Universal Hotel Perla Establecimiento de alojamiento en S'Illot

Opiniones

1. Noelia L ★★★★★

   Nuestra estancia en el Hotel Perla de S’Illot fue perfecta. Desde el primer momento nos sentimos como en casa. El personal es encantador, siempre atentos y cariñosos, sobre todo con nuestras hijas pequeñas que las trataron genial y ellas estaban encantadas. La ubicación es inmejorable, justo frente al mar, con unas vistas preciosas y una playa perfecta con aguas turquesas para ir en familia. La habitación muy limpia y cómoda, y la comida del buffet riquísima. Quiero felicitar especialmente a la cocinera, una mujer encantadora y se nota que pone cariño en lo que hace, siempre con una sonrisa. Un hotel tranquilo, familiar y con un trato humano de diez. Sin duda, repetiremos!!!

   Casi 11 meses hace
2. Nikolay Ivanov ★★★★★

   Nos hospedamos a mediados de septiembre en su hotel para celebrar allí el cumpleaños de mi mujer. Quisieramos darle las gracias a todo el personal del hotel por hacer de nuestra estancia una experiencia única e inolvidable, destacando la especial atención y dedicación de Agatha y Maria en la recepción. Asimismo la labor del metre y su equipo en el restaurante que cuidaron hasta el último detalle para que no nos falte de nada, sintiendonos muy cómodos y felices en todo momento. Todos eran encantadores. Las flores y el ambiente creado para la ocasión eran maravillosos. También agradecer al joven Santi por su rapidez y profesionalidad en el restaurante y a la amabilidad de Antonella en el Sky Bar con unas vistas impresionantes. Las habitaciones muy cómodas, limpias y luminosas, vistas espectaculares, ubicación directamente sobre el mar. Mi hijo disfrutó en la piscina con el pequeño jacuzzi que había. Todos nos lo pasamos súper bien, disfrutando y deseando volver muy pronto.

   Casi 11 meses hace
3. aisan ebadi ★☆☆☆☆

   Nuestra experiencia en este hotel fue mixta. Lo negativo: había demasiado calor en el comedor, los pasillos y lo que hizo la estancia incómoda. Las cervezas no tenían buen sabor. Además, olvidamos la Nintendo de mi hijo en la habitación y nadie del hotel nos avisó; nos dimos cuenta en el aeropuerto y tuvimos que conducir una hora para recuperarla. La atención en recepción fue poco profesional y bastante borde. Lo positivo: el personal del comedor fue muy atento y amable, lo que valoramos mucho. En conclusión, el hotel debería mejorar la climatización, la atención en recepción y la comunicación con los huéspedes.

   1 año hace

1. Gemma Zambrano ★★★★★

   Camas cómodas, tienen detalles, buffet muy completo, personal muy agradable, todo muy limpio, el ambiente es familiar. Tienen habitación de cortesía que hemos usado sin coste adicional. Lo recomendamos.

   1 año hace
2. Miguel Ibars ★★★★★

   Inmejorable experiencia. Amabilidad del personal de 10, la comida buenísima, y las vistas de la habitación a la playa inmejorables. Muy recomendado. Especial mención al camarero Pep, y a la jefa de personal Magda, un trato increible. tendremos que repetir sin duda.

   Casi 3 años hace
3. Miguel Tomas ★★★★★

   Todo un lujo de establecimiento. El trato un 10, desde la llegada hasta la salida. Unas merecidas 5 estrellas por el trabajo realizado por Magdalena en todos lados, por Agatha en recepción, por Mateo como maitre, por Roberto en la cocina y a todo el personal de limpieza, mantenimiento, etc, que hace que esto funcione. Y una reseña para Iván que nos amenizó la velada con sus canciones.

   Casi 3 años hace

1. Christian C. ★★★★☆

   El hotel es muy bueno calidad/precio, el personal es super amable, todo el mundo intenta ayudar cuando tienes un problema, en el restaurante nos trataron muy bien tanto los camareros, como la gente de cocina, a nuestra peque la trataban como si la conociesen de toda la vida y jugaban con ella, el bar de recepcion tambien habia buen ambiente, aunque pocos espectaculos, pero eso es algo a mejorar, se les llenaria mas el bar. La gente de recepcion, mantenimiento y limpieza tambien son muy amables. La playa la tienes al lado, a 1 min andando, en frente del hotel hay un mini super que puedes comprar sombrillas, leche, agua, refrescos, flotadores, es como un bazar con multiples cosas, a un par de calles hay una farmacia y 2 mini supermercados. Contras: La comida no me parece muy variada, estuvimos 10 dias y habia dias que los buffet eran repetitivos y poco variados, los desayunos fueron los que mas nos gustaron. Habia pocos camareros, faltaba personal, los que habian eran muy profesionales, pero tenian demasiado trabajo... El All Inclusive Premium, no incluye todas las bebidas ni todos los cockteles de la carta, deberia de haber una aclaracion al contratar este servicio. En el restaurante, teniendo la bebida all inclusive premium no te servian ni nestea, ni aquarius, pero si los pagabas si. La habitacion es muy pequena. Para mejorar: El socorrista es el camarero, a veces se ausentaba por mucho tiempo. Esto me parecio un poco mal, puesto que hay muchos ninos en la piscina. los ascensores son leeeeentos y uno de ellos muuuuy pequeno, no es suficiente para el hotel, por suerte nosotros estuvimos en la 1a planta y usabamos las escaleras Mas animacion y talleres para ninos, mas espectaculos por la noche, al menos mini disco para los peques, ya que 40min no es suficiente. Los horarios del restaurante son bastante malos (cierto es que la mayoria de la clientes del hotel eran alemanes, suizos.... y son horarios que tienen en sus paises, pero al menos deberian de anadir una hora mas en comida y cena) cuando nosotros fuimos era: Desayuno de 8 a 10.30 comida de 13 a 14.30 cena de 7 a 9 (creo recordar bien los horarios, pero eran asi mas o menos) Hacia mucho calor en el restaurante fueses a la hora que fueses, uno de los aires no funcionaba, y todo el mundo se quejaba del calor. Aun con todas sus contras (que espero que mejoren) volveremos, porque como dije antes estuvimos muy a gusto, nos trataron muy bien, y calidad precio es muy bueno.

   Casi 4 años hace
2. Gaizka Velez ★★★★★

   Un hotel cómodo y recién reformado a 1metro de la playa. Gracias a la directora y su actitud resolutiva hemos disfrutado de las vacaciones. Destacar el buen trato recibido en el restaurante y en especial el camarero Rubén. Sin duda una buena experiencia.

   Casi 4 años hace
3. Jennifer García ★★☆☆☆

   En mi opinión, no valoraría este hotel con 4 estrellas. Habitaciones pequeñas, un ascensor y otro auxiliar (donde sólo caben dos personas). Había muchas personas subiendo y bajando por las escaleras porque la espera (7 plantas) era interminable. Piscina del hotel muy pequeña, no te invitaba a pasar el día en ella. La comida, muy poca variedad, en un sótano (planta -1) dónde no puedes disfrutar de una comida en una terraza. La animación o espectáculos del hotel... más bien nula. La limpieza un 10. Del personal del hotel y comedor nada que objetar, buen trato y amabilidad. Saludos y a seguir mejorando ♥️

   Casi 4 años hace

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