El hotel en general muy bien, la habitación muy cómoda y agradable, todo limpio. Teresa y Adrián muy simpáticos y amables con la recepción al llegar. :)
No le pongo menos de una estrella porque no se puede La habitación es pequeña para dos personas, no hay armario, sino dos baldas para poner la ropa, una caja fuerte y una nevera que no funciona, las maletas con la ropa tuvimos que dejarlas en el suelo. El agua de la ducha se sale a la habitación, se aviso en recepción pero el problema continuo. Te van dejando una toalla al día no te cambian todas, y tampoco te cambian las sábanas a diario . La habitación no tiene persianas sino unas cortinas por donde entra la luz desde bien prontito por la mañana. Lo único positivo de la habitación es la cama que es bastante cómoda. El desayuno es pésimo, todo es de una máquina, los cafés de la máquina , chocolate de la máquina etc, tienen una cafetera y a la camarera la pedí un café y me dijo que no, que tenía que ser de máquina . Bollería tanto productos para el desayuno de baja calidad y poca variedad. La ubicación no está mal ya que está cerca de la playa .puedes ir andando .
Estuvimos alojados de Lunes a viernes por trabajo. El hotel que teníamos reservado se equivocaron y tuvimos que buscar otra opción a última hora, al estar este al lado decidimos ir aqui. La atención del chico de recepción fue correcta. Te hacen llenar un par de papeles con tus datos personales. (Raro que en el año 2025 aún se tengan que llenar los papeles a mano existiendo el escaneo) la habitación en un principio estaba bastante limpia y no escaneo muy grande, más bien es un poco justa. El cojín estaba manchado, lo dejé encima de la cama en una posición para que lo vieran el/la chic@ de limpieza, pero al llegar al día siguiente no lo habían cambiado y seguía sucio. El hotel comparado con otros del lado no se escucha tanto ruido exterior, pero si al vecino cuando tira la cadena del baño. El cojín y la cama son bastante cómodos y se puede descansar correctamente.
Habitación cómoda, personal amable. Resaltar sobre todo el trato del director del hotel o la persona encargada en el momento. Por su trato hacia nosotros al comentar el problema. Y darnos una solución. Aunque no tenga servicio de desayuno por el motivo que sea o por temporada baja, tienen disponible máquina de café Gratis y algunas magdalenas. Que está por cortesía del hotel.
Principalmente nos sorprendió sobremanera como tienen explorados a los trabajadores, que igual está de recepcionista día y noche que preparando el desayuno, recogiendo y montando las mesas, pues como es de esperar no da a basto una persona sola Y lo otro que nos sorprendió fue la cantidad de hormiguitas en la habitación y la falta de limpieza ya que pasan cada 2 o 3 días, tiramos el segundo día las toallas al suelo y a la vuelta cual fue nuestra sorpresa que ahí seguían, preguntamos y nos dijeron que sí que es normal ya que no hacen las habitaciones a diario, perdón? Desde cuando eso en un hotel? Si tiene 3 estrellas es porque es nuevo pero…. La gestión es pésima y pronto irán cayendo las estrellas si no cambia.
Ha sido bastante decepcionante, el servicio de habitaciones es cada 2 o 3 días, donde se ha visto eso en un Hotel? Si quisiera hacerme la cama y recoger mi baño cada día iría a un apartamento y no a un hotel, a parte había muchas mini hormigas por toda la habitación, mesillas, incluso cama. Y punto dos, el desayuno, es un poco….. digamos escaso, o cutre, bollería industrial, yogures de Mercadona, la fruta dura no pude comerme ni un kiwi en toda una semana porque parecían piedras.
Las habitaciones dejadas .no cambian las sabanas no barren, todo lleno de pelos, se sale el agua de la ducha, y por si fuera poco hay hormigas hasta por las paredes. Y se lo dices al de recepción y lo único que es capaz es de darte toallas y unas sábanas por si quieres cambiarlas, menudo fraude de hotel
El hotel es sin más las habitaciones están bien y las camas son cómodas pero hay muchas hormigas, se ve limpio, podrían poner champú en las habitaciones. Por lo demás el hotel está bien pero es normal que funcione así cuando tienen a un chico de recepción y camarero a la vez, en cuanto a la zona es muy desagradable no hay nadie por la calle o está lleno de guiris que van un poco pasados, la verdad q pensábamos que nos iba a robar en cualquier momento.
Aunque el check - in es a las dos de la tarde, no me entregaron la habitación hasta laa seis de la tarde. Habitaciones pequeñas pero cómodas, buen aire acondicionado, baño amplio y televisor grande. Desayuno bufet muy sencillo sin variedad con lo básico. Imposible aparcar en la zona
Mix Smart está ubicado en la calle Carrer Antoni Maria Alcover, 12, 07600 S'Arenal, Illes Balears, España
Puede contactar con Mix Smart al +34 971 23 17 15
Puede llegar a Mix Smart a través del siguiente enlace