Buenas tardes ,UNA DESILUSIÓN TOTAL FALTA DE HIGIENE, FALTA DDE SERVICIOS, UN ESCASO HORARIO DE DESAYUNO COMIDAS Y CENAS ,COMPRÉ UN TODO INCLUIDO Y NO CORRESPONDE A LA REALIDAD ES IMPOSIBLE COMER AHI POR LA FALTA DE HIGIENE, PLATIS SUCIOS TASAS COBIERTOS SILLAS MESAS ETC AÑADO FOTOS DE SOLO UN DIA ..
El hotel está bien, precio y calidad... Me gusto mucho el equipo de entretenimiento y la diversión.. principalmente la simpatía de Luís Ascanio..
Hotel nada q ver con las fotos. Es como un hospital geriátrico de franceses. Todo está en francés,todo sucio desde la cocina hasta el exterior del hotel. Hasta el agua q servían estaba mala. Menos mal q nos cambiaron de hotel.eso si el chico de recepción muy majo.
Bueno, el hotel en sí más que un 4 estrellas podría ser un 3 sin problema. Las habitaciones no están insonorizadas, el colchón es horrible!! se nota que es antiguo, las almohadas también fatal, muy incómodo, no me quiero imaginar dormir más de una noche. El personal en general muy poco amable, la señora Emi de recepción muy desagradable y prepotente. Llegamos a las 10h de la mañana y habiendo pagado ya, en régimen todo incluido, nos dicen que la habitación es a las 14 y que la pulsera también, la habitación lo entendemos pero la pulsera? y si quiero comer antes? si ya he pagado se te tiene que poner como en TODOS LOS HOTELES, menos en este que tienes que quejarte para que te la pongan. Esta señora en vez de ser amable, nos trató bajo mi punto de vista siendo poco profesional, tuvo que ir a preguntar a no se quién y finalmente nos la puso, diciéndonos que sí pero que al día siguiente al dejar la habitación nos la cortaba, cuando jamás me han hecho eso en ningún hotel que he estado. Pues siento decirte Emi que no solo no me la cortaron sinó que volví a comer al día siguiente y además estuve hasta por la tarde del día de mi salida aprovechando el TI que para eso pagué. Las piscinas están bien y la comida regular aunque pasable. Hotel solo para franceses, no volveremos.
Somos una pareja de españoles y encontramos este hotel por booking.com con la opción de todo incluido. A primera vista parecía muy buena idea ya que tienes tiempo de explorar la isla de Mallorca, disfrutar de sus calas y otros lugares de interés, ahorrándote el trabajo o el dinero que supone estar comiendo fuera o en un apartamento. En primer lugar pedimos una cama doble (adjuntamos imagen) y nos dieron dos camas individuales, el aire acondicionado no te dejaba regular la temperatura y además hacía un ruido espantoso, tampoco había champú ni gel en el baño. En segundo lugar los horarios de comidas y cenas, sin contar el desayuno, muy mal organizados. El personal del “buffet” recogían toda la comida media hora antes del cierre sin darte opción a comer absolutamente nada, ni un triste melocotón que me quitaron en frente de mis ojos. La barra libre que ofrecían en cierto horario, todo puro garrafón imposible de beber. En tercer lugar bajamos a desayunar a las 9.30 am, estaba el servicio de habitaciones limpiando, les pedimos amablemente que organizaran la nuestra ya que justo salíamos, y pese darnos una respuesta afirmativa la encontramos igual que la misma mañana. En resumen, si eres una familia de Reino Unido que te quieres pasar el día en el hotel y con horarios super reducidos, genial, en cualquier otro caso evitarlo. No volveremos.
Me hospedé durante cinco días por un viaje de trabajo. La estancia fue muy grata y el trato inmejorable. La habitación limpia y recién amueblada y de un tamaño medio. Las zonas comunes muy bien también, usé piscina y gimnasio. El buffet en todas las comidas fue muy bueno, bastante variado y todo muy rico. Dentro del trato excelente del personal merece mención aparte el chico que lleva el italian corner y hace las pizzas. Trataba a todo el mundo genial y con cariño, tenía una paciencia infinita y las pizzas que hacía eran increíbles. La estancia de diez.
A sido muy buena. descanso,relax, excursiones en autobús a Porto Cristo, relajarse y desconectar en la piscina,leer un libro en la terraza de la habitación. La comida del hotel buenísima. Un 10 la experiencia
Hace años que fui a este hotel y de verdad que bajón de calidad ha tenido, que pena!! Es un hotel tranquilo, familiar. para franceses, pocos hablan español. Fuimos en septiembre, días que ya hacía fresco y la piscina interior estaba cerrada y el spa no tenía ni servicio.. cosa que, no se especifica en la web. Solo piscina de fuera y no apetecía meterse. Las habitaciones sin aire , solo con ventilador en el techo. Poca comida en el comedor y sin cartel que especifique que estas cogiendo. Fruta en mal estado y algunas, congeladas . El alcohol del barato. Lo único a destacar es la animación del día para mayores de 12 años.
Llevaba 14 años repitiendo en este hotel, y tengo claro que no voy a volver más, este año ha sido el peor con diferencia, la comida nefasta y escasa variedad, la animación muy pobre y exclusivamente en francés, las instalaciones súper antiguas y un todo incluido que te incluye muy poco y encima malisimo, como el agua de grifo que te ponen como "agua embotellada" . En fin.. y un largo etc de cosas malas, no lo recomiendo para nada, le doy una estrella por el recuerdo bonito que tenía..
Hotel Castell dels Hams by Palia está ubicado en la calle Carr. Manacor-Porto Cristo, km 10, 07680, Illes Balears, España
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