Habitaciones que dejan mucho que desear para un 4*... podría tener 3 y justo.... Baño pequeño, ducha problemas de regular temperatura del agua... habitaciones a las que le lavaron la cara pero empieza a pedir a gritos una reforma.... Lo mejor, el servicio. Personal muy atento.
No entiendo cómo este hotel puede tener 4 estrellas. Las habitaciones son imposibles para descansar, se escucha absolutamente todo de las demás habitaciones y del pasillo. La ducha es un desastre: el agua sale con poca presión y cambia constantemente de temperatura, pasando de arder a helar sin control. Los ascensores funcionan fatal, puedes estar esperando más de 10 minutos y a veces te llevan a otra planta. El desayuno buffet deja mucho que desear: poca variedad, calidad muy justa y, para colmo, encontré una pequeña cucaracha en mi servilleta. Eso sí, hay que decir que las habitaciones estaban limpias y las limpiadoras son un encanto, muy amables y siempre con una sonrisa. Por lo demás, he estado en hoteles de menos categoría y muchísimo mejores. Las 4 estrellas deberían revisarlas, porque no se corresponden con la realidad.
Excelente atención de todos los dependientes, desde la recepción, los mozos, cocineros y los chicos del bar. Calidad humana excepcional. Siempre de buen humor y con la mejor predisposición para hacernos sentir siempre bien. Ya sea en el desayuno como en la cena, la atención de mozos, cocineros y demás, le alegran el día a cualquiera. Ideal para venir en pareja, con amigos p en familia. Altamente recomendable, seguramente vuelva. Pudimos disfrutar de unas excelentes vacaciones.
⸻ Me alojo en el Hotel Java cada dos meses, y siempre es un verdadero placer regresar. Conozco el hotel desde hace tiempo, ya que he vivido en la isla y lo había visitado en varias ocasiones, por lo que este lugar combina a la perfección comodidad y elegancia. Siempre elijo las habitaciones con vistas al mar, que son simplemente espectaculares: espaciosas, luminosas y con un encanto que hace que la estancia sea inolvidable. Los desayunos son una auténtica delicia, con un bufé libre variado y de alta calidad que satisface todos los gustos, mientras que las piscinas, acompañadas de camas balinesas, ofrecen un rincón de relax absoluto. La ubicación es excepcional: a pocos minutos del centro, muy cerca del aeropuerto y a tan solo tres minutos caminando de la playa, lo que permite disfrutar de la isla sin renunciar a la comodidad. Cada estancia en el Hotel Java reafirma mi preferencia y hace que volver sea siempre un acierto.
La atención del personal es magnífica. Hacia tiempo que no dormía tan bien, espectacular colchón. No así las almohadas, que eran excesivamente blandas. La habitación para una persona (201) tiene un tamaño normal, con balcón, baño nuevo, sin grandes vistas pero cómoda porque no tienes que coger el ascensor. El desayuno variado. La playa a 2min andando y restaurantes muy turísticos cercanos. No le pongo un 5 estrellas porque no me gustan los hoteles tan gigantes, ni dispone de párking y porque la bicicleta que alquilé no funcionaba bien.”
Nos hemos alojado 5 noches y 6 días. Tengo varias cosas que decir tanto buenas y no tan buenas. - El día que llegamos subimos a la habitación (por cierto el check-in es a partir de las 13:30h) y estaba puesta la calefacción (contando que hacía alrededor de 20 grados y con el sol pegando todo el día en el cristal) hacía un calor infernal,intentamos poner el aire acondicionado mientras descansábamos y termine sudando porque no salía aire frío,pregunté en recepción y me dijeron q el aire lo ponen central o en calor o en frío y que estaba en calor y que no hacía tiempo para poner frío (digo yo que si en la descripción de la habitación pone que hay aire acondicionado tendría que haberlo ya que sino es publicidad engañosa, además que si hace tiempo o no para aire frío creo que no es quien tiene que decidirlo) por lo que los demás días teníamos que dejar la puerta de la terraza abierta porque sino hacía demasiado calor. -La limpieza y habitación estaba muy bien, las mujeres de la limpieza eran súper amables y simpáticas! Y las vistas desde la habitación una pasada la verdad(adjunto fotos) - El último día, preguntamos cuando teníamos que hacer el check-out y nos dijeron a las 11a.m, cuando mire en el correo de la reserva y ponía 12a.m, se lo dijimos a recepción y dijeron que habría un error pero que era a las 11a.m siempre (si no llego a preguntar me fio del correo) - El bufet del desayuno era siempre lo mismo pero es verdad que hay variados aunque los cafés de máquina personalmente no eran para nada de mi agrado. En el bufet de la noche cambiaban cada día y también era variado, además la comida estaba muy buena la gran mayoría. - Siempre hay aparcamiento gratuito en los alrededores,por lo menos en estas fechas,nunca tuvimos problema. - Tengo que destacar la atención de una de las camareras llamada EVA, súper simpática con una sonrisa siempre y hablando con nosotros como si nos conociera de siempre, y también a ESTHER la cocinera del bufet, sevillana, que te alegraba los días con su desparpajo y su buena vibra! Gracias! Da gusto encontrar a personas así! Hotel recomendable con alguna cosa que mejorar
Total decepción en mi estancia en este hotel. Primer noche de estancia no pude gozar del simple y más básico servicio que puede ofrecer una habitación de hotel: tomar una ducha. Ya que la misma se encontraba tapada. La única “solución” que me ofrecieron fue usar la ducha de otra habitación. No pudieron reubicarme en otra habitación. Por otro lado, en el desayuno el personal de servicio se tomó el lujo de interrumpir mi mesa con la constante intención y abuso de querer echarme del sector comedor siendo las 10.40hs y siendo horario del buffet hasta 10.30. Las camareras se tomaron el atrevimiento de recoger platos llenos de mi mesa sin antes preguntar siquiera si había terminado. También me sugerían moverme a otro sector del salón en pleno momento de mi desayuno con la intención de que me retirara. De más está aclarar la falta de calidez y don de gentes hacia conmigo, siendo clienta. Lamentablemente me encuentro sorprendida con eñ trato que hemos recibido, o mejor dicho, MAL TRATO, de parte del staff de este hotel considerado 4 estrellas. Siendo yo una persona con mundo y muy viajera no he recibido tal destrato ni en un hostal. La jefa de recepción, Yolanda, no ha tenido ni empatía ni don de servicio ni atención al cliente y esto lo confirmo a raíz de su invitación a que finalice antes mi estadía por mi descontento, en vez de demostrar preocupación o algún tipo de interés en mis molestias. Al nivel de sentirme maltratada por personal con jerarquía como Yolanda. En fin, no recomiendo ni volveré a este hotel.
El hotel muy bonito, muy bien decorado y tienen de todo. La piscina exterior es grande y se puede tumbarse en las sillas agusto. Lo que no recomiendo es la piscina interior, tiene una concentración de olor muy intensa de humedad y no se puede estar agusto con esa olor tan fuerte. El hotel está situado cerca de la playa, a unls minutos andando y hay parada de bus delante.
Buen hotel para ir de vacaciones. Próximo al aeropuerto y buena ubicación. Nos tocó una habitación con acceso a la terraza y piscina que era una maravilla. La comida gran variedad y buena calidad. Muy recomendable . Volveré a ir
Hotel bien gestionado, con buenos servicios y buen personal. Con autobuses en la puerta a Palma y aeropuerto cada pocos minutos. El buffet para desayunar muy bueno. Esther de la plancha encantadora a pesar de no tener una plancha en condiciones de grande la maneja muy eficientemente. Piscina grande, con bar para comer con platos correctos y precios razonables. Le falla los ascensores que solamente tiene 2 y pequeños. Así como el aislamiento acústico de las habitaciones, si alguien habla en el balcón de al lado se escucha todo y dentro de la habitación si hablan un poco alto también.
BG HOTEL JAVA MALLORCA está ubicado en la calle Carrer de la Goleta, 7, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07610 Can Pastilla, Illes Balears, España
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