Hotel Riu Bravo Establecimiento de alojamiento en Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, Playa de

Opiniones

1. Manuel Menendez Martinez ★★★★★

   PRIMERO: Personal excepcional , a destacar por su amabilidad el metre del comedor , el encargado de cocina por su amabilidad con mi esposa , por los camareros y en especial por Miguel del restaurante del Grill , no pudimos despedirnos de ti por tu día de descanso. SEGUNDO: Buffet delicioso en todas las comidas .TERCERO: Habitaciones muy cómodas y agradables. Desde Asturias ¡¡ muchas gracias por todo¡¡

   Casi 10 meses hace
2. Gabriela Guaglione Sverdlik ★★★★☆

   El hotel está bien. La atención muy buena. Tiene varias piscinas y esta ubicado cerca de la playa. Zona de bares alemanes. Hay pocos niños, por lo menos cuando hemos estado nosotros. Hay actuaciones todas las noches de 21 a 22.30hs Tiene servicio de todo incluido. A mi no me ha gustado nada que en la habitacion no hubiera cafetera o calentador de agua y tampoco una botella de agua de cortesía. Tampoco me gustó que las bebidas fueran de máquina al igual que el agua... horrible!!!! Ni siquiera en la cena tenías la posibilidad de tomar de botellas. El desayuno y la cena espectaculares, además puedes elegir dos restaurantes más para cenar, previa reserva que están incluidos. El almuerzo no me ha gustado. Te invitan al primer desayuno cuando llegas si lo haces antes de las 10.30 y el almuerzo del último día, pero no lo utilizamos porque no nos gustó. Tiene spa para mayores de 16 años y gym

   Casi 11 meses hace
3. Las Cosas De Susana ★★★☆☆

   Empezaré por agradecer el trato tan cariñoso y humano recibido por todo el personal del Hotel, tanto en recepción como en restaurantes, bar y piscina. La habitación bonita, cómoda y limpia. Ahora bien, mis 3 estrellas son por la calidad de la comida y la falta de animación. Estoy segura que quizás han sido las peores fechas para poder disfrutar del hotel, primera semana de Agosto, pero eso no justifica la pésima calidad de las bebidas, el agua aunque sale de un dispensador es pura agua de grifo, solo diré que 3 días con diarrea me he tirado de mis 7 días de vacaciones y uno de ellos apuntado de ir al hospital, y estoy segura que ha sido por el agua, la Coca cola sin gas y caliente, también del dispensador, por el tema alcohol no me importa por qué no bebo, pero realmente la limitación no tiene sentido, los Alemanes beben y beben pagando hasta que vomitan en la piscina en la que les sirven el alcohol y la tienen que cerrar, y claro es la del jacuzzi y ahí nos fastidiamod todos. Seguiré con la comida, siempre lo mismo y todo de bote, abrir y servir, aunque reconozco que el restaurante Grill estuvo muy bien, la parrillada para 2 buenísima y los nachos también. No es la primera vez que voy a un Riu y eso es lo que me hizo decidirme venir a este, pues tanto en Punta Cana Riu Bachata y Gran canaria Riu Gran Canaria, la comida y la animación fueron una pasada. Siento decir que no repetimos en este, aunque no cierro puertas a esta cadena, que realmente nos ha gustado mucho en los otros que estuvimos.

   1 año hace

1. Cesar Rivarola ★★☆☆☆

   Como principal observación no debería ofrecerse como All Inclusive porque no tiene bebidas con alcohol incluidas, frigo bar vacío, ni una botella de agua de cortesía te dan, todo, absolutamente todo tiene costo. Los colchones deben tener no menos de 10 años, te hundís y es incomodo. La televisión mas allá de tener pocos canales disponibles están casi todos en alemán. Los empleados es lo mejor que tiene pero se nota su malestar por las condiciones de trabajo, atienden muy bien al cliente pero reclaman por falta de personal, exigencias, mal pagos. Cuando entras al hotel no te recibe nadie, nadie te ayuda con las maletas, si quieres te podes buscar vos por tus medios un carro para llevarte vos mismo las maletas a la habitación (llegue con mi mujer, mi hija de 18 meses y 4 maletas, nadie ofreció ayuda alguna) La zona es linda si vas con amigos o sos joven, esta cerca de la fiesta, a metros de la playa que es hermosa. No es recomendable para ir con niños, las piletas son profundas y no tienen áreas exclusivas. Cuando fuimos la pileta que tiene bar estaba cerrada lo cual hizo que mucha gente estaba tomada el la pileta que compartíamos todos con una situación vergonzosa uno de los días de la estadía. La comida no es tan variada, tienen dos restaurantes temáticos muy pobres, son poco concurridos entiendo también porque no veo que valgan la pena. Elegí ciego el hotel por ser un Riu y la verdad no se parece en nada y menos a los de Mexico que son excelentes en todo sentido. Espectáculos solo tenían los fines de semana (de viernes a domingo) de 21 a 22:30 aprox. No tienen otras actividades.

   1 año hace
2. Virginia Santamarina ★☆☆☆☆

   Tuve la suerte de conocer varios Riu en distintas ciudades. Este es de los peores. Lo único que se destaca es la amabilidad de la gente que trabaja en el restaurante. Dicen que es all inclusive y no es así. No tenes posibilidades de comida en todo el día, las bebidas alcohólicas que podes elegir son cerveza y vino, ningún tipo de trago. Tuvimos un problema en la habitación con el aire acondicionado y el ventilador. Ninguno funcionaba y su respuesta fue que si teníamos calor abriéramos la ventana. Con el aire nos dijeron que no se podía prender porque no era época, nos dijeron q al día siguiente arreglarían el ventilador. Luego de estar todo el día fuera del hotel, volvimos y no estaba arreglado y la respuesta del hotel fue que no ubicaron al técnico. Semejante cadena hotelera y no encuentran un solo técnico ????? Otro cosa, se supone que al ser al inclusive tenes disponibilidad de bebidas todo el día en la habitación. Pues no. No solo no había nada en la heladera sino que la misma no funcionaba. Por último, te ofrecen el servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto. Apenas llegamos tardaron una hora y media para irnos a buscar cuando está a 10 minutos el hotel del aeropuerto. Al momento de irnos, teníamos unas consultas respecto a esto y se lavaron las manos diciendo que ellos no se encargan, que ya tienen mucho trabajo como para ocuparse de eso. La verdad dejan mucho que desear. No volvería a este hotel. Punto aparte los alemanes que colapsan todo. Viven todo el día alcoholizados y haciendo escándalo. La ciudad es una mugre gracias a ellos, pero bueno.. eso no es responsabilidad del hotel. Solo para tener en cuenta. Si estás pensando en ir en pareja o familia, no lo recomiendo.

   1 año hace
3. Jose Luis García Poo ★★★★★

   Fuimos un grupo de Asturias la semana del 14 al 21 de octubre 2023. (4 monitores y 18 personas con discapacidad intelectual), destacar el excelente trato por parte de los profesionales desde el día de la llegada hasta el final. Dar las gracias por el calor humano que nos habéis dispensado en todo momento, sobre todo a nuestros usuarios, que no tienen suficientes palabras para demostraros la gratitud por vuestro acogimiento, muestras de afecto, tolerancia y complicidad. Un sincero saludo para todos

   Casi 2 años hace

1. daniel varese ★★★★★

   Excelente all inclusive con impresionante variedad de platos , lindas piscinas y espacios para descansar. A una cuadra de la playa, pero en calle tranquila, a pesar del bullicio germánico de la zona.

   Casi 2 años hace
2. Dani Martínez Pascual ★★★★☆

   Por aquí dos jóvenes asturianos que han estado 9 días en este bonito hotel. Queremos destacar varias cosas, pero en primer lugar la atención del personal. Absolutamente todo el personal es muy muy profesional pero sobretodo atentos y agradables, especialmente Jonatan y Antonia han sido muy cariñosos siempre en el trato con nosotros. Sin duda alguna la selección de personal es uno de los mejores puntos de este hotel. El servicio de habitación y limpieza es excelente, no se puede pedir más. En cuanto al todo incluido, hay que decir que el servicio que dan no se corresponde con un todo incluido de cualquier otra marca. El desayuno repite la comida todos los días, y el desayuno y la comida y la cena van variando cada día durante una semana. La comida exquisita desde el primero hasta el último plato, pero el servicio de bebidas en terraza no está al nivel de un 4 estrellas. Nosotros no bebemos alcohol y no nos afecta que solo sirvan 3 bebidas alcohólicas en comida y cena, el problema ha sido la calidad de las bebidas. Cualquiera de los “cócteles” que te sirven, además de ser en vaso de chupito, los hacen delante tuyo con 50% sprite y 50% de mezcla sabor a mojito, piñacolada, etc…Te lo preparan en 20 segundos. Es impresentable llamar a esto un cóctel y menos en un RIU. Deberían tomárselo en serio. En cuanto a lo demás, las instalaciones son estupendas, el sitio es estupendo, tienen jacuzzi exterior e interior con sauna, gimansio…Y todo en perfecto estado. Lo que también queremos destacar y que consideramos impresentable es tener dos piscinas con agua salada debido a que la depuradora está estropeada. Daba literalmente asco meterse en cualquiera de las dos piscinas y más aún en el bar acuático. Muy muy sucias, con zonas de aceite y crema acumuladas, bichos…. Y por último, destacar que esto es una zona exclusiva de alemanes. En el hotel éramos sólo dos familias españolas durante nuestra estancia. Y por lo general, el tipo de alemanes que vienen aquí son solteros/as de cualquier edad que vienen a hacer aquí lo que no pueden hacer en su país. Se pasan el día borrachos en el bar acuático y en el jacuzzi y hacen que todo de asco y huela a cerveza. Son muy poco respetuosos con los demás y han llegado a reírse y faltar al respeto varias veces al personal delante nuestro después de que les llamaran la atención. Por lo general ha estado todo bien, pero no volveremos única y exclusivamente porque está todo enfocado para los alemanes y la sensación para nosotros ha sido en todo momento de sobrar.

   Casi 2 años hace
3. cristobal alvarado lopez ★★★☆☆

   Quería dar las gracias a cada uno de los trabajadores de este hotel, por el trato recibido y quería destacar su gran y de calidad oferta para comer. No puedo dar más estrellas, ya que me faltaron juegos en la piscina y hotel durante el día y que los españoles estamos un poco discriminados los horarios de las comidas son totalmente británicos, y en los 5 días que fuí a tomar algo por la noche, solo pude escuchar 2 canciones en castellano, creo que se nos debería tener más en cuenta ya que en agosto hay mucho público español. Muchas gracias por todo y espero que la critica sea constructiva, un saludo.

   Casi 3 años hace

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