Universal Hotel Neptuno – Adults Only

Opiniones

1. María Martínez ★★★★★

   El personal es muy amable. Ha sido una experiencia maravillosa.

   hace casi 11 meses
2. mirari argiarro ★★★★☆

   El hotel en si me ha gustado: amplia habitación, cama cómoda con posibilidad de 2 almohadas, baño grande… las vistas desde mi ventana eran horribles pero seguro que las que tienen vistas al mar están genial. La terraza ( con unas mecedoras muy guais) tiene doble puerta por lo que no pasa el ruido del exterior, y menos mal, porque al final es una zona de mucho ruido por la fiesta. La piscina está muy bien y tiene muchas tumbonas pero hay zonas que siempre están ocupadas por grupos de amigos bebiendo ( como el yacuzzi) y nunca podemos disfrutarlas Los demás. Tampoco me ha gustado ver carteles de prohibido fumar y ver cómo ciertos turistas lo hacen. He leído críticas sobre el desayuno y me sorprende ya que me pareció un buffet libre muy completo con muchísima variedad de productos y todos súper buenos, un gran desayuno. Sobre todo destacó la amabilidad del personal tanto de Germán en recepción, como las chicas del servicio de habitaciones y los de desayuno, súper profesionales y amables. La playa está al lado así que en mi caso muy cómodo hotel para ir con un bebé que no camina largas distancias. La zona en si no me ha gustado porque está orientada al turismo del alcohol y la fiesta, y me da pena que este tipo de turismo perjudique a hoteles como este que dan un gran servicio y tienen buenas instalaciones ,que no pueden ser disfrutadas por todos ya que como he mencionado arriba, ciertos huéspedes hacen lo que les da la gana como si estuviesen en su propia casa. Por mi parte, genial trabajo a todos los miembros del universal Neptuno !

   hace casi 3 años

1. Miguel Steven ★★★★★

   Muy agradable el lugar, servicio estupendo y muy amable todo el personal sobre todo el de recepción, 10/10.

   hace casi 3 años
2. Joyería Corma ★★★★★

   Excelente servicio y trato por parte del personal del hotel. Ubicación excelente con el paseo marítimo justo enfrente, hay muchas tiendas y restaurantes en los alrededores. Bien conectado con el centro histórico de Palma con el autobus urbano que para casi enfrente del hotel. Recomendado 100 %.

   hace casi 3 años

1. Jordi Bcn ★★★★★

   Hoy hemos dejado el hotel después de estar alojados una semana. Está en una ubicación perfecta, frente a la playa, cerca del aeropuerto y del centro de Palma. Las instalaciones en general son correctas, faltaría actualizar un poco las habitaciones, pero para el poco uso que se le da está bien. El desayuno es muy completo, tienes de todo! El personal todo muy bien salvo un recepcionista (estaba el 12.09 sobre las 6:30-7h) que nos atendió con bastante desidia. Caballero, a todos nos gustaría ser millonarios y no tener que trabajar, pero ya que tenemos que hacerlo y más si es cara el público, que menos que mostrar una pequeña sonrisa, aunque sea impostada, ya que hemos elegido su hotel entre muchos para pasar nuestras vacaciones. Menos a esta persona, agradecemos el trato recibido por todo el equipo y en especial a Lina y Victor que están en el restaurante. Gracias chicos por habernos hecho más fácil estos días!!! Y también gracias a la señora de la limpieza, no sabemos el nombre, pero era una señora bajita, con coleta y gafas. Ha sido muy amable y atenta. En resumen, aunque no es un hotel de los más baratos, por ubicación y trato vale la pena.

   hace casi 4 años

Preguntas frecuentes