Grupotel Acapulco Playa Establecimiento de alojamiento en Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, Palma

Opiniones

1. Martín Soel ★★★★☆

   Estuve alojado en el Grupotel Acapulco Playa, en Palma de Mallorca, a principios de diciembre por motivos profesionales. El hotel ofrece unas instalaciones excelentes: grandes salas, buena restauración, múltiples servicios y una zona de bienestar muy completa con piscina y sauna turca, que se agradece especialmente tras una jornada de trabajo. Las habitaciones son amplias, cómodas y confortables, bien pensadas tanto para estancias de ocio como de negocios. En conjunto, el hotel transmite calidad y buen mantenimiento. Como aspectos a mejorar, durante mi estancia el aire acondicionado no funcionaba correctamente en modo bomba de calor, lo que provocó bastante frío en la habitación. Además, aunque tenía el desayuno incluido, esta información no se explicó con claridad a la llegada. Fue gracias a una compañera que supe que el desayuno se servía en una zona concreta del complejo. Sería muy recomendable indicar estos detalles de forma clara en el check-in. Quiero destacar especialmente al Sr. Pedro, cuyo trato fue impecable: amable, atento y siempre dispuesto a ayudar, demostrando una gran profesionalidad y vocación de servicio. En resumen, un hotel de gran nivel, muy recomendable, con pequeños aspectos de comunicación y confort que, bien ajustados, lo convertirían en una experiencia sobresaliente.

   Casi 10 meses hace
2. Antonio Alba ★★★★☆

   Es un gran hotel situado a primera linea de mar, frente a la playa de Palma. Nos tocó una habitación en la última planta, con vista mar lateral, pero era muuuy pequeña. No tenía espejo de cuerpo entero, el balcón era minúsculo, con 2 sillas encajadas sin ni siquiera espacio para una pequeña mesita. El baño muy pequeño con una puerta de cristal, justo enfrente de la cama, cero intimidad.... El buffet de desayuno era muy completo, pero el último día no funcionó demasiado bien, faltaban productos que otros días sí estaban, no reponían a penas,... El spa nos decepcionó mucho. Pequeño, con 5 cosas, y solo funcionaban 2. El jacuzzi, frío, el haman, apagado, en fin, no valía la pena. No tiene parquing, pero se puede aparcar en las inmediaciones.

   Casi 10 meses hace
3. Kaya B ★★★★★

   Me encanta este Hotel para escaparme un fin de semana con mi pareja el personal es súper amable y la comida buffet me encanta. El Spa es bastante pequeño pero suficiente. Lo bueno es que está en primera de línea de playa por lo que es ideal para dar un paseo

   Casi 2 años hace

1. Norma Tommasi ★★★★☆

   Muy buena ubicación, las habitaciones con vista al mar lindas, con balcón y tender No son muy amplias. La caja fuerte hay que pagarla??? . Hay wifi gratis. El baño con 1 solo dispenser( shampo). Las toallas de mediana calidad. La zona del desayuno muy linda( frente a la piscina). La piscina grande , muy linda.

   Casi 2 años hace
2. Fabian Balestrino ★★★★★

   Estuve alojado por 3 noches. Instalaciones maravillosas y personal muy educado. Tuvimos la suerte de tener la ayuda del director Sebastián para todas nuestras dudas y nos dio varias recomendaciones para disfrutar de la isla! Volveremos!

   Casi 2 años hace
3. Евгения Паладий ★★★★★

   Este es el mejor hotel, con el personal más excepcional del mundo, ¡el más profesional! Nos estamos divirtiendo mucho aquí, ¡muy felices!❤️❤️❤️❤️❤️

   Casi 2 años hace

1. Jose A Vazquez ★☆☆☆☆

   Quería reservar en este hotel pero, al parecer, no admiten Mascotas. Mi Perrita, educada y tranquila, no pesa mas de tres kg. y se comporta mejor que algunos humanos pero no la admiten. No se si aplican la nueva ley de Bienestar animal, pero tendré que buscar otro hotel. Una pena.

   Casi 2 años hace
2. Noa Varela ★★★★★

   Excelente ubicación (al lado de la playa), habitaciones luminosas y muy bien equipadas y atención del personal excelente. Totalmente recomendable.

   Casi 3 años hace
3. Victoria Tolosa ★★★★☆

   Disfrutamos mucho la estancia en el hotel. Todo el personal que nos atendió fue maravilloso y super amable. De verdad, los trabajadores son de 10. Nuestra habitación no era muy grande pero estaba impecable y tuvimos la suerte de tener unas vistas divinas. No puedo decir nada malo.

   Casi 3 años hace

1. Núria Julià ★★★★★

   Pasamos un fin de semana genial! Solo haría un poco de hincapié en la limpieza pero nada exagerado! El personal es suuper amable y te hacen estar muy cómodo, tanto en recepción como en el comedor como en el bar (cabe decir que uno de los empleados del comedor nos incomodaba un poco con su presencia y continuos comentarios fuera de lugar) pero las camareras y el chico del bar son estupendos! hasta el técnico que nos vino a arreglar el inodoro fue muy majo! El spa es un poco pequeño y si se junta mucha gente puede ser incómodo pero nosotros tuvimos suerte y lo disfrutamos muchísimo!! El desayuno y cenas buenísimo disfrutamos mucho la comida también ( sobretodo las noches temáticas :P) Volveremos seguro!!!!

   Casi 3 años hace

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