Alua Calas de Mallorca Resort

Opiniones

1. Leticia Yegros ★★★★★

   Tuvimos una experiencia inolvidable en Alua Hotel & Resort Mallorca. Queremos agradecer de corazón a todo el equipo por hacer que nuestra estadía fuera tan especial. Mención especial para Jaime y María, los reyes del bar: ¡un 10/10! Siempre con una sonrisa, atentos, divertidos, y con una energía que nos hacía sentir como en casa. ¡Un lujo! Al equipo de animación: Wilson, Linda, Álvaro, Alessia y Gonzalo, ¡gracias por tantas risas y buena onda! Nos hicieron sentir parte de una familia y nos llevamos recuerdos hermosos. Es difícil despedirnos cuando uno se siente tan bien recibido. Tanto Aderson como yo ya los extrañamos y esperamos volver pronto. ¡Gracias de corazón a todos! ❤️

   hace 1 año
2. JD JD Ibiza ★★★★☆

   Nos encantó. Vitas del mar desde la habitación y desde el comedor increíbles. Comida para ser buffet bastante rica y variada. Lo negativo que sinoestas al loro en cuanto te levantas a por bebida o pan o algún otro plato te retiran la comida. Ya nos pasó,que cuando volvimos había una familia en nuestra mesa. Los suelos de los comedores ni se barren ni friegan. Y andar pegados es incómodo. Las habitaciones entiendo que una vez instalado la limpieza a diaria sea baja. Pero al menos que barran y frieguen porque… por el resto nos gustó mucho. Que cada vez que quieras cambiar toallas de piscina pagues un euro… no es normal q del bueno. Gente muy amable.

   hace 1 año

1. Patricia Burgos ★☆☆☆☆

   Me sorprendieron las malas reseñas cuando iba a entrar a Alúa. Me propuse dar mi cuota de sorpresa grata para mejorar la experiencia. Veo que mejoraron mucho las últimas semanas. Es que un detalle destacado muy positivo puede convertir algo mediocre en espléndido. Les recomiendo que renueven los crudités cada día y no rellenen las bandejas con géneros en mal estado. Aprovechen los productos frescos y no dejen que se pudran en las cámaras por ociosidad. Igualmente, corten la cebolla a mano y no permitan que las bufeteras metan sus dedos sucios en las fuentes montadas. Respeten un poco más a los huéspedes. Las vistas son preciosas y estoy segura que la cadena Hyatt espera más de vosotros.

   hace 1 año
2. Marta García ★★★★☆

   Vistas espectaculares, habitaciones amplias aunque muy simples. Ascensores escasos. El gimnasio no tiene control y es frecuentado por niños a modo de entretenimiento. Comida aceptable aunque repetitiva. El personal muy amable excepto un incidente con una persona del comedor del edificio Mirador en el servicio de Desayuno temprano (Toñi). Se dirigió a nosotros con una actitud molesta diciendo que el desayuno temprano no era para "coger de todo" cuando nos vio hacernos una tostada alegando a qué solo era para un café y una pasta... Eso no fue lo que nos informaron en la recepción a nuestra llegada, pero de todas formas se puede decir lo mismo con otras maneras menos ofensivas... Y si no cuando entran los clientes lo mínimo es informar de dichos extremos.

   hace 1 año

1. Laura Rivera Sánchez ★★★★★

   Estuve seis días en el Hotel Alúa Cala de Mallorca Resort y la experiencia fue fantástica. Desde el primer momento, el personal fue increíblemente amable y atento, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Incluso tuvieron detalles especiales con nosotros, lo que hizo la estancia aún más agradable. La comida estaba muy buena y la ubicación es inmejorable: despertarse con vistas directas a la playa y tenerla a solo unos pasos es un lujo. Todo estaba muy bien cuidado y pensado para que el huésped disfrute al máximo. Como punto a mejorar, diría que la oferta de entretenimiento nocturno era algo aburrida y que el ambiente está más enfocado al turismo extranjero que al nacional. Aun así, lo que más destaco es la amabilidad y profesionalidad del personal, que hizo que me sintiera como en casa. Sin duda, un lugar al que volvería por su servicio y sus vistas espectaculares.

