Club Hotel Cala Ratjada Establecimiento de alojamiento en Cala Agulla

Opiniones

1. Jose Guerrero Cordon ★★★☆☆

   He estado con mi mujer y mi hija(15añps). 12 noches en este hotel. Está cerca de tiendas, supermercados y a 15 min más o menos de unas maravillosas calas. El hotel en si es bastante viejo pero bueno por el precio la verdad no está mal del todo aunque podrían lavarle un poco la cara, sobre todo a las habitaciones. Las camas que nos tocaron fueron muy cómodas pero las almohadas eran muy finas y incómodas. La limpieza muy buena. (Habitación piso superior del edificio encima del comedor). El comedor bastante bien y el personal muy agradable en general, pero la comida muy justa y repetitiva habiendo días que estaba muy mal y no sabía ni que comer, nose si por falta de personal o por mala organización. Las piscinas están bien y el habiente normalmente tranquilo pero faltan hamacas y no veo bien que al acabar el turno el socorrista le ponga una cadena a la piscina y te diga que salgas del agua, se va a las 18:00. El todo incluido es ridículo por no decir una estafa, porque fuera de horario de comidas solo entran bebidas y de comer solo hay Frankfurt, algo de embutido, fruta y patatas Doritos. En general no hemos estado mal pero sin duda a sido más por los empleados y no por el hotel en si ni el todo incluido. Agradecer a Diego y Hafid (responsables de comedor) a Paqui (camarera de terraza) a Lamin y Gali (camareros bar nocturno) porque son muy atentos y agradables. Y por último una gran mención y FELICITACION a Alejandro (el animador) la verdad que con los pocos recursos que le dan hace maravillas porque se le ve que le gusta su trabajo y lo hace genial, además de ser muy cercano. Sin duda es el mejor, y gracias a el las vacaciones han sido espectaculares.(Alejandro por si aún no sabes quién soy acuérdate que en Barcelona tienes familia y las puertas de mi casa siempre las tendrás abiertas. Un abrazo enorme y cuidate mucho, saludos de Ana y Ainara)

   1 año hace
2. Jeronimo Camacho Jimenez ★★★★☆

   Buenos días, hemos estado 1 semana y ha estado todo perfecto, excepto las camas y las almohadas que son incomodisimas y nos levantamos sin dormir y gran dolor de espalda y a favor recomendaría la labor que hacen en el comedor y darle un 10 a Miriam, que con su amabilidad, trato, profesionalidad, hemos estado como en casa. Besos para ella, ya que no pudimos despedirnos, porque libraría y no la volvimos a ver. Un abrazo muy fuerte y que siga con esa simpatía que le caracteriza. Un abrazo.

   1 año hace
3. Kath Mendoza ★★★★☆

   Nos hospedamos cinco días en el hotel: mi esposo, mi hija y yo. La ubicación es buena: cerca de calas y playas hermosas, de comercios, paradas de autobús, restaurantes y del puerto. Disfrutamos mucho nuestra estancia. Las habitaciones son algo anticuadas, pero la limpieza es buena y el régimen de todo incluido funciona muy bien; la comida es variada y el personal de cocina reponen los alimentos de forma constante. Quiero destacar la atención de Miryam en el restaurante: siempre nos recibía con una sonrisa y estaba atenta a las necesidades de cada mesa. Su amabilidad y disposicion nos dejó una impresión muy positiva, una persona muy carismatica, por personas como ella, las experiencia es muchísimo mejor. En la zona de la piscina, dividida en relax y party, el animador Alejandro hizo una labor excelente: siempre alegre, animando a todos, incluso a los más tímidos, a pasar un buen rato, con Aqua gym y juegos para todas las edades, la animación nocturna también muy divertida, para todas las edades, pasamos buenas noches allí. En la barra de la piscina había snacks como nachos y hot dogs, entre otras opciones. También quiero mencionar al salvavidas: un hombre mayor; siempre atento a las piscina, dando rondas y además de eso que no se reservaran hamacas con toallas antes de las 11, ya que muchos bajan a las 8 y dejan sus cosas para volver más tarde. Considero que habría que aumentar el número de hamacas para la demanda actual. Lamin, en el chiringuito, fue muy amable. En el servicio de recepción notamos que no siempre brindan información directamente; suelen pedir que escaneemos el código QR, lo cual es muy útil para obtener datos rápidamente. Sin embargo, también pueden responder a preguntas puntuales como, por ejemplo, dónde están los lavabo, y tener en cuenta que no todos hacen uso de la tecnología. Las habitaciones necesitan reformas, como los baños de las zonas comunes. Observamos que algunos muebles y acabados ya muestran desgaste, lo que afecta la sensación general del espacio. Sería positivo que se prioricen mejoras en la iluminación, enchufes y climatización para una experiencia más confortable. En conclusión, por el precio pagado está bastante bien. Hay aspectos a mejorar, como la atención de algunos camareros, pero, en general, nos vamos contentos y con ganas de volver.

