Durante mi estancia en el hotel todo estuvo realmente bien: las instalaciones impecables, el ambiente agradable y el servicio en general fue excelente. Sin embargo, quería mencionar un mal momento que pasé en el chiringuito. Algunos compañeros encargados de esa área tuvieron una actitud nada adecuada, lo que hizo que la experiencia allí resultara incómoda y bastante desagradable. Aun así, fuera de ese episodio puntual, el resto de la estancia fue maravillosa y el hotel en general cumplió con todas mis expectativas.
Fotos
Opiniones
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Sami DL ★★★★☆
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Rebeca Núñez ★★★★☆
Durante nuestra estadía en el hotel, tuvimos una experiencia muy incomoda con los camareros del snack Chiringuito. Tanto la chica como los dos chicos que atendían allí dentro del bar, mostraron una actitud poco profesional y, en varias ocasiones, se mostraron molestos cuando se aplicaban descuentos de empleados de la cadena melia. Esta actitud afectó nuestra experiencia, ya que esperábamos un trato más cordial y amable, ya que todos somos compañeros..
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Macarena García ★★★★★
Destacar las instalaciones y el personal. Especialmente: - Recepcion: Emi (nunca tendremos tiempo para agradecerte como te vuelcas con nosotros, nos haces sentir en casa. Y sabes que nuestro hijo adora cada segundo en Katmandú. GRACIAS infinitas) Venezia y Ceci estupendas muy profesionales. - Guess: Gracias a Mauricio y Pedro por ayudarnos con alguna incidencia, que fue rápidamente aclarada. Y por vuestra dedicación, mimo y atenciones hacia nosotros, muy agradecidos. Sabeis que volveremos ;) - Bar snack/ piscina: a Rafa un hombre profesional, rápido y con buen servicio. - Comedor: Antonio, nuestro ángel siempre atento, sonriente y con capacidad para trabajar sin descanso. Dahan nos ayudo mucho con uno de nuestros niños que esta malito y estuvo atento en todo momento a ayudarnos con su alimentación. Ana, como siempre es un placer compartir estancias contigo. Eugenio, profesional y cercano. Fran, aunque tímido, es un buen Gallego que trabaja muy bien. - Animación: si vais con niños el equipo os va a encantar, desde Lucia (siempre agradecidos, nos llevamos cada abrazo y guiño sobre todo hacia los peques), Clara (te llevamos en nuestros corazones desde el primer día, eres genial), Diego (Toledano, con salero, gracias por todo), Cesar y Lorena (unos clásicos que nunca fallan, un placer volver a coincidir) -Parque: por supuesto no podemos olvidar a Marina para nosotros es una embajadora e imagen de Katmandú tiene esencia, es dulce, alegre y siempre dispuesta a ayudar, gracias por cada momento contigo. Divertidos y guasones: Fran y Ricardo Las niñas del ChiquiPark.....os adoramos y nuestros hijos mas. Sois mágicas y de corazón que admiramos mucho vuestro trabajo. Gracias por todo
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MARIA GONZALEZ FERVENZA ★★★★★
Una experiencia fantástica para familias Nos alojamos recientemente en este hotel y no puedo estar más satisfecha. Es un lugar ideal para ir con niños: el equipo de animación es sencillamente maravilloso —talentoso, divertido y con una dedicación increíble hacia los más pequeños. Se nota que disfrutan con su trabajo y consiguen que los niños se lo pasen en grande cada día. Las actividades están muy bien organizadas, con espectáculos, juegos y talleres que mantienen a los peques entretenidos mientras las mamas y/o papás también se pueden relajar . ¡Un diez para el equipo de animación! Como único punto de mejora, mencionar que algunas zonas no están adaptadas para sillas de ruedas, como el escenario central, y que la oferta sin gluten es algo limitada. Por lo demás, todo de 10 sobre 10: instalaciones cuidadas, personal amable, ambiente familiar y una atención estupenda. Muy satisfecha con mi estancia y sin duda repetiría.
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Esteban Fernandez ★★★★★
Hemos pasado 6 dias mi familia y yo en este hotel, la experiencia a sido super positiva, la comida del restaurante espectacular las actividades para los niños super recomendables, el personal atento y amable en todo momento. Pero en especial quiero hacer 3 menciones una de ellas a Diego iba el niño super contento y feliz a las actividades katmandu, y nosotros con la tranquilidad que quedaba en buenas manos la segunda a Yasmin del soft play hizo la estancia de nuestro hijo de 10 y queria volver siempre para verla la tercera de ellas a Iñaki del splash fue super atento, simpatico y amigable con nosotros y con nuestro hijo, siempre queria ir al parque acuatico para verlo y gracias a ellos nuestro pequeño se fue feliz de alli y deseando volver!!
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Alvaro Perez ★★★★★
Estuvimos en pleno Agosto y la experiencia fue muy buena. Las instalaciones están muy bien, la decoración, el ambiente. El equipo de animación vale su peso en oro, se vuelcan con los peques, hay variedad actividades, los clubs, etc... Lo mejor de toda la experiencia La piscina fenomenal, a pesar de ser pleno Agosto encuentras alguna tumbona, a diferencia de otros hoteles en los que hemos estado. Con el servicio de habitaciones tuvimos alguna que otra incidencia tanto en la llegada como en la salida, pero entre ellos y el equipo de Guest experience supieron enderezar la situación. La comida, la verdad que en general no es maravillosa, pero si buscas acabas encontrando algo, viene bien para controlarse con el todo incluido. El parque temático está muy bien, un poco raro el sistema de horarios y colas, pero al final con los días pues da tiempo a disfrutar de todo. En general la sensación es buena y con ganas de volver.
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Jesús B. ★★★★★
El hotel entero está ambientado y decorado de forma muy original. Ideal para ir con niños por todas las actividades infantiles que ofrecen pero incluso lo recomiendo a adultos. La comida del buffet es muy variada y de calidad.
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Juanan AA ★★☆☆☆
Mala experiencia. Hemos viajado con 2 niños de 11 y 13 años. Las atracciones son para niños más pequeños y no han podido disfrutar de las instalaciones con lo que el desembolso económico no compensa. Los colchones nada comodos y la calidad de la comida justa. Con niños más pequeños merece la pena por ellos, sino creo que no es la opción más acertada.
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Blanca Blanca ★★★★☆
El hotel cuenta con el parque temático y acuático que da mucho contenido al día si vas con niños. El régimen todo incluido entra dentro de lo normal en este tipo de hoteles. Lo peor de este hotel es su ubicación, no vas a dormir ni una noche!!!!... el turismo de borrachera invade los alrededores de este hotel con gritos, cantos de jóvenes borrachos, vómitos, peleas y policía intentando poner orden. Es una pena que este hotel esté en la peor zona de mallorca. Los alrededores son locales sin encanto y olvídate de darte una vuelta con los niños. Es una pena que esta isla maravillosa haya permitido ese tipo de turismo? ¿Lo permitirían en otras ciudades europeas??..
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Eva Santos ★★★★☆
El hotel es muy bonito y tienen una animación para niños estupenda; pero aunque tengas todo incluido, te va a tocar hacer cola en el parque acuático porque viene mucha gente que no está hospedada y no vas a tener prioridad sobre ellos; además es muy pequeño. Por otra parte, una de las empleadas de la tienda, que hay en la casa al revés es muuuy desagradable...
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