Hotel JS Miramar

Opiniones

1. Jmar Marmo ★★★☆☆

   Hemos pasado unos días en este hotel y tengo ciertos sentimientos encontrados. El hotel tiene una ubicación inmejorable, en primera linea de playa, y cerca de todos los bares y zonas de ocio de la zona. La habitación a pesar de ser pequeña tiene todo lo que necesitas y unas vistas increíbles. Destacar la atención tan fabulosa de todo el personal. En especial toda la plantilla de restauración que ha sido muy amable y atento, de diez sin duda, pero como mención especial cabe destacar a Jose Antonio, dinámico, simpático, preocupado siempre por nuestra comodidad y bienestar, es un encanto. Pepe es alegre y servicial, también nos hizo sentir como en casa. Y Gina siempre atenta para que nunca nos faltase nada, muy cercana y profesional. Un diez para el gran personal que tenéis. En cuanto a los contras, decir que es un hotel muy enfocado al turismo extranjero. Las cenas a pesar de ser hasta las 21:30 te aconsejo que las hagas a las 20:00 porque después de esa hora ya no queda nadie y el tema para reponer comida es un problema. Aparte vi muy poca variedad en comidas. Bastante corto para ser un buffet. Dos noches tuvimos que cenar fuera por este motivo. Es cierto que las dos últimas noches tras haberlo comunicado si fue algo más dinámico en cuanto a reposiciones. Pero sí que note una notoria falta de variedad en la cena. El desayuno si estaba bastante bien. La limpieza en mi habitación fue escasa, no tuve una limpieza absoluta hasta la última noche tras varios días de quejas. El baño se limpió solamente mi último día. Y la mala impresión de encontrar fundas de almohadas, sábanas y toallas sucias, llena de manchas y agujeros...y tener que pedir que nos la cambiasen en varias ocasiones. Creo que el hotel necesita una buena reforma, tanto de mobiliario como puertas y demás enseres. Las toallas de piscina o playa aparte de pagar un depósito de diez euros por toalla debes pagar un euro por dia por cada una, más otro euro más si necesitas cambiarla porque ya esten muy mojadas o sucias. Yo esto no lo había visto nunca... Entiendo que se quiera tener cierto control en cuanto al derroche de cambios de toallas pero no estaría mal cierta flexibilidad. También me gustaría agradecer a pesar de los puntos negativos la preocupación y atención por parte de Paula, desde dirección, queriendo profundizar y saber más sobre nuestra experiencia. Creo que se debería valorar más y tomar como objetivo primordial que el cliente vuelva y para ello habría que tomarse en serio muchos aspectos negativos que presenta a día de hoy el hotel para estar a la altura de las expectativas que generan sus reseñas. Esta reseña me gustaría que la tomasen como algo constructivo ya que el hotel tiene un gran potencial para ser referente en la zona tanto por su ubicación como por el gran personal que tiene. Una vez más, gracias a todo el equipo de restauración, así como a todos en general por vuestra dedicación.

   Casi 8 meses hace
2. Ana Fernandez ★★★★☆

   Hemos estado 13 noches en el hotel. El personal del comedor, recepción y bar, son un 10. Ubicación excelente en primera linea de playa. Buena comida, abundante buffet desayuno, terraza exterior para desayuno y cena. El hotel necesita una reforma, nos tuvieron que cambiar de habitación porque el olor a tuberías era insoportable, y nos cambiaron a otra habitación donde no funcionaba el aire acondicionado. Todo se solucionó y el personal es estupendo (Destacar el gran trabajo de Gina, Pepe, María, y todo el equipo), pero el hotel necesita ser reformado urgentemente. Dos de los días la habitación de mis hijos no se hicieron, en una ocasión al parecer se había pasado de la hora y se fue y asi nos lo dijo la chica en la puerta, y el segundo día la habitación estuvo libre todo el día y sin embargo cuando llegamos estaba sin hacer, en ese sentido regular. Tema toallas de playa, te cobran un euro al dia más una fianza, estuvimos 13 dias, y eramos 4 personas, acabamos comprando toallas, nunca nos habia pasado, siempre cobran fianza y ya, nos pareció excesivo. Tuvimos problemas con el buffet de la cena los dos primeros dias, llegamos a las 21,05h y ya no había cena, fuimos muchos los clientes en quejarnos, se solucionó pero no fue agradable, ni para nosotros ni para el personal del comedor que tuvieron que aguantar nuestras quejas. Por lo demás la estancia ha sido buena, incido en lo estupendo que es el personal, pero creo que hay detalles de gestión que tienen que cuidar más… Por ejemplo los precios elevados de las bebidas en la cena. Es una pena porque con el privilegio de ubicación que tiene el hotel podría ser referencia.

   Casi 9 meses hace
3. Miguel Bisellach ★☆☆☆☆

   Mala experiencia para no repetir Verano, Mallorca, sol, playa, amigos. Todo es perfecto hasta que llegas a la habitación del hotel. Una habitación básica por la que te han cobrado 180€ la noche y ni siquiera puedes dormir porque está justo al lado de los compresores de aire acondicionado de todo el recinto y el ruido es muy molesto. Llamas a recepción y lo único que hacen es desearte que “duermas lo que puedas”. A la mañana siguiente, la directora sólo puede ofrecerte que, cuando vuelvas al hotel, te darán una habitación mejor. Quién quiere repetir después de una experiencia así…? Si te dan la habitación 602 o 603, no hagas el check in, sal corriendo de este hotel!

   Casi 10 meses hace

1. Lusy marcos galan ★★★★★

   Muchas gracias a todo el personal por hacer que nuestra estancia fuera perfecta. Quiero destacar el cuidado exquisito en la limpieza, la habitación siempre perfecta. Sin duda volveremos. Un saludo a todo el equipo

   Casi 10 meses hace
2. Carlos López ★★★☆☆

   El hotel está bien para su categoría, el personal es muy amable, al lado del mar, pero es como estar en Alemania, incluidos los horarios del comedor, bastante dificiles de llevar para un familia española.

   Casi 2 años hace
3. A C ★☆☆☆☆

   We saw hotel staff be very rude to a family in front of other patrons during breakfast. We would never come back to this place. Horrible staff! / Vimos que el personal del hotel era muy grosero con una familia frente a otros clientes durante el desayuno. Nunca volveríamos a este lugar. Personal horrible

   Casi 2 años hace

1. Carlos Martínez ★★★★☆

   Atención agradable del personal y buen servicio. El buffet está bien para un 3 estrellas. A pie de playa.

   Casi 2 años hace
2. Arturo Cruz Piedrahita ★★★★☆

   Pasé 4 noches a principios de Mayo, la hab. bien aunque fue de las sencillas, la ubicación inmejorable, el Sr. de recepción que nos atendió bien/correcto, el buffet muy bien, variado, lo de la terraza que da a la calle en el mismo rest. está genial, en resumen un 3 Estrellas interesante. Luego ves la ubicación según los propios clientes/huéspedes de los otros 2 ó 3 de la misma cadena que tiene allí también en Can Picafort y queda claro que depende quien lo dirija (entre otras cosas, claro!) es una cosa u otra...

   Casi 2 años hace
3. Dan K ★★★★★

   Para un 3 estrellas muy buena relación calidad/precio. Sobre todo el desayuno excelente y por encima de su clase. El personal muy amable. La ubicación en primera línea del mar perfecta. Una pena solo que hay que pagar extra para la toallita de la piscina. La habitación individual también un poquito pequeña. Pero volvería!!!

   Casi 2 años hace

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