   hace 1 año
2. Eriz Augus ★☆☆☆☆

   El peor hotel donde me he alojado sin duda alguna. Esta muy mal situado pero vamos, que eso es lo de menos. Servicio malo, comida aun peor, reponen las comidas a una lentitud inexplicable. Marcará 4 estrellas el hotel pero no se en que universo será, no llegan a 2 estrellas. Hotel hecho y dirigido directamente para guiris a los que les da igual que comer. El ascensor desde que lo llamas hasta que llega han pasado dos décadas. Actualmente estamos alojados, pero ya os digo que ni volveremos ni lo recomendaremos. En su momento nos dejamos guiar por las reseñas y precio. Las reseñas puestas nada que ver con la realidad la verdad. LO BARATO SALE CARO.

   hace casi 3 años

1. Emilie Acebo acebo ★★★★★

   Ideal! Una ubicación de ensueño!!! Nuestra habitación era muy amplia con un balcon enorme y unas vistas maravillosas, nos dieron la bienvenida con una botella de cava. La comida y bebida de 10!!! Se puede comer y beber todo el dia!!! Buffet muy variado, el sushi… de 10!!!!! Nos encantó el bar situado cerca de las camas libanesas con unos cocteles buenisimos, la mejor piña colada Que he probado! El personal super amable, actividades a montones. Me gustaria hacer una mención especial a Andrea ( profesora de kangoo jump ) fue una experiencia genial, diferente y muy divertida , sus clases son la bomba!!! Gracias a todo el personal de hotel Alua calas mallorca, sois simplemente maravillosos!

   hace casi 3 años
2. Irene Valle sanmiguel ★★☆☆☆

   Hemos estado allí varios días en un viaje familiar y nos ha decepcionado el hotel. No es un 4 estrellas, más bien un 3 estrellas normal. Toda la oferta está enfocada a los ingleses, tanto en los horarios como en la comida. La piscina la cierran a las 19 y si vuelves un poco más tarde de las calas o de la playa ya no te puedes bañar. De la misma forma a las 22.00 cierran el comedor y ya no se puede cenar. Las habitaciones solo son aceptables, con 2 camas de 90 cm. unidas que se mueven y se separan cuando te acuestas. La comida es regular y poco original, con la enorme oferta gastronómica de las islas baleares. Todos los días era lo mismo. El sitio es muy bonito y las vistas excelentes pero alrededor del hotel no hay nada ni opciones de ir en coche a no ser que hagas más de 15 kilómetros. Es un buen sitio de vacacione si eres inglés y no te mueves de la piscina y del hotel. No muy recomendable para españoles.

   hace casi 3 años

1. maria nicolas ★★★☆☆

   Repito hotel después de 2 años, porque la primera vez fue increíble en todo. DECEPCIÓN en la segunda visita, la habitación tenía muchísimo polvo, (no parábamos de estornudar), llamé y fui a recepción 5 o 6 veces, la respuesta fue que limpiarían, la limpieza consistía en recoger toallas del suelo y poner papel higiénico, una polilla convivió con nosotras 6 días (yo creo que llevaba ahí meses). En cuanto al buffet, la primera vez fue muy variado y todo muy bueno, esta vez, DECEPCIÓN, TODO orientado al público extranjero, y nada de variedad. Volveré a visitar Mallorca y no me hospedaré de nuevo

   hace casi 3 años
2. Karla Arroyo Garcia ★★★★★

   Una experiencia inolvidable. Lo mejor sin duda la animación del hotel, destacar a Lucía por su compromiso, dedicación y ganas en las actividades! Se nota cuando a alguien le gusta su trabajo y es feliz con lo que hace :) Volveremos!

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes