Casa Margarita Establecimiento de alojamiento en Sóller

Opiniones

1. Ismael Esteban Vizcaino ★☆☆☆☆

   Mala gestión, poca transparencia y cero empatía Mi experiencia con este hotel ha sido decepcionante. No pude pasar la noche debido a llegar más tarde del horario de check-in (horario que conocía, pero que se me pasó por estar de vacaciones y asumir que, como en muchos otros hoteles, existiría un sistema para acceder sin recepción presencial). Lo peor no fue perder la noche, sino la forma en que el hotel gestionó la situación al día siguiente. Al consultar si existía la posibilidad de recuperar aunque fuera una parte del importe, se me informó de manera poco clara y poco honesta que “habían perdido la habitación” y que reclamarían a Booking una compensación por ello. Esto me hizo creer que intentaban ayudar a mitigar el coste. Sin embargo, según Booking, fue el propio hotel quien canceló la reserva y decidió cobrar la totalidad, sin ofrecer en ningún momento la opción de reembolsar ni un mínimo porcentaje. Booking confirmó que la decisión dependía exclusivamente del hotel y que no podían intervenir. Mi sensación es que no se me comunicó la verdad de forma directa, y que se me quiso hacer pensar que el problema estaba fuera de su control, cuando no era así. Falta de transparencia, cero flexibilidad y nula empatía con el cliente. Desde luego, no repetiré

   1 año hace
2. justina cortea ★★★★★

   Es importante saber que no hay aire acondicionado, pero si ventilador. Las habitaciones son pequeñas pero suficientes.. Es muy difícil aparcar por la zona pero está justo detrás de la catedral y a pocos metros de la estación de ferrocarril y tranvía. La atención definitivamente es el highlight, porque es muy amable y está siempre dispuesta a ayudar! Muchas gracias por todo!

   1 año hace
3. Joselu Perez ★☆☆☆☆

   Cuesta encontrarlo, muchas escaleras hace frío en invierno y calor en verano no hay aire ni calefacción. Un pelín caro y maja la chica mejor un hotel que esto.

   1 año hace

1. Paloma Sanchez carrillo ★★☆☆☆

   Habitaciones muy deterioradas y antiguas, dormí en un colchón de muelles en el cual me clavaba los alambres, con un ventilador en una habitación para 3 personas en pleno julio, lo dicho, dejando mucho que desear, la mujer del sitio muy maja y atenta pero las instalaciones malísimas, si vas en verano, no lo recomiendo para nada.

   Casi 3 años hace
2. Miguel Angel Olea Gil ★★★★★

   Excelente hotel para unos días en Sóller,muy amable la propietaria,nos recomendó sitios para ver y cenar,un encanto de persona

   Casi 3 años hace
3. El Giramondo ★★★★★

   Nuestra experiencia en Casa Margarita fue excelente. El valor del lugar y sus habitaciones se concentra en lo cultural y el sentimiento de sentirse como un local más. El servicio, tanto en la bienvenida como despedida fue amable y cordial. Personalmente, lo único que creímos estaría bien tener, es una mosquitera en la ventana. Gràcies!

   Casi 3 años hace

1. Lex Zafy ★★★★★

   Estuvimos muy agusto allí. Desde el primer día la atención fue excepcional aunque es cierto que la habitación era mejorable. La limpieza muy bien, aunque el baño no tanto. A pesar de la buenísima limpieza de cada dia por parte del personal del alojamiento, los vecinos con quién compartíamos baño, lo dejaban muy poco arreglado. Gente que probablemente no sabe lo que significa compartir un baño. Más que recomendable para estar unos días tranquilamente aunque la habitación era bastante calurosa.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes