Hotel Nou Dalt Muntanya Establecimiento de alojamiento en Orient

Opiniones

1. MetalMopis ★☆☆☆☆

   la peor experiencia de mi vida, super incomodo estar en una estancia donde los dueños son super malhumorados y te hablan como si sobraras, la comida es carísima y nada que se puedas destacar, simple, ademas de mas de hora y media para dos platos. nunca mas, pero bueno no creo que a Petra le importe ya que le da igual los huéspedes, solo cash es lo que ven. en la zona hay sitios mucho mejores, una pena haber llegado a este sitio por casualidad.

   Casi 11 meses hace
2. Tatyana Kluge ★☆☆☆☆

   La anfitriona, Petra, nada acogedora. Desde el primero momento en el que yo contacto avisando que traeré una tarta para dos del grupo por su cumpleaños y que NO deben saber nada - cuando llegan los cumpleañeros, antes que yo, les pregunta por la tarta, arruinando la sorpresa. Me presento por whatsapp, indicando mi nombre, y me responde usando el nombre de la persona que había reservado el Day Pass…Mucha falta de profesionalidad. Me dice que cobrará 6€ por persona por llevar una tarta de fuera (sumando 30€ en total) que es debido al cubierto. Podemos entenderlo por razones de sanidad, pero no una cantidad tan abusiva. Y al comentarlo, la solución de la propietaria es que, a último momento, el mismo día que tenemos reservado para celebrar el cumpleaños, busquemos y reservemos en otro lado. Por mala suerte, ya habíamos llegado y leí ese mensaje muy tarde porque todo hubiera sido diferente. Toda mi familia trabaja de cara el público y jamás trataríamos así a un cliente. Tiraron la caja de la tarta que yo traje y nos dieron la caja que se puede ver en la foto para llevarme lo que sobró. Y nos siguen cobrando 30€. Trato muy poco acogedor. El Day Pass incluía una comida, tuvimos 1 hora y media de espera a que sirvieran los entrantes, cuando fueron ellos los que nos obligaron reservar a las 14h para evitar tiempos de espera y saturación de cocina. Incluso la bebé de un año, a la que le pedimos el plato nada más llegar, tardaron más de una hora en servirlo. Pedimos gambas al ajillo y nos traen 3 unidades, por 25€, cuando somos 5 personas, sin avisarnos durante la comanda (evidentemente habríamos cancelado el plato). Música alta de discoteca en el restaurante, un poco fuera de lugar en medio de hotel que busca tranquilidad. Una pena porque es la segunda vez que celebramos allí nuestros cumpleaños y llevarnos este mal sabor de boca, pero por el trato de desprecio y precios excesivos no merece la pena…

   1 año hace
3. Patricia Kluge ★★☆☆☆

   El lugar es precioso, ubicación inmejorable, instalaciones muy bien cuidadas. Hemos ido por tercera vez a hacer un Day Pass con nuestra familia, somos residentes en Mallorca, y la segunda vez a celebrar nuestros cumpleaños. Todos venimos de ciudades diferentes, así que siempre es una fecha especial de reunión. Pero en esta ocasión todo ha sido diferente. En primer lugar, nos confirmaron con 48h que si podíamos ir, por lo que nos arriesgábamos a quedarnos sin plan. Mi hermana, por su parte, quiso tener una sorpresa con nosotros y nos preparó una tarta, por lo que contactó a la propietaria Petra para pedir permiso. Ella le contestó que por traer una tarta de fuera debía cobrarnos un extra por motivos de sanidad, totalmente comprensible, pero sumando 6€ por 5 adultos, por lo que fueron 30€ extra por una tarta que ni ellos habían preparado. Abusivo. Mi hermana comentó que le parecía un poco excesivo y la respuesta de la dueña el mismo día del DayPass, y ya estando nosotros en el hotel, fue DE MALAS MANERAS que "mejor nos fuéramos otro sitio y que canceláramos ". Que no nos quería allí, vaya. Un trato cero acogedor, cuando se supone que en un hotel, y más siendo tan familiar, el objetivo es acoger a los huéspedes y que se sientan como en casa. Supe de este mensaje, y ni siquiera me dejaron leerlo, al marcharnos, y no pude sentirme más rechazada y más mal recibida en nuestro cumpleaños. Nos hicieron reservar a las 14h para la comida, sin problema, pero tuvimos que esperar 1h y media para los entrantes. Incluso la comida de nuestra bebé de 1 año, que pedimos nada más sentarnos porque la peque tenía hambre, tardó más de una hora. Precios inflados y raciones pequeñas. 3 gambas por 25€ cuando éramos 5 comensales, mínimo avisarlo en la comanda, no pasa nada si es así, solo avisarlo. Patatas bravas abundantes, eso si. Carpaccio de tomate con mini burratita. A la salida comentamos nuestra situación, y expresamos nuestra decepción con el trato de la propietaria, que se quedó escondida escuchándonos, y no quiso dar la cara, dejando a sus dos empleados que no tenían ninguna culpa atendiendo la queja. Deben estar acostumbrados a sus malas maneras, porque no les sorprendió ni lo más mínimo lo que nos había pasado. Adoramos el lugar, incluso podemos aceptar los precios por la buena calidad de su producto, pero no volveremos a un sitio donde no nos sentimos en absoluto bienvenidos.

   1 año hace

1. Matthias de Vogel ★★★★★

   Una maravilla de estancia, superó nuestras expectativas. Petra, la gerente, es muy amable y servicial. Las camas y el baño son buenos y el desayuno es saludable y equilibrado.

   1 año hace
2. Pedro Comas ★★★★★

   Situado en el pueblo de Orient, en medio de las montañas con unas vistas espectaculares está situado este restaurante, con una terraza muy acogedora y tranquila. Su personal muy atento y simpático en todo momento. Comimos unos platos muy bien elaborados y muy ricos, tienen una carta ajustada de variedad pero todo está muy bueno, los postres caseros, una delícia. Los precios no son baratos pero merece la pena probar y disfrutar del encanto de comer o cenar con tu pareja y/o amigos en este precioso rincón de la sierra de Mallorca. Por cierto, por detalles muy coquetos, hasta tienen desodorante en los baños. ¡ Repetiremos !

   Casi 3 años hace
3. Eugenio J. Martín ★★★★★

   Hotel precioso en una ubicación maravillosa. Un remanso de paz, ideal para descansar y desconectar, alejándose del ruido y del bullicio de la ciudad. Excelente servicio por parte de todo el personal y trato exquisito por parte de sus dueños. ¡Gracias por todo, Petra y Patrick!

   Casi 3 años hace

1. Pepe Castro ★★★★★

   Establecimiento encantador en medio de un entorno idílico. Habitaciones muy grandes. Servicio muy amable y esmerado. Muy buena cocina. Deseando poder repetir. ¡Enhorabuena Patrick, Petra y equipo!

   Casi 3 años hace
2. Inma Fernandez ★★★★★

   Lugar precioso y comida buenísa! Perfecto para desconectar y relajarse con unas buenas vistas. No es un sitio de los más baratos pero la calidad y lugar lo merece,está muy bueno! Hemos tenido el placer de conocer a los dueños del hotel y son muy atentos y amables. Volveremos sin duda!!!!

   Casi 3 años hace
3. Zoraida ★★★☆☆

   Hotel precioso situado en un entorno precioso. Habitaciones amplias y limpias, desayuno correcto y variado. Destacar la atención del personal, bastante descuidada. Y destacar el desorden en la recepción y en el bar/comedor, lleno de juguetes tirados por el suelo y por encima del mostrador.

   Casi 3 años hace

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