Tienda Orange Tienda en Manacor

Opiniones

1. Esh ★☆☆☆☆

   Mi madre ha ido a que le instalen y configuren una band que ellos mismos nos vendieron. Había 2 chicas y otra para ventas. Le entrega la band a una tal Pilar, a media instalación le dice que se espere que han llegado unos clientes que se habían ido pero han vuelto y tiene prioridad, 4-5 personas con 4 dispositivos que arreglar o configurar. Se dirige a la otra chica (no estaba haciendo nada) y le dice que espere que Pilar se lo termina. Una hora de reloj esperando por el grupo mientras 4-5 clientes pasan por la otra que chica que no nos quiso atender. Se ha ido después de estar casi 1h esperando sin que nadie le dijera nada.

   Casi 11 meses hace
2. Eva López ★☆☆☆☆

   Compro un dispositivo en la aplicación y me lo envían a recoger a esta tienda. Como lo tiene que recoger otra persona, sigo las instrucciones que me da la agente, tener el dni validado y desde la tienda me enviarían un token para autorizar la recogida a mi hija. Hoy va mi hija y de muy malos modos le dice la dependienta a mi hija que no lo entrega, que esas indicaciones no son válidas, y la trata fatal, casi como fuera a robar. Me llama mi hija y le pido hablar con la dependienta y de malas maneras me dice "no se le va a entregar el dispositivo de ninguna manera". Incompetencia total tanto por la agente que me aseguro que lo podría recoger como por parte de la tienda por hablar mal a los clientes. Seriamente me estoy planteando dejar la compañía. Y espero que hablen con sus empleados a ver si tratan a los clientes como es debido. Decepción total.

   Casi 11 meses hace
3. Eric lopez gonzalez ★☆☆☆☆

   Servicio horrible, tiempos de espera interminables, esperando el módem nuevo desde hace tres semanas, me dicen que esta en tránsito, pues lo estarán trayendo desde la peninsula nadando, servicio telefónico nefasto. Hoy se corto toda la comunicación en orange y ni tan siquiera avisaron a sus clientes. NOS HAN DEJADO TIRADOS. PERO LA FACTURA MENSUAL.NO SE LES OLVIDA COBRAR.

   1 año hace

1. Caridad Torres ★☆☆☆☆

   No doy menos porque no puedo, MAL PERO MAL servicio si podéis pedir enviar a otra tienda mejor ! Está 0 recomendada ! La mala educación son lo primero que vez al entrar por la puerta ! Fui a buscar un dispositivo que no podían entregarme por “ autorización “ ni siquiera en nuestra lo tenían y la chica que me atendió ni sabía cuál era el dispositivo! Un completo horror

   1 año hace
2. elena molina ★★★★★

   Una atención al cliente excepcional Quiero agradecer de corazón a la dependienta Nuria de esta tienda por su increíble amabilidad y profesionalidad. Hoy hizo algo que pocas personas hacen solo para ayudarme a solucionar un tema con mi reloj, sin prisas, con una sonrisa y con un trato impecable. En tiempos donde la atención personalizada escasea, encontrar personas así es un auténtico regalo. Gracias por tu dedicación, por hacerme sentir escuchada y por ir más allá de lo esperado. ¡Volveré sin duda y recomendaré este lugar a todo el mundo!

   1 año hace
3. Cris Tortosa ★★★★★

   Simpatía y amabilidad siempre me han tratado como familia

   Casi 2 años hace

1. Juanito Miralles Verdejo ★☆☆☆☆

   Para empezar,0 valoración en servicios. No te cogen el teléfono cuando llamás. Y es una tienda de móviles y si llamás , ni te contestan... Perdieron mí móvil para reparar y no sabían dónde estaba... total... El móvil que me han devuelto, no es el mio...y encima, No funciona...Les llamo para que me den el IMEI , Y ni te contestan .No recomiendo la tienda para nada...

   Casi 3 años hace
2. Ginjol Pawn ★☆☆☆☆

   Para empezar te meten cosas en el contrato que no pediste o negaste quererlas, el servicio es pésimo tanto de calidad como de atención al cliente, cuando te vas de la compañía no paran de llamarte ofreciéndote ofertas que no mejoran nada lo que ya tenías, encima si tienes que devolver el router y etc .. te pasan un documento con la fecha cambiada para meterte una comisión de 200€ por no entregarlo... Desde luego unos sin vergüenzas de los grandes, no lo recomiendo y mucho menos la tienda de Manacor.

   Casi 3 años hace
3. Sara Sánchez Gascó ★☆☆☆☆

   Se niegan a hacernos un duplicado de la SIM pese a identificarnos como titulares del contrato de la línea; atención MUY deficiente de la encargada, sin aportar soluciones. Tuvimos que pedir la hoja de reclamaciones y nos fuimos como llegamos, sin línea. NO VOLVEREMOS.

   Casi 3 años hace

1. Carlos Farallo ★☆☆☆☆

   Acabo de iniciar un servicio con Orange, no puedo ingresar en la app de ningún modo; ni en oficina, ni por el 1470, ni whatsapp, es posible solucionar, al parecer es su máquina contestadora quien manda q solo t invitan a q allí está la solución, mis datos no le permiten ayudarme. Terrible... increible q para cosas tan simples no puedan ni llamarte, si así es comenzando como será cuando haya un verdadero problema.

   Casi 3 años hace

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