azuLine Hotel Palmanova Garden Establecimiento de alojamiento en Palma

Opiniones

1. javier mosteiro ★★★★★

   Acabo de regresar de pasar unos días este hotel en Mallorca y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, la experiencia fue excelente. El lugar es precioso, las instalaciones están cuidadas, limpias y cómodas, y la ubicación es perfecta tanto para relajarse como para explorar la isla. Pero sin duda, lo que marcó la diferencia fue el trato recibido por el personal, especialmente por Carlos en recepción. Desde mi llegada nos hizo sentir como en casa, siempre con una sonrisa atento a cada detalle y dispuesto a ayudar en todo lo que necesité. Me recomendo rincones de la isla espectaculares, restaurantes locales auténticos y hasta se preocupó por asegurarse de que cada día estuviera yendo bien. Un auténtico profesional y una persona encantadora. Gracias a Carlos y al resto del equipo, esta semana en Mallorca ha sido mucho más que unas simples vacaciones, ha sido una experiencia de diez. Sin duda volveré y lo recomendaré a todos mis amigos

   1 año hace
2. juan buttaro ★★★★★

   Experiencia maravillosa! El personal fue muy servicial y amable en todo momento. Destaco especialmente la atención de Romina en la recepción, quien fue muy cordial y eficiente. Recomiendo ampliamente este hotel a futuros huéspedes.

   1 año hace
3. Guillermina Raimondi ★★★☆☆

   Desde principio a fin de la estadía NO tuvimos agua caliente!! Nos hospedamos en un Apartamento y era amplio pero el sillón cama estaba en muy mal estado, el colchón era viejo, fino, muy incómodo. Para acceder al apartamento es por escaleras si o si. El resto estaba bien y el desayuno muy bien también.

   1 año hace

1. Sara Alcoceba ★☆☆☆☆

   Pésima estancia. Lo único bueno es la ubicación, las habitaciones son más bien malas y muy viejas. Si vienes a descansar, este no es el sitio, se escucha absolutamente todo, hay ruido a todas horas. El aire acondicionado hace ruido toda la noche, hemos tenido agua caliente un solo día y de vez en cuando la habitación huele a cloaca. No podemos valorar la limpieza porque no nos han limpiado la habitación ni un solo día, han venido a partir de las 18:00 de la tarde cuando estábamos descansado… Ahora entiendo por qué se paga por adelantado, si ves estas condiciones antes no pagas y te vas a otro. No volvería.

   1 año hace
2. Sandra Mariela Ochoa ★★★★☆

   Excelente la atención de Valentín, el recepcionista del hotel, muy buena disposición y trato amable. Hotel bien ubicado, luminoso y con amplias habitaciones. La piscina espectacular.

   Casi 3 años hace
3. Aymara Re ★★☆☆☆

   El aire acondicionado, no funcionaba en el dormitorio. La limpieza escasa, el teléfono de el departamento no funcionaba. La verdad hay lugares mejores por el mismo o por menos importe.

   Casi 3 años hace

1. Marcos Castejon ★☆☆☆☆

   Habitaciones sucias de entrada, uñas de otra gente en el baño, toallas con olor a sudor estando teoricamente limpias, con sorpresa de CUCARACHAS en la habitacion que hubo que matar a mano, y al comunicarlo al hotel me dijeron: es normal, si quieres te subo el spray, de normal nada, he pagado 400 euros por estar en una habitacion tranquilo y no tener que preocuparme si tengo cucarachas en mi habitacion. Me pareció lamentable la respuesta, no nos cambiamos de hotel porque ya teniamos todo organizado alrededor de la zona. La UNICA persona profesional a mi parecer fue la chica que estaba en los desayunos pidiendo el numero de habitacion que fue muy correcta en todo momento. Los demas de recepcion poco profesionales, el que me dijo por telefono que es lo que hay con las cucarachas, la que nos recibio hablando por videollamada, haciendo comentarios de lo que le decian por el walkie, explicandonos su vida sin estar avanzando en lo que debia, que era darnos la habitacion. EXPERIENCIA HORRIBLE! a nivel administrativo y de limpieza. El reembolso obviamente no lo van a facilitar, pero bueno hay videos del momento de las cucarachas y demas. El desayuno estaba bien. Haceros un favor y no vengais NUNCA aqui

   Casi 3 años hace
2. Esther Arbona ★☆☆☆☆

   Para empezar, al llegar se nos cobraron unas tasas que no se avisaba en ningún lado de la pagina web ni de la reserva que se debían pagar, además de una atención para nada profesional. La recepcionista hablando por videollamada y haciendo comentarios muy poco profesionales. Ya la primera noche, nos encontramos una CUCARACHA en el baño, que tuvimos que matar nosotros, llamamos a recepción y nos dijeron que era lo normal (???) Y no no nos dieron ninguna solución ni ningún tipo de reembolso. Ducharse era un chiste, el agua venia fría y caliente intermitentemente. No te podías duchar sin congelarse o quemarse en ningún momento. Por no hablar de la limpieza que deja mucho que desear: toallas con manchas extrañas, una UÑA asquerosa en el suelo del baño, manchas por las puertas... El aire acondicionado a penas enfriaba. Se escuchaba todo de las habitaciones de los lados y del pasillo. Las camas aunque pedimos una doble nos pusieron dos individuales que no paraban de separarse. El desayuno aceptable aunque los zumos son infumables y había hormigas en la zona del pan. La piscina era minúscula y cerraba a las 6pm. No lo recomendaría jamás a nadie.

   Casi 3 años hace
3. Blackstaru 14 ★★☆☆☆

   La estancia y la comida en sí estuvieron bien, el problema empieza con el servicio de recepción, nada más llegar te cobran la tasa que ya has pagado desde la página web donde has hecho tu reserva con la excusa de que existe otra supuesta ecotasa,el wifi también te lo cobran aparte por habitación y por persona, puesto que el wifi que te dan no lo puede utilizar más de una persona en la misma habitación desde otros dispositivos. La manguera de la ducha estaba rota, lo cual era incomodísimo a la hora de ducharte.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes