas como el baño, muy mal. Llamé a recepción para que volvieran a limpiar mejor la habitación y no pasaron porque estaba todo igual.

   Casi 11 meses hace
2. Jordi ★★★★☆

   Hotel bien situado, personal fantástico, el desayuno no está mal, aunque el café es imbebible!!! De los 4 días que estuve, solo pude tomar café el primer dia. Habitación muy correcta y a buen precio por la temporada que era!!

   1 año hace
3. Adrián Vaquerin ★★★★★

   Magnífica experiencia!! Los empleados super amables ,siempre a tú disposición y ayudando en lo que pueden , desde la gente de recepción a el personal del buffet, spa o de los restaurantes, un hotel acogedor,muy limpio y cuidado , la comida magnífica y sobre todo la de los restaurantes ( interesa y mucho coger la opción plus) desde luego lo recomiendo 100% y volveré porque me quedo con un sabor de boca magnífico , a su vez muy bien situado ,tienes de todo a menos de 5 minutos del hotel y una cala espectacular a 30 segundos del mismo , mis felicitaciones por el buen equipo que tienen.

   Casi 2 años hace

1. Alejandro Fibiger ★★★★☆

   El hotel es muy bello ,bien ubicado muy cerca de una buena cala, aunque en una zona distante de otros puntos de interés. Lo que más me gustó es que hay mucha atención puesta a los niños. Es un hotel para ir en familia, no lo eligiria para ir en pareja. Tienen muchas actividades en diferentes horarios. Quizás no sean las mejores actividades del mundo pero si creo que están bien para los chicos. El miniclub es un lindo espacio para que jueguen y luego hay más actividades para hacer con animadores en ciertos horarios del día. Las habitaciones son tan cuál las fotos. Son espacios amplios y cómodos. Buen agua caliente, buena cama, excelente aire acondicionado aunque el termostato es un poco rebelde. Las paredes y techos no son excelentes aislantes, se puede escuchar a un bebe llorar en otro apartamento o los pasos de los que están en la planta superio, dentro de todo nos tocaron huéspedes que no han echo mucho ruido y x suerte no tuvimos inconvenientes con el tema ruido. La zona de la cocina es limitada. Está al límite la cantidad de utensillos disponibles. No es fácil cocinar algunas cosas. Dispone de un microondas. No hay tablas. Tampoco se provee de esponja, detergente, etc. Digamos que sirve para lo básico pero no es un punto a destacar. La zona de piscina es linda. Hay una especial para los más chicos que es genial xq depende la edad uno ya los puede dejar libres sin temor. La pileta principal no es muy grande y tiene una zona con profundidad y otra poco profunda para chicos. Un comentario que se repite en muchas opiniones: la gente que usurpa las reposeras a las 8 AM poniendo sus toallas encima y que no las usan hasta mucho más tarde. El hotel debería hacer algo al respecto por qué es injusto para muchos. El Servicio es bueno, podría ser mejor pero es bueno. Todos los empleados son educados. En muchos comentarios ví que hay poca gente que habla español, esa no fue mi experiencia. Salvo con 1 empleado (hay muchísimos), el resto no tuve inconvenientes para comunicarme en español. Lo mismo con los animadores. Al menos con 2 de los 4 que habia hablaban inglés y español a la perfección. El desayuno esta bien. Podría ser mejor? Si. Es muy buena la vienosserie, la panadería y la pastelería. En cuanto a los fiambres la oferta es escasa en cantidad y calidad, y luego salvo la zona de huevos el resto de lo ofrecido a mi parecer está echo de manera un poco genérica sin demasiado esmero. Mismo sucede con la cena en el buffet. Es un poco limitada y nada destaca demasiado. También decir que la pizza es riquísima. Digna Pizza Italiana. Lastima que el único día que fuimos solo había pizza de atún, podrían haber variado un poco más. Si uno paga un adicional tiene dos restaurantes a la carta que puede elegir. Uno es de carnes, el cual está bien pero la carta es realmente corta. Luego de ir dos días uno ya no sabe que más pedir. La calidad está bien, la presentación de los platos excelente. La cantidad buena. El otro es un restaurante de pizza y sushi. La pizza a mi no me gustó pero va en gustos. Es la típica pizza de algunos países de Europa, grande y muy fina. La pizza del buffet es muy superior. Los calzones tampoco destacan. Mejor suerte con las pastas que están bien y si bien yo no como sushi, debo decir que los platos tienen una pinta espectacular. La atención tiene un sabor agridulce. Para pedir hay un muchacho que atiende muy bien y da buenas indicaciones. Luego la bebida y la comida la traen otros empleados que no destacan x su calidez o comunicación. Hay parking pero limitado x lo tanto es muy probable que haya que aparcar en la calle. No tuvimos problemas pero en alguna época de mayor público quizás pueda ser un problema. En resumen a mi el hotel me gustó, para volver debería compararlo en precio con otros. Lo mejor es que está destinado a familias y si uno viaja con hijos eso es muy importante xq en otros lados que notienen ese enfoque uno puede sentirse incómodo. La zona es linda y se puede llegar a una linda playa en 5 minutos caminando. La comida x el valor podría ser mejor. La atención es buen

   Casi 2 años hace
2. Carolina Villalba Baeza ★☆☆☆☆

   El hotel está preparado para gente extranjera. Ayer por la tarde fuimos a las seis menos cinco a la prinstruck y ammed no nos quiso atender porque cerraban a las seis, una familia le aviso que íbamos a escribir una reseña y a las seis y diez se acercó a nosotros por qué no quería dejar a los niños sin merendar, después de habernos echado. La limpieza de las habitaciones debería de ser un poco mejor, siempre queda arena en las habitaciones. El buffet de desayuno los he probado mejores, creo que no repetiríamos en este hotel, pero si en otro que hemos visto de la cadena a ver si nos sorprende, pero este solo lo recomendaría por que tiene cala gran al lado del hotel y ya.

   Casi 3 años hace
3. Marian Jimenez ★★★★★

   Llevamos alojados unos días en este hotel, todo es fantástico, quiero destacar la comodidad de las camas nosotros somos 2 adultos y 2 adolescentes y en este hotel el sofá cama y la cama son una maravilla, también destacar que está al lado de unas calas fantásticas. Tienen muchos detalles que se agradecen: parking gratuito, el personal muy eficiente, la comida muy buena, uno de nosotros es celíaco y todo son facilidades. Están siendo unas vacaciones fantásticas, es muy recomendable.

   Casi 3 años hace

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