Lo visitamos todos los años y siempre nos tratan muy bien. Habitación cómoda, buena comida y servicio excelente, qué más se puede pedir?
Excelente trato, excelente confort en la habitación y en los espacios comunes. El sky bar es un punto extra de valor añadido. El Spa también muy bien. Por poner una pega, la cama no es doble, son dos individuales, quizás sería la pega porque es lo que le falta.
El hotel es una pasada en cuanto a instalaciones, tiene 4 piscinas y spa gratuito para los clientes. El desayuno en el Skybar merece mucho la pena, la habitación era enorme y la amabilidad del personal es digna de nombrar.
Tuve una excelente experiencia gracias a la atención de Marc en recepción. Desde el primer momento mostró una actitud muy profesional, amable y cercana. Siempre estuvo dispuesto a resolver dudas, brindar recomendaciones y facilitar todo el proceso con una sonrisa. Se nota que le apasiona su trabajo y que tiene una gran capacidad para hacer sentir a los clientes bienvenidos y atendidos.
El servicio y la calidad de 10! El buffet desayuno es de los mejores. La atención del personal excelente, destacando el chico asiático. La habitacion muy limpia y no se nota el deterioro en los materiales.
El hotel es hermoso. La comida no nos ha resultado buena. El spa es genial, muy completo.
Desconformes con los servicios, a un hotel se viene a relajar y no que te apuren constantemente, al hacer Chuck-in ,nos comentan en recepción q el comedor se cierra 21.15, cuando 20:45 ya estaban recogiendo , no estaban ni los carteles de lo q era cada comida, 20:55 pido ternera al parrillero y me comenta q no queda, le digo q no estoy conforme y me contesta q si tenia , me la han echo adentro cocina de mes de frente a mi como en realidad se hace, seguido a eso una camarera me viene a decir q 21.15 se cierra comedor! Porq ella no sabe si recepción lo indica! En el cual es cuando se comienza a recoger, no q se cierra! El último día, 11.35 nuestra habitación se bloquea para irnos ,lo comentamos en recepción y nos indican que vamos muy justos con la hora! Cuando solo subíamos a recoger maletas y súper bien con la hora! Vuelvo a repetí a un hotel se viene a relajar y no q lo apuren constantemente cuando los horarios ya se saben desde q entras al hotel! Pagar para q te presionen la verdad deja que desear!.
Este fin de semana hemos ido un grupo de ocho amigas y en general podría decir que todo muy bien, una pena que nos hayan dejado un mal sabor de boca al final. Esta mañana el spa, que ayer nos encantó, tenía el agua tibia tirando a fresca y no nos han dado ninguna solución para poder venir en otro momento. La verdad es que ha sido un poco decepcionante tratándose de un hotel de esta categoría y precio.
Tiene un spa espectacular. Es grande, con dos piscinas, 3 jacuzzis, dos saunas, duchas de hidromasaje y varias salas más como: vapor, sal, frío,... Las habitaciones son amplias, las camas cómodas y la ubicación es genial, ya que hay sitio de sobra para aparcar y es súper tranquilo, está a poca distancia de la playa. La comida está muy bien y el trato del personal es muy profesional.
Instalaciones y habitaciones impecables. Las piscinas grandes no masificadas. Sandra, la encargada de SPA, encantadora y siempre dispuesta a ayudarnos. Lola, camarera de nuestra planta, 100% amabilidad y atenta a todos los detalles de la habitación. A 10 min de la playa, los días de calor el paseo se hace largo.
Grupotel Playa de Palma Suites & Spa está ubicado en la calle Camí de Ca na Gabriela, 4, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07600 Palma, Illes Balears, España
Puede contactar con Grupotel Playa de Palma Suites & Spa al +34 971 49 40 40
Puede llegar a Grupotel Playa de Palma Suites & Spa a través del siguiente enlace