todo bastante bien, le sobran cojines faltan perchas en la entrada. buffet bien, personal muy bien y Carmen muy agradable, un saludo Ascensor creo q el más lento de toda Mallorca...jjjjj
Si queréis descansar no vengáis a este hotel, la inversión en aislamiento acústico es nula. Si tienes bebé tampoco te alojes, no hay acceso habilitado para el carrito de bebé ni en la entrada al hotel ni en el comedor, al cual solo se puede acceder mediante escaleras.
Reservamos cuatro noches con desayuno incluido en este hotel, para lo cual abonamos una cantidad de dinero mayor. Llamamos el dia de antes para avisar que uno de los clientes era celiaco y que tuviesen opciones sin gluten, como nos dijeron que hiciesemos. Al llamar, nos dicen que en la reserva no aparece el desayuno incluido, y lejos de facilitarnos algo, nos marean con que llamemos a distintos numeroso de teléfono, en los que nos dicen que tanto la cancelación como cualquier otra decisión corresponde al hotel. La zona en la que se encuentra el hotel no dispone de opciones sin gluten en ninguno de los restaurantes que hay alrededor, y tuvimos que abonar 22€ cada dia para poder desayunar.
Estuvimos alojados del 3 al 9 de julio y la experiencia fue bastante decepcionante. La habitación que nos dieron no se correspondía con la que aparecía en las fotos al hacer la reserva. En las imágenes se mostraba una habitación reformada y moderna, pero la realidad fue otra: nos alojaron en una habitación sin reformar, con mobiliario antiguo y visiblemente desgastado. Durante toda la estancia no repusieron el gel, un producto básico, la cama mal hecha y la habitación después de la limpieza diaria quedaba igual que la dejabas. Además, el comedor del hotel estaba cerrado algo que no se nos informó en ningún momento antes de la reserva, nos derivaban a otro hotel cercano para desayunar y cenar, lo cual fue incómodo y poco profesional. Nos hemos puesto en contacto con la plataforma de reservas, pero nadie ha asumido la responsabilidad. Creemos que, como mínimo, debería ofrecerse una compensación por los servicios no prestados y por la diferencia entre lo anunciado y lo recibido.
Me quedé 5 noches en el hotel. Cada mañana puse el cartel de limpiar la habitación y al llegar seguía igual pero con la cama hecha. El baño sin limpiar, las toallas sin cambiar, el suelo de arena del primer día… por lo demás todo bien.
Hotel genial y gran trato, piscina normal pero por la tarde no hay gente por que están cenando pronto los extranjeros y prácticamente es solo para ti, el buffet normal depende del día, desayuno lo mejor, la única pega que arreglen el ascensor no va muy bien.
No le pongo un 5 porque había que pagar el WiFi aparte. Habitaciones de buen tamaño con aire acondicionado, televisión y gama de gran tamaño, buffet bastante bueno, piscina tranquila. La recepción es bonita. Zona algo alejada de la fiesta, pero cerca de la playa y paseo marítimo. Autobuses en la puerta.
Aún no puedo poner nada por que aún no he entrado a la habitación, llevo aquí 15h en la sala de estar con un chico majo que está de obras y bueno té cobran por todo en el hotel… está lleno de guiris alemanes borrachos que solo arman jaleo y se meten en peleas esto es una locura. Les he cogido asco a los Alemanes de todas las broncas que lían estan todo locos. Si queréis un sitio tranquilo y seguro no piséis la zona arenal, no os engañéis con los precios baratos, lo barato salo caro, los restaurantes te meten cada apuñalada con los precios que te quedas loco y’a que es una zona turista para alemanes que cobran 3 veces más que los españoles y ponen precios para ellos.
Hotel Ipanema Park está ubicado en la calle Carrer Antoni Maria Alcover, 11, 07600 Llucmajor, Illes Balears, España
Puede contactar con Hotel Ipanema Park al +34 971 44 14 50
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