Graves deficiencias y falta de responsabilidad: ¡totalmente desaconsejable! Llevamos años viajando con regularidad a través de plataformas de confianza como Airbnb y nunca habíamos tenido ningún problema, hasta esta estancia. La finca en Portocolom, gestionada por Best Holiday Homes Limited, fue una decepción desde el principio. Aunque habíamos facilitado todos los detalles de nuestro vuelo con antelación, no había nada preparado. La casa estaba sucia, descuidada y daba la impresión de llevar mucho tiempo vacía. Había suciedad por todas partes, un olor desagradable y ninguna información de bienvenida ni instrucciones de ningún tipo, ni siquiera sobre cómo deshacerse de la basura. La lista de deficiencias es larga: • Aire acondicionado averiado, sin instrucciones para la cocina/horno de gas • Piscina sin clorar, agua estancada → grave riesgo para la salud de los niños • Desagües obstruidos, baño inundado • Instalaciones eléctricas peligrosas en el exterior • Sombrillas y macetas rotas que suponen riesgo de lesiones • Mesa de ping-pong inutilizable, sin bicicletas disponibles • La ropa de cama no se cambió ni una sola vez en 12 días • Zona exterior descuidada, plantas marchitas • Tenencia ilegal de tortugas en la propiedad • Entradas repetidas de desconocidos a la propiedad (posiblemente debido a la tenencia de perros) Aunque se prometió en varias ocasiones durante nuestra estancia que se solucionarían los problemas, no se hizo nada. Tras nuestra marcha, el reembolso que se nos había ofrecido inicialmente fue retirado sin explicación. Fue imposible llegar a un acuerdo. Nos negamos a pagar en efectivo por principios; todo está documentado. Hemos informado a Airbnb sobre este incidente y nos reservamos el derecho de tomar las medidas oportunas. Este alojamiento se encuentra en un estado ruinoso, es peligroso para los niños y su gestión es totalmente negligente. Se desaconseja encarecidamente reservar aquí.
Fotos
Opiniones
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Benjamin Bach ★☆☆☆☆
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S KH ★☆☆☆☆
¡Aléjate de esta finca! El propietario es muy poco fiable y viola la privacidad entrando en la propiedad sin avisar en horarios inoportunos. Las fotos de internet no reflejan la realidad. Si miras entre bastidores, encontrarás un montón de basura en la propiedad. Coches aparcados y rotos, perros en jaulas demasiado pequeñas y malolientes (¡crueldad animal!), muebles rotos y faltantes, que se anuncian de forma diferente en la descripción. Totalmente fuera de lugar. La piscina se pone verde al día siguiente porque parece que no hay sistema de filtración. Falta iluminación en algunos lugares del exterior cuando está oscuro, especialmente en las escaleras de la terraza (riesgo de lesiones). El lavavajillas y el hervidor no están descalcificados, y los platos del armario están sucios. Pero los nuevos inquilinos no lo saben... por así decirlo. El horno no funciona, huele a estiércol en algunos baños. Parece que nadie se ocupa de ello, solo se ríen. ¡Aléjate de esta finca!
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Liane Coconut ★☆☆☆☆
¡Por desgracia, un completo desastre! La finca estaba en ruinas. El servicio fue pésimo. Los cojines de las sillas estaban rotos, el aire acondicionado no funcionaba bien, el lavavajillas estaba roto, el agua no salía y, además, empezó a salir agua del inodoro de la planta baja. El sótano se inundó. La piscina estaba sucia, algunas tumbonas estaban rotas y desgastadas. El equipamiento deportivo estaba anticuado y sucio. El propietario había aparcado coches viejos en la propiedad. Nos mudamos a los dos días. Nunca más. Por desgracia, tampoco nos devolvieron el dinero. ¡Muy recomendable!
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King BiBiQue ★★★★★
El mejor lugar de vacaciones si alguna vez ha sido 2
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Timo Heide ★★★★★
Una gran finca. Pudimos pasar allí una semana soleada en octubre. La pieza central es la piscina y la caseta electoral. Básicamente estábamos en la finca sólo para dormir. Recomendado para hasta 8 personas.
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Christa Pollender ★★★★☆
Muy buen lugar de vacaciones
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