Buen hotel, desayuno me ha gustado había de todo y la piscina interior y exterior muy bien. Yo he ido en temporada baja igual el temporada alta no está tan bien
Decepcionante, cuidado con lo que se reserva y donde. Existe el hotel La Santa María, que tiene apartamentos dentro del hotel, y un edificio de solo apartamentos, alejado del hotel. Contrate un apartamento dentro del hotel, por el.que pagué más que si hubiera estado en el edificio de apartamentos, y lo hice conscientemente porque está más cerca de playa, porque el buffet está en el hotel y no hay que desplazarse, etc. Ellos no tienen servicio de reservas, lo hice a través de una plataforma, pero les llamé para confirmarlo. Llego al hotel, y me dicen que mi reserva no es allí sino en el edificio de apartamentos, y que ellos no van a hacer nada que me entienda con los que lo he contratado, todo esto de muy malas maneras, y desentendiéndose de todo, y además teniendo disponibilidad. Muy mala atención al cliente. No lo recomiendo, instalaciones bastantes viejas y desgastadas
Las cosas pasan por algo... 1 dia antes de viajar, el hotel que teníamos reservado nos canceló la reserva, y reservamos Hotel Santa Maria (Playa). Después de 10 días, podemos decir que sin duda es la primera vez en muchos años que nos da pena irnos de un hotel. Las habitaciones, limpieza, comida y el servicio en comedor, ubicación, pero por encima de todo, su PERSONAL. Desde la primera persona que te topas en recepción, hasta personal de limpieza, comedor, piscina. Con ese humor mallorquín tan característico... pero tenemos que destacar el trato del personal de comedor y bar. En especial un GRACIAS gigante a Andreu, Jaime, Juanjo por hacernos sentir como en casa. Lo habéis puesto todo muy fácil. Os echaremos de menos! Pero volveremos.
En general bien. -Destacar la amabilidad de todo el personal y la limpieza de las habitaciones. -El buffet bien, buen café, poca variedad pero lo que hay está bueno ). -Habitacion doble con balcón, muy espaciosa y el baño también. -Oferta excursiones en barco muy interesantes. -Ubicacion del hotel es perfecta. -No está para nada bien adaptado para personas con problemas movilidad, aunque solicitamos en la reserva que la habitación fuese accesible nos dieron una que había que subir 6 escalones para llegar. Para ir al restaurante no hay acceso rampa solo escaleras largas o escalones varios según el camino y para entrar al hotel hay una mini rampa en el escalón que no es nada práctica (es muy corta y estrecha) para subir y bajar una silla de ruedas, tuvieron que ayudarnos. -El horario de la piscina no tiene mucho sentido, de 10h a 18h nada más. -Otro sin sentido, hay 1 piscina climatizada que solo se puede usar en octubre y mayo. Y las personas más mayores o con problemas movilidad o salud delicada en general que prefieran esa que la abierta en verano? Resumen: hotel más o menos reformado, bonito, tranquilo; personal muy muy amable, limpieza excelente. Falta adaptar bien accesos, mejorar horarios piscina exterior y reorganizar temporada de uso piscina climatizada.
La verdad me sorprendió mucho la estructura del hotel para los servicios que ofrecen. Encontramos la habitación limpia pero, la limpieza diaria era muy mala. Incluso creo que, ni había. Arreglaban las camas muy mal de hecho solo estiraban las Sábanas. El aire no funcionaba bien, se apagaba todo el tiempo, la Internet muy mala lenta y si desconectaba a cada rato y tenias que conectar cuando salías de la habitación. El desayuno bueno pero, no había muchas opciones de frutas. Solamente 2, melón y kiwi. Muchas cosas para mejorar siendo un hotel de estructura grande!
Hotel para los precios de Mallorca en verano bastante bien en cuanto a calidad precio, el personal muy amable, lo único malo o negativo es que tienes que pagar todo en efectivo las bebidas y comidas me parece una tontería deberían mejorar eso, ya que si cuentan con datáfonos pero solo lo vi cuando pagamos la prima de turista, debían implementarlo mas y poner opción de pensión completa para no tener que pagar hasta por un vaso de agua, y el otro punto en verano el cierre de la piscina a las 18:00 pm es muy pronto para veranos de sol hasta las 22:00 en general no la pude disfrutar ya que siempre llegaba y estaba cerrada, y por último bastante turista alemán y se enfocan mucho en el entretenimiento de ellos. Pero de resto la comida muy rica la cena igual, y las habitaciones muy cómodas, aunque algún día no cambian las toallas de baño pero de resto todo cool.
No cambiaban las sábanas todos los días. El desayuno de mucha variedad y todo muy bueno. Las habitaciones un poco simples, pero relación calidad precio está bien.
Personal atento, profesional y amable. Sitio agradable, habitaciones reformadas. Desayuno muy correcto. Nos dejaban sombrilla para la playa cuando tenían, hasta que un día nos dicen que la alquilan por 5 euros la semana porque "hay mucha demanda"... jajaja... una sombrilla nueva cuesta 12eur, se han pasado un poco... fuera de lugar... pero no pasa nada. Prefiero comprar una nueva y regalarla a quién sea... Pero experiencia muy positiva en cualquier caso. Gracias!
Calidad/ precio correcto. Personal muy amable. Se echa en falta una pequeña nevera en la habitación. Lo único negativo son los horarios, pero están publicados, la cena finaliza a las 21:00 te puedes adaptar, pero el cierre de piscina a las 18:00 en verano es demasiado pronto, una tarde de aire la playa no es cómoda y teniendo piscina, una pena no poder utilizarla.
La Santa Maria está ubicado en la calle Avinguda, Carrer Cristòfol Colom, 104, 07560 Cala Millor, Illes Balears, España
Puede contactar con La Santa Maria al +34 971 58 58 54
Puede llegar a La Santa Maria a través del siguiente enlace