INNSiDE by Meliá Calviá Beach

Opiniones

1. Carlos garrido Cambrass Farma ★☆☆☆☆

   El hotel esta muy bonito y la piscina es una pasada lo que no me gusto es el trato recibido. Durante el check in me dicen que el desayuno es a partir de las 8. Por ciertos motivos me toca madrugar las dos noches, la primera me dicen que no iba a poder disfrutar del desayuno ya que no había nadie en cocina pero que tendría la cafetera preparada. Se entiende y así fue. Para la 2 noche la chica de recepción muy amable se deja anotado en la agenda que pasaría a las 6.30 de la mañana a recoger mi desayuno frío. La sorpresa fue cuando aparezco en recepción y me dicen que el desayuno no lo tenían. Aparece mi reserva en la agenda tachada por lo que considero que se la han dado a otra persona. Me dice que los desayunos preparados ya se han entregado. Y que la cafetera va a tardar en arrancar. Que espera que no tenga prisa... un despropósito además siendo melia Gold. Si has quedado de una manera cumple. 2 dias pagando desayuno y solo tomando un café en vaso de cartón.

   hace 1 año
2. Juan Marquez Aznar ★★★★☆

   En general, el hotel está muy bien: las instalaciones son modernas, el ambiente agradable y la ubicación excelente. Sin embargo, hay algunos detalles que podrían mejorar. Reservamos una habitación con acceso directo a la piscina, pero al llegar nos informaron de un cambio a una habitación “superior”. Aunque era de categoría más alta dentro del hotel, la que habíamos elegido originalmente tenía un precio superior y contaba con la comodidad de acceder directamente desde la terraza a la piscina. Finalmente nos permitieron usar esa piscina, pero sin el acceso directo, lo cual fue una pequeña decepción. El buffet está bien, con variedad y buena calidad, aunque en algunos momentos hay algo de descontrol que podrían gestionar mejor. Por otro lado, la piscina de la azotea es espectacular, aunque resulta algo confuso que una de ellas esté reservada solo para clientes y la otra sea para personas externas o quienes paguen las camas balinesas. Entendemos que haya una zona exclusiva, pero sería ideal que las habitaciones superiores tuvieran algún tipo de acceso o ventaja, ya que al fin y al cabo las piscinas forman parte del hotel. En otros establecimientos de la misma cadena no se limita tanto su uso. En resumen, buena experiencia, pero con margen de mejora en la gestión de categorías y servicios exclusivos

   hace 1 año

1. J. ★★★★★

   Quedamos muy contentos con este hotel. Muy buena atención por parte del personal del hotel (Joan, Raquel, Fran…) te ayudan en todo, son fantásticos. Contratamos desayuno bufet y tiene mucha variedad y muy rico todo. Está cerca de la playa y también te dan planes de excursiones guiadas (hicimos una y fue genial). La limpieza impecable, todo muy limpio. La habitación nos gustó mucho, cama amplia y con todas las comodidades. No se oye nada de ruido exterior, se descansa muy bien. Quedamos súper contentos y repetiremos sin duda.

   hace 1 año
2. Roberto Marín Muñoz ★★★★☆

   En primer lugar queremos destacar que el hotel es moderno y que agradecemos el detalle de habernos ofrecido una habitación superior con muy buenas vistas. También valoramos mucho la amabilidad y profesionalidad del personal de recepción, en especial Sonia, que nos atendió de forma excelente. Otro punto positivo es el gimnasio, que es amplio y bien equipado, algo que siempre se agradece. Esta ha sido nuestra segunda estancia en el hotel, pero al igual que en la primera, en esta ocasión también nos hemos llevado varias decepciones que nos hