Muy contentos tanto con el hotel en sí, la habitación (suite) muy comoda y limpia, el spa un 10, el restaurante/comida un 10 (todo delicioso, gran variedad tanto en el bufet de la cena como en el del desayuno, todo debidamente etiquetado), la atención y trato recibido por parte del personal también un 10. Sin duda, repetiremos!!
Solo estuvimos una noche y no probamos todos lo servicios, por ejemplo la comida.Habitaciones reformadas. Bien ubicado, aunque no está en primera línea. El spa está muy bien y es gratuito. Zona exterior de la piscina muy amplia, con grandes jardines. Y relación calidad precio en octubre muy buena. Si acompaña el tiempo, este hotel es una gran opción para esta época del año.
Demasiadas pelotas en la piscina,no dejan bañarse,para la siguiente estancia me compro una grande y busco a todos los que me dieron balonazos. Las habitaciones, bien la limpieza pero de la salida del aire también sale de vez en cuando olor fuerte a cloaca, algún cruce entre motores y aguas fecales se cruzan. El restaurante/comedor grande y espacioso,la atención de los camarer@s excelente a excepción de los días de finde CONSO ,en la cena del sábado nos vieron sentarnos y no nos pusieron cubierto, servilleta ni vasos, la mayor parte de la cena comimos con las manos hasta que uno de los camareros se dió cuenta que se comía el arroz con los dedos y preguntó si quería cubiertos, nos trajeron cubiertos, vasos y la bebida qué quise pagar y se fueron a cenar ellos y nos abandonaron,dejé el importe de cuatro eu encima del ticket (Coca cola 3,90) y le hice una foto por si acaso se perdía ese dinero y me reclaman en recepción. De esta cena hice video y foto porque no me pareció de buen grado el trato ofrecido. Agradezco a CONSO y al maitre su trabajo profesional.
Desayuno Un desayuno muy extensivo y delicioso con máquina de café y leches alternativas. Cual quiere cosa que querías lo tenían. Definitivamente inclúyelos con tu reserva directamente con el hotel porque te sale más barato que pagar atravez de booking.com. Cuarto Nuestro cuarto era el básico con una cama doble. El cuarto tenía mucho espacio y el baño era moderno con una ducha muy grande. Lo único era que la secadora no sirvió bien. La cama era bastante cómoda pero las almohadas tenía bolas de pluma lo cual no era bueno para el cuello. Servicio Al llegar nos ofrecieron champagne o jugo con una sonrisa. Nos ayudaron bastante porque nuestras maletas estaban perdidas. Nuestra caja fuerte no servía y inmediatamente la arreglaron. El servicio definitivamente era de un nivel alto. Es cerca a muchos restaurantes y la área de compras central y como 7 min caminando a la estación del tren. Se siente seguro en la área que nos quedamos.
El hotel en si está bien, tiene varias piscinas, un spa con varias instalaciones y sitios adaptados para los más pequeños. El personal es muy amable y atento, siempre sonriendo y dispuestos a ayudar. No obstante, hay varias cosas que no fueron de mi agrado: La supuesta cama de matrimonio son dos colchones individuales puestos uno al lado del otro, eso no es una cama de matrimonio, son, literalmente, dos camas pequeñas juntas. A pesar de haber pagado media pensión, las bebidas no están incluidas, entiendo que bebidas alcohólicas y refrescos no lo estén, pero que tengas que pagar el agua aparte cuando en la misma recepción hay un surtidor de agua gratis para los clientes, me parece absurdo. Ese último detalle (el de que las bebidas se pagan aparte) no se nos informo y mucho menos que solo se podían pagar en efectivo. En general la experiencia está bien, pero si que esos detalles entorpecen mucho disfrutar con plenitud.
Quisiera darle un 5 estrellas al hotel, lamentablemente parece que no conocen los fieltros u otras opciones para evitar que al mover muebles por la mañana para limpiar se despierte a toda la planta. Al margen de eso, las habitaciones son cómodas y el personal es amable. Lástima que no se pueda dormir por la mañana.
Muy buena experiencia con el hotel. Las habitaciones están muy bien, menos las almohadas. Tienes buenas vistas desde las terrazas de las habitaciones. El personal súper amable, desde los recepcionistas a las limpiadoras, en especial por parte de Conso, del restaurante, un cielo de persona, cariñosa y amable. Tienen sitio para aparcar los coches y si no, en los alrededores se aparca bien. Tienen actividades para los más pequeños. Recomendamos usar el spa al menos una vez. Repetiremos seguro.
Hotel tranquilo y muy espacioso. Estuvimos en un apartamento y era muy grande. Los horarios de las comidas un poco tempranos pero bueno. Calidad de las comidas aceptables. Mucho jardín con muchas tumbonas y varias piscinas. Estupenda amabilidad y servicio por parte del personal. La ubicación en si buena aunque te pilla retirado de muchos sitios de Mallorca
El hotel, como supongo que todos los de la zona, está orientado al turismo alemán e inglés. Por lo que ten en cuenta que vas a desayunar antes y también la oferta del desayuno va a ser lo que ellos desayunan. Para un alemán el buffet de este hotel debe ser el festival de la comida. Las zonas comunes están hasta arriba siempre. A las 9 es imposible coger una tumbona ¡en la piscina del hotel! Por supuesto, este problema se acentúa si decides ir a la playa. El hotel está muy bien, pero está demasiado orientado a un turismo de familias alemanas e inglesas y eso hace que los españoles nos sintamos aquí como los extranjeros del lugar. Pongo 4 estrellas y no 5 a pesar de que las habitaciones están bastante bien y el personal del hotel es muy agradable.
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