Doy una estrella, porque no se puede no poner ninguna.. Solo doy 5 estrellas a recepcionistas. Para empezar cuando entramos en la habitación estaba sucia... No había ni espacio para moverte en ella... Había un sillón antiguo a los pies de la cama que no podías ni pasar por entre la cama y ese sillon... la silla del escritorio comida de porquería... Balcón sucio y en nuestra parte habían profilácticos... Baño sucio con pelos púbicos, azulejos con manchas amarillas de no limpiarlos, toallas sucias vamos como si las hubieran doblado y vuelto a poner del anterior huésped... Pero llegamos tan reventados que no fuimos a dar las quejas. Al día siguiente Martes, bajamos al buffet libre y ¡lo que nos encontramos para hacernos unas tostadas es aceite de girasol!!! Y encima son botellas del Mercadona de plástico... En donde se ha visto y donde se ve... No había zumo de naranja, había un zumo de polvos de una máquina al igual que el café con leche.... Eso sí había pan, bollería congelada, huevos revueltos, bacon y poco más que si parecían ser del día recién hechos... Algo de fruta fresca ¡Menos mal!... Cuando regresamos a la tarde noche mi pareja y yo, nos encontramos la habitación sin hacer! El suelo sucio, todo el baño sucio, cama sin hacer!!!! Y para nuestra sorpresa las toallas sucias que echamos al suelo que se supone que las tienen que cambiar, nos las doblaron y las volvieron a colocar en el baño! Un desastree! Y para colmo nos salió una cucaracha y no pequeña!! Al día siguiente Miércoles, mi pareja tuvo que bajar a dar quejas del día anterior sobre las toallas , porque como ya he comentado antes, las toallas sucias que echamos en el suelo para que las recojas y cambien, nos las habían vuelto a doblar y puesto en el baño y también a dar la queja del agua... Bueno pues dejamos todas las toallas sucias otra vez en el suelo, ya que el día anterior ni pasaron por la habitación y para nuestra sorpresa cuando llegamos por la tarde, no nos habían hecho otra vez la habitación y encima lo único que hicieron, fue doblarnos las toallas que tiramos al suelo para lavar y volverlas a colocar en el baño, osea las mismas toallas que ya habíamos dejado en el suelo y las vuelven a colocar!, lo único que cambiaron fue la alfombrilla y estaba negra! Y tuve que bajar a recepción y ya comentarle todo al recepcionista y también comentarle que esa misma mañana mi pareja bajó a quejarse a la compañera que encima , le habló mal porque le comentó lo de las toallas y encima no nos salía agua fría , solo agua hirviendo que no podías lavarte la cara! El recepcionista fue amable y me cambió las toallas y ya hablando del tema agua, cuando mi pareja se quejó a su compañera de gafas esa misma mañana , no hizo ni bien la anotación de lo que ocurría con el agua y ni avisó a nadie para que solucionaran el problema! Se encargó de todo el muchacho! Está mujer anotó que teníamos el agua cortada caliente y era al revés que nos quemábamos con el agua! Al día siguiente jueves si nos hicieron bien la habitación, limpieza, cama... Tuve encima que pagar por un bien necesario que es el frigorífico 3€ por día, más 6€ de fianza que luego lo devuelven.. pues para nuestra sorpresa pagamos el frigo y ni enfriaba! Y estaba comido de porquería.... Viernes, nos hicieron las camas también... La piscina un poco desastre también... Está dejada... No está ni en el mismo recinto del hotel, está a parte al cruzar la calle y no hay nada de control.. vamos que se puede meter quien quiera y no esté hospedado.. Lo que nos costó el hotel, se quedó caro... Sí, es el precio que se paga por estar en el sitio que está, pero no por lo que hay en el... Lo mejor de este hotel fue sin duda la ubicación, a 1 minuto de la playa y cerca de muchas cosas de la zona y de los 4 recepcionistas que nos atendieron,3 de ell@s les doy las 5 estrellas, las gracias por su atención y amabilidad, fueron dos muchachas una pelo castaño claro, otra rubia y un muchacho y la cuarta que nos atendió pelo oscuro gafas, gracias por tu atención de mala educación. Adjunto fotos para que vean...
Fotos
Opiniones
-
Maria Del Carmen Carrique Garcia ★☆☆☆☆
-
tamara sierra ★★★★☆
Partamos de la base que es un hotel dos estrellas, ubicación muy buena, desayuno mejor de lo que pensaba. Habitaciones renovadas. Si buscas lujo, no vayas a un dos estrella, está muy bien para ser dos estrellas. Vine con miedo luego de todo lo que había leído, pero me sorprendió. Lo único que sí veo de forma negativa es que no tengas wifi en la habitación y te cobren la caja fuerte.
-
LLUIS TARRES ★★★★★
Bien hotel , buena ubicación y personal muy amable , es pequeño y acogedor con las habitaciones remodeladas y modenas , muchas gracias a las chicas de recepción "es berenar" volveremos
-
Maria Casado ★☆☆☆☆
El hotel básicamente esta bien, pero es una pena la limpieza que tiene , básicamente nula, toallas rotas, toallas negras , muy sucias dan asco. Las sabanas cuando llegamos también estaban sucias, pedí que las cambiaran y las cambiaron, el baño no lo limpian , te dan dos sobres de gel a la llegada y no los reponen , el desayuno esta bien para ser dos estrellas , siempre es el mismo pero es pasable, a destacar del desayuno es que solo había un tostador para todo el mundo y encima roto , los zumos y el cafe de maquina eran agua. A destacar también es que la hora de salida es a las 10 de la mañana cuando siempre suele ser a las 12 , te llaman a la puerta para echarte . A destacar tambien , que en mi caso cogimos una habitación para 3 personas y habia dos camas y la suplementaria era un sofa con los cojines del sofá ni si quiera con colchón. La tv de la habitación no funcionaba ni ellos mismos sabían arreglarla. La terraza llevan sin limpiarla 3 años las sillas y la mesa estaban llenas de polvo. En la llegada nos hicieron pagar un suplemento por turistas. En las fotos de la reserva aparece que tiene vistas a la playa y es falso.
-
Verónica Mir ★★★★☆
Después de haber estado cuatro días y de tener las expectativas muy bajas por haber visto las reseñas, a mi pesar no es un hotel tan malo sabiendo que vas a un hotel de dos estrellas, es más podrían ser tres estrellas tranquilamente; la atención, el servicio y la ubicación van cogidos de la mano. Solo creo que si hicieran MÁS MANTENIMIENTO de las habitaciones , se podrían ahorrar muy malas reseñas innecesarias.
-
NOELIA ★★★☆☆
Destaco la ubicación, muy buena al lado de todo y en 2 línea de playa, el desayuno bastante bueno y variado aunque siempre el mismo, excepto el café que era todo agua. Las habitaciones necesitan una buena reforma y la limpieza es muy muy básica. Sólo te sirven un sobrecito de gel el primer día. Personal de recepción muy amable.
-
Iñaki Rios ★★☆☆☆
Es una pena que el servicio sea tan bueno y las instalaciones sean tan mejorables. La habitación estaba sucia, el baño tenia pelos pegados en la ducha, el inodoro tenia pegotes por todo y el suelo no lo habían barrido ni fregado hace tiempo. El desayuno era bastante aceptable menos el café que no habia manera de beberlo. Los empleados nos brindaron una sonrisa desde el principio y fueron muy proactivos ante cualquier necesidad que teníamos, una pena que no acompañe todo lo demás.
-
Rafa Vives ★★★★☆
A dos pasos de la playa, camas confortables. Desayuno correcto con huevos fritos hechos al momento. La habitacion requeriría una mano de pintura, pero en general la relación calidad precio está muy bien. Lo único es bastante incómodo que el check out sea a las 10 de la mañana.
-
ANGEL PARAISO MATEO ★☆☆☆☆
Hemos tenido una experiencia malísima. A parte de que como no llegues de los primeros al buffet, te quedas sin comida; hemos tenido que ver cómo los gerentes tienen un trato despectivo con sus trabajadores, teniendo que soportar situación desagradables, despreciandoles delante de los clientes. Estos trabajadores implecables, pero menudos jefes que tienen que aguantar. Una vergüenza. Además no te dejan ni rellenar una botella de agua en la máquina del buffet. Una estrella porque no me deja poner ninguna.
-
Marina Segoviano ★☆☆☆☆
Nada recomendable. El hotel super cutre y antiguo. Además existe un problema de acoso laboral importante. A la pobre mujer que trabaja en el comedor la tienen explotada, la hablan fatal, la gritan, la regañan continuamente (y delante de los clientes; no me quiero imaginar como la tratan de puertas hacia dentro). Horrible experiencia.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Hotel Sultán?
Hotel Sultán está ubicado en la calle Passeig Colón, 147, 07458 Can Picafort, Illes Balears, España
¿Cuál es el número de teléfono de Hotel Sultán?
Puede contactar con Hotel Sultán al +34 971 85 00 21
¿Cómo se puede llegar a Hotel Sultán?
Puede llegar a Hotel Sultán a través del siguiente enlace