Apartamentos Roc Portonova Establecimiento de alojamiento en Palmanova

Opiniones

1. Adrián ★☆☆☆☆

   A menos que tengáis la suit, evitarlo. Sería más rápido decir que funciona bien: la ubicación y piscina. Mal? El resto: duchas y luces que no funcionan, hay hormigas, pelos, suciedad, humedad, polvo, óxido, bombillas reventadas, enchufes que salen de un punto de luz (no muy seguro). Ni una solución/mejora por parte del hotel. Nos ofrecieron cambiar de habitación por otra dentro del mismo rango y a cual peor, al final nos quedamos con la menos mala. Según los comentarios, llevan de reformas años y años es lo que les espera para acabarlas...

   1 año hace
2. Francisco Javier Montiel Noguera ★☆☆☆☆

   Si os queréis ahorrar un disgusto EVITAR VENIR AQUÍ. Habitaciones que no va la ducha, las luces. Hay hormigas, cucarachas. Hay suciedad, humedad, polvo, pelos. Es hasta peligroso la instalación eléctrica. Lo peor? No nos han ofrecido algo mejor. Te ponen las mejores imágenes para que reserves y luego te lo zampes. La excusa es: "el año que viene se reforma" y por lo que he leído llevan unos años así. En mis más de 10 años como reseñador, es el primer 0 que doy. Os podéis imaginar por qué.. Tristísimo. Experiencia usuario 0, de verdad, evitaroslo... Pagad un poco más e iros a un sitio mejor... Para que veáis que no miento, adjunto fotos (y vídeos no, porque no me dejan). No hace falta que contestéis diciéndome las mismas chorradas que a las demás personas con tal de exculparos e intentar limpiar la imagen de cutres que sois.. A todos le respondéis con lo mismo y es mentira, a la vista está... Pero vamos, que aunque tenga que mover cielo y tierra, al no haberme dado buena solución, aquí intento mandar como sea a Sanidad, para evitar que otras personas sean timadas y, sobre todo, su salud y su descanso no se vea afectado y, sobre todo, su viaje a Mallorca no sea su peor pesadilla

   1 año hace
3. brais rodriguez ★★★★★

   Atención perfecta desde nuestra entrada, como a la salida. Genial el personal de recepción. Habitaciones amplias, con menaje. Servicio de limpieza excepcional. Organización de las instalaciones perfecta y todo super limpio. Ubicación inmejorable en plena playa. Con intención de repetir, por lo agradable que es el personal y lo bien que está el complejo hotelero.

   1 año hace

1. Alexandra Rodriguez ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia. Primero nos entregaron una habitación llena de hormigas. No solo me hicieron pasearme por todo el hotel en busqueda de un cuarto disponible sino luego me dieron una llave de un cuarto que ya habia sido ocupado (al entrar habia objetos de huespedes). Como última cosa, me quisieron cambiar a una habitación de 2 personas cuando eramos 4. Y, me cobraron un deposito de 200 euros , ha pasado mas una semana y aun no lo han devuelto. He llamado y sólo me dicen que devuelva la llamada y que espere. No recomendado, un desastre de hotel.

   1 año hace
2. Deby Vainillas ★★★★★

   Estamos alojados desde hace una semana en este hotel, y la verdad que no podemos estar más encantados!!! Los apartamentos son amplios y tienen de todo para pasar una estancia de cualquier tipo, como en nuestro caso, larga. La limpieza es buenísima, así como el personal que se dedica a ello. En la zona hay muchísimos bares, restaurantes y tiendas de todo tipo. La zona de la piscina es súper chula y tiene dos piscinas, una de ellas cubierta, para los días más nublados. Hay un montón de tumbonas y te ofrecen toallas en recepción para utilizar durante tu estancia. En la terraza hay un bar, en el que ponen musiquita de ambiente muy agradable y donde los precios son mas que razonables. El personal del bar es muy agradable, y el cocinero hace una comida super rica! El desayuno de buffet es muy variado y riquísimo! El personal de recepción es muy atento también! En resumen, nos está encantando, y no podemos poner ningún pero! Enhorabuena a la gente que trabaja para que esto funcione bien! Aún no nos hemos ido y estamos deseando repetir!! Gracias!!