   1 año hace

1. Hussnain Raza ★★★★☆

   El hotel está muy bien, moderno y con un ambiente juvenil. Las habitaciones son cómodas y el servicio correcto. Tiene buenas instalaciones y la ubicación es excelente. Eso sí, al ser un hotel muy orientado a gente joven, suele haber bastante ruido por las noches, lo que puede incomodar si buscas descansar temprano. En general, una buena experiencia, pero más recomendable para quienes quieran diversión y ambiente que para quienes busquen tranquilidad.

   1 año hace
2. eneko albano ★★★★★

   Hemos pasado una semana en este hotel... la verdad es que ha sido una buena experiencia. El hotel necesita alguna reforma en las habitaciones porque estan un poco anticuadas, pero la verdad es que por el precio esta bastante bien. La comida del buffet muy buena en general, comida variada y de buena calidad. Un problema que vais a encontrar es el asunto de las hamacas en la piscina, a partir de las 9:30 ya no tienes ni una que no este reservada. Este punto tambien se debería mejorar, sino puedes garantizar hamacas suficientes debería prohibirse el que se dejen hamacas reservadas durante horas. Nos vamos encantados con el personal del hotel, muy atent@s y estupendos en el trato. Especial mención a Miriam y a Diego da gusto encontrar a gente de este tipo que te hagan tu estancia mucho mas confortable. La ubicación del hotel es genial, a solo 500 metros de Cala Agulla una cala muy bonita en la cual no tendras problemas para aparcar ni poder coger sitio. Cerca a 1,4 km esta CalaGat una cala muy pequeñita con mucho encanto. Repetiremos!!

   1 año hace
3. Alex Hernández ★☆☆☆☆

   Un auténtico despropósito de hotel. Empezando por el director que pasa de todo y acabando por el servicio. A nuestra llegada no pudimos ducharnos debido a que no había agua caliente en todo el hotel, y este no tiene servicio de urgencias a partir de las 15.00h. Al dia siguiente se pide una almohada, que recibimos el día antes de irnos. Se avisa de que la nevera pierde agua y dejando así toda la entrada con agua. Aviso a recepción, me dicen que a estas horas no hay servicio de mantenimiento y me dan toallas. Cambian la nevera 3 días después. Por lo que respecta a la comida del hotel, hemos tenido que acabar comiendo y comprando fuera ya que todos los días es carne con patatas y en muchas ocasiones la carne o está cruda o está quemada. Por lo que refiere al servicio en el comedor es un desastre, tienes que ponerte tu mesa, buscar los cubiertos y buscarte la vida para encontrar una mesa. Los pocos camareros que hay solo recogen mesa y en ocasiones los manteles están sucios. El aire acondicionado no funciona correctamente y en las paredes de la habitación hay humedad. El wc también pierde agua. Todo hecho un desastre. Lo único positivo el camarero de la piscina, súper agradable, no se como el pobre hombre sigue ahí. No le recomendaría el hotel ni a mi peor enemigo.

   Casi 3 años hace

1. Adri Jimenez ★★★★☆

   Mi experiencia en este hotel ha sido buena. Vi las reseñas antes de venir y venia con las expectativas bajas pero me ha sorprendido al final. Las habitaciones estan bien se puede apreciar alguna mancha de hace tiempo pero esta bien el Aire acondicionado funciona bien. El buffet es pequeño y a raiz de esto la variedad es escasa pero la comida esta bien El todo incluido considero yo que esta bien si te gusta el alcohol porque de comida no ofrece nada sin mas una olivas/embutidos y pan pero a nivel bebida si te gusta el alcohol es ideal. Las 2 piscinas estan bien. La recepcion esta al entrar a un lado y al ver que puedes entrar y se puede colar gente al hotel puede ser problematico pero ningun problema. Lo que mas destaco y es muy bueno que el personal siempre es amable siempre saludan y todo y tiene buena actitud eso a la hora de entrar a un hotel es un gran punto. Calidad precio lo considero perfecto. Repetiria.

   Casi 3 años hace
2. Marina Esteban Navarro ★☆☆☆☆

   Hemos pasado 5 días mi familia y yo y no volveremos a repetir en este hotel. No pudimos entrar en la habitación hasta pasadas las 15h porque la habitación no estaba lista, y cuando entramos me encuentro una cáscara de plátano en la basura que se supone que estaba limpia. Al día siguiente, no había agua caliente y me contestaron en recepción que no pasaba nada porque estamos en verano. ¡Increíble! El agua caliente era principalmente porque tengo un niño pequeño y al final se tuvo que duchar con agua fría. Y por último la comida era pésima. Es un hotel muy enfocado a los extranjeros y ofrece muy poca calidad.

   Casi 3 años hace
3. Pedro Vicente Oliver ★☆☆☆☆

   Hotel de 3 estrellas, para mantenerlas deberían invertir. Ahora mismo merece 2 estrellas. He ido con la familia este Agosto. Mi experiencia: 1. Recepción, comedor, bar… sin aire acondicionado o muy flojo, sudando en todo momento. El aire de la habitación a veces ni se notaba. 2. Habitación con olor a humedad, muy antiguo todo. La puerta de la habitación durísima que se quedaba enganchada, dosis de jabón nulas. Me fui a duchar a las 19h y, atención, NO HABÍA AGUA CALIENTE. Y solo nos habíamos duchado 1 vez por la mañana. 3. La supuesta “sala de actividades”. Una sala enorme VACÍA con 1 sola mesa de Pingpong y una diana destrozada con los dardos rotos. 4. La comida básica, no se puede pedir más a un 3/2 estrellas. Los camareros muy bien. Tema bebidas bien también, no se le podía pedir más calidad. Finalmente, ya se que es plena temporada en Mallorca pero que este hotel, 2 días me haya costado casi 400 pavos… se os tendría que caer la cara de vergüenza teniendo en cuenta todo lo que he mencionado antes.

   Casi 3 años hace

1. Triana Fernádez García ★☆☆☆☆

   Primero y antes que todo agradecer a todo el personal del hotel por su profesionalidad y esfuerzo dada la cantidad de horas que estás allí y lo poco con lo que cuentan. Increíble el trabajo que hacen y la actitud que tienen frente a las personas que nos alojamos allí dada las condiciones en las que está el hotel. Les deseo toda la suerte del mundo en sus próximos trabajos porque lo valen. Desde el personal de recepción hasta Lulu la animadora de los niños. Nosotros hemos estado una semana, el entorno es paradisiaco. El primer día encontramos una cucaracha en la habitación y mi hijo entró en pánico y lo comunicamos a la recepción dada la muy buena respuesta de la recepcionista que supo torear perfectamente el asunto supusimos que todo el hotel estaba igual así que nos fuimos a comprar spray anti cucarachas. (Se trató con un mimo increíble a mi hijo de parte de recepción) El AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA tampoco es culpa de los empleados. Tuvimos que estar los siete días con dos ventiladores baratos en la habitación asados. Las piscinas están bien pero no sé si es por la cantidad de cloro o poca limpieza o no se me empezó a ole mal todo el rato y un sabor raro en la boca. Por los bordes de la piscina hay burbujas amarillas y básicamente suciedad. Vuelvo a repetir que no es culpa de los empleados porque en este hotel de paso FALTA PERSONAL Las habitaciones para mi están limpias, no se como lo harán las camareras o camarera de piso pero limpias están. Pasemos a la calidad de la comida. LA PEOR COMIDA que he comido nunca jamas, no he comido así ni en el comedor del colegio. Ya no solo repetitiva si no que estaba mala pero mala mala malísima. Por último para los vasos del bar hay que poner un depósito de un euro, hasta ahí bien luego te lo devuelven cuando devuelves el vaso. Pero CUIDADO que yo me he tenido que llevar los cuatro vasos de la foto sin devolución a mi casa porque mi bus al aeropuerto salía a las 9:45 y el bar abría a las 10:00 y en recepción no les dejan que te devuelvan el dinero de los vasos porque les dicen que eso tiene que ser en el bar así que por huevos me he tenido que llevar cuatro vasos que no quiero para nada. Por otro lado, mi hijo quería tirar con arco que lo pone en las fotos de las ofertas del hotel en todos lados y no hay tiro con arco y el gimnasio tampoco lo hemos visto en ningún sitio. Al dueño del hotel le diría que dejara de explotar a sus trabajadores y de estafar a la clientela

   Casi 3 años hace

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