El baño tenía hongos y no había papel higiénico. La primera habitación estaba sin barrer y colillas de cigarrillo. Pedimos un edredón porque hacía frío y nunca nos lo dieron. El hotel estaba bonito pero la limpieza deja mucho que desear.
La ubicación del Hotel está muy bien. El Hotel no está mal un poco antiguo pero en general las instalaciones no están mal. El servicio del hotel agradable y amable pero sin duda quiero resaltar la amabilidad simpatia y el buen hacer de Pedro en el comedor a la hora de los desayunos y cenas. El buffet bastante completo y variado. La comida en general buena.
Los recepcionistas son amables, la ubicación está muy bien (con vistas), el desayuno es muy variado. Ahora bien, si a alguien dan habitación en la planta 9, le recomiendo solicitar cambio inmediatamente o que se lleve unos buenos tapones para oídos. Está debajo del bar de la azotea y se oyen ruidos constantes hasta medianoche, no hay ninguna insonorización. Sobre todo si uno va por trabajo. Luego si uno se queja en la recepción le ofrecen cambio de habitación, pero estando en pijama y duchado, no apetece mucho.
La chica de recepción una jovencita rubia con el pelo largo lo más antipático y borde que te puede tocar. El estar en la piscina imposible se apropian de ella los alemanes y encima te miran como que haces aquí fuera !! Y súper pequeña. Un solo ascensor para tanto hotel la mayoría de las veces por no decir todas te toca subir andando y accesibilidad para silla de ruedas o carritos de bebé nula, por donde quiera hasta para las habitaciones ahí que subir y bajar escalones. Nos tocó una habitación que tenía terraza e imposible de sentarse porque lo menos que te podía caer eran cigarrillos … una pena. Ahí otro pequeño patio para tomar el sol y estaba sucio no lo siguiente y las tumbonas ya ni hablar … En definitiva deja mucho que desear , ya que no es nada de nada a lo que salen en las fotos. El aire acondicionado de la habitación al principio no nos iba y la antipática de recepción nos dijo pues espera a que te pueda mandar a uno de mantenimiento que el muy mal educado directamente entro sin llamar sin saber cómo estábamos dentro ni nada como Pedro por su casa… Esto es de resaltar ya que la privacidad es prioritaria el restaurante solo da desayuno y cena sin entrar las bebidas y si ahí variedad. Lo único bueno la ubicación
A la hora del check-in, fue bastante lento... Cuando hice la reserva, pagué un precio y a los dos días había bajado unos 60€ el total, pero hay que decir que me puse en contacto con ellos y me dijeron que me lo igualarían, pero no me podían devolver el dinero, pero sí usarlo como 'saldo', lo usamos para el desayuno pagando un poco más. Habíamos reservado un apartamento, que en fotos y en la descripción, era habitación + 2 sofa camas. Cuando llegamos al apartamento, un noveno planta, (con un ascensor muy pequeño y lento), buscábamos la 'habitación'... Eran 2 cama nidos! Cuando sacábamos las dos camas de abajo, no cabian las dos juntas tampoco, tuvimos que meter una de las camas en el 'pasillo' bloqueando la salida del balcón y el armario. Hay que decir que las camas eran cómodas. Pero estamos bastante descontentos con el hecho de reservar un apartamento con 1 habitación y 2 sofá camas y encontramos 2 camas nido para 4 adultos, en NINGUNA foto, se ve este tipo de habitación, la que reservamos se veía perfectamente una habitacion aparte con 2 sofá camas en el salón. Había un olor muy desagradable a cañería, al llegar por la noche era bastante insoportable, tuvimos que abrir el balcón, con el aire no ayudó porque se no se refrescaba, vimos bastantes bichos de pez de plata, los acabados y la limpieza de la habitación deja mucho que desear!!! Encontramos bastoncillos en el suelo, cuando sacamos una de las camas, había pipas, una tapa de plástico, parecido a la de Pringles.. La salida del aire estaba todo lleno de polvo. Las paredes estaban en muy mal estado, faltaban trozos de pintura/masilla en las esquinas.. Volvimos al hotel de madrugada, la mujer de la recepción les llamó la atención a mi marido y amigo, como si no fueran del hotel y cuando enseñaron las pulseras, no se disculpó ni nada. La ubicación del hotel, la verdad es que muy bien, si no te importa ruido por la noche, pero la zona que es, es normal. La playa está a 10 pasos del hotel, habían 3 ó 4 kebabs en la misma calle, que abrían toda la noche, tienda/souvenirs delante y al lado, parada de taxi muy cerca. El servicio de desayuno no fue mal, tuvimos que esperar para una mesa porque había mucha gente, podría haber más variedad de comida, por 12€ p/p me parece caro para la poca variedad. El Zumo de maquina parecía que estaba en mal estado, tenía trozos, (no era de naranja), y parecía que estaba cortado y olía muy agrio. No me lo bebí por si acaso. Lo mejor de la 'habitación' fue las vistas a la playa. El ascensor era muy pequeño, muy lento, varias veces bajamos por las escaleras, desde un noveno, no era cómodo.
Las habitaciones no están mal estuve en un apartamento es espacioso con balcón y está bien..la piscina está bien bonitas vistas ala playa... Lo q realmente no me gusto fue la limpieza duramos 4 días y nunca cambiaron las sábanas y 2 do el baño nunca lo limpiaron como q reponían toallas medio limpiaban el piso y ya super mal la limpieza.y la supervisora de limpieza súper grosera.
Experiencia realmente NEFASTA, dos recepcionistas (la mujer rubia y el chico moreno rapado) totalmente maleducados, con tonos imperativos al hablarnos y sin la más mínima empatía con nosotros. Nos miraron fatal solo porque llegamos antes de lo previsto y nos acercamos si había la posibilidad de hacer el check in antes, su respuesta fue; "A VER SI ME ENTIENDES…NO, HASTA LAS 14:00 NO FORMÁIS PARTE DEL HOTEL SI QUERÉIS AL MENOS ENTRAR DE DESAYUNAR PAGÁIS 10€ CADA UNO Y YA ESTÁ" a pesar de vernos súper cargados con las maletas y cascos de la moto no nos ofrecieron ni siquiera la posibilidad de guardar las cosas mientras hacíamos tiempo hasta poder entrar a la habitación (lo cual nos enteramos luego porque fuimos a ver la web del hotel) prácticamente solo les falto escupirnos a la cara, aunque suene mal esa es la realidad. La cena complemente insípida, TE HACEN PAGAR LAS BEBIDAS EN LA CENA, ningún tipo de variedad… Por la única parte que siento dejar esta reseña negativa es por la parte de los camareros del comedor y el personal de limpieza que fueron muy educados y muy agradables en todo momento.
No recomiendo para nada este hotel. Reservamos una habitación con una agencia con vistas al mar, cuando llegamos nos asignaron una que tenia vistas a un patio interior. Fuímos a reclamar y aún teniendo pruebas, nos negaron el cambio de habitación, diciendo que la reserva que teníamos era del tipo de habitación que nos habían asigado. Aparte, no paraba de sonar la alarma de incendios y era imposible conciliar el sueño. Las paredes parecían de papel, se escuchaba todo de todas partes. En fín, PENOSO...
Una estancia muy agradable y cómoda. Lo mejor ha sido el servicio proporcionado por Tomás, el recepcionista que desde el minuto 1 nos ha tratado muy bien y nos ha ofrecido un servicio increible. Sin duda la atención al cliente proporcionado por él, ha cumplido nuestras expectativas con creces. Esperamos volver y que nos atienda este buen hombre, lo recomiendo mucho, un saludo.
Estuve por trabajo y sólo pasé una noche, pero me pareció una muy buena opción. Habitación limpia y cómoda, personal muy amable.. Mención aparte merece el bufet que estuvo de 10. También con personal muy amable en todo momento. Ojalá vernos de nuevo!
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