   1 año hace
3. Soy SOLO Tv ★★☆☆☆

   Visitamos este hotel en verano del 2023. Es difícil saber por donde empezar, pero aquí vamos... Empecemos por el check-in, fue ágil, nos pudieron dar la habitación con 30 minutos antes de la hora, lo cuál siempre se agradece. Desde la entrada el hotel se nota que es bastante antiguo y que tiene pocas reformas. Lo que sí es que la zona es bastante activa, por lo cuál encontraras restaurantes, tiendas, discos, bares y la playa muy cerca. Una vez nos adentramos al apartamento empiezan los problemas, un sofá bastante viejo y en mal estado (a tal punto que te sientas y sigues derecho porque se desfonda), la cocina le faltaba algo de limpieza, el baño bastante antiguo y el WC tenia manchas y ralladuras por lo antiguo. Cuando nos acercamos a la habitación donde dormiríamos sentimos un olor desagradable, pensamos que era porque el piso se sentía recién fregado y puede que sea el olor que queda a veces después de fregar, pero finalmente descubrimos que el olor provenía de la cama, empezamos a revisar y para nuestra sorpresa las sabanas y la sobresabana estaban MOJADAS!!! tal cuál es como si las lavaran y así mismo las ponen (debo decir que en la otra habitación no pasó) eso sin antes haber encontrado pelos (pero en cantidad) en la sabana. Tuvimos que ir a recepción y pedir que las cambiaran, nos dijeron que las mucamas ya no estaban pero que podían darnos las sábanas y nosotros mismos ponerlas, accedimos porque era mejor eso a aguantar el olor. Hay hormigas en las cocinas por lo cuál desde el día 1 todo lo que compramos se iba a la nevera. El Desayuno estaba bastante normal, aunque todos los días se servía lo mismo pues para mi sorpresa tenia opciones, no muchas, pero las tenia. Tiene mesa de pin pon sin costo y tumbonas suficientes en la piscina, de las actividades que anuncian la verdad es que nunca vi que las hicieran. Mi recomendación es que hay mejores lugares por el mismo precio, por poco más o poco menos. Este lugar lo escogimos porque el viaje lo planeamos con poco tiempo y en la zona ya estaba todo casi a tope.

   Casi 2 años hace

1. Peio ★☆☆☆☆

   Las habitaciones necesitan una reforma urgente, pintura descorchada en las paredes, humedades, muebles viejos y lámparas sin funcionamiento. Además había un ruido de un generador que apenas dejaba dormir. Lo peor es que estaba sucio, pelos por el suelo, hormigas y cucarachas. Lo único decente la ubicación.

   Casi 3 años hace
2. Ivknto ★★☆☆☆

   Fuimos por una agencia de viajes sorpresa y lo único que puedo destacar es la ubicación y la recepcionista. El apartamento creo que era el peor de todo el hotel, es muy antiguo y necesita urgentemente una renovación, yo no me alojaría con família o pareja. La habitación daba al restaurante que hay delante que está en obras, si os alojáis aseguraros que no os den la habitación 001. Le doy 2 estrellas por la ubicación delante del mar y por el servicio de recepción

   Casi 3 años hace
3. Natalia Sol ★★☆☆☆

   10/10 al personal del hotel, han sido muy amables siempre y han resuelto todas nuestras consultas durante nuestra estadía. en contraste, la infraestructura del hotel deja mucho que desear: el edificio necesita un buen mantenimiento, cambio de pisos, alfombras, grifería, etc. está todo viejo, gastado, y en malas condiciones. no tiene ventiladores ni aire acondicionado, al menos en el departamento que nos tocó. la ubicación es excelente, se puede acceder caminando a restaurantes, transporte publico y la playa.

   Casi 3 años hace

1. Habis Rumeu ★★★☆☆

   La ubicación es muy buena, al lado de la playa, con una piscina correcta y con los servicios necesarios, pero las habitaciones y el hotel en general está viejo. Moqueta antigua en los pasillos, aire acondicionado con olores de humedad, mobiliario viejo y no del todo cómodo, televisión pequeña y casi sin canales, bastantes mosquitos... Otra cosa que no me gustó fue la permisividad con los chicos que habían en la piscina: fumando cuando no se puede chutando balones a lo loco y molestando bastante. Supongo que están enfocados en turismo masificado al estar cerca de magaluf y vale casi todo... Pd: los trabajadores del hotel simpaticos y atentos, de lo mejor junto a la ubicación

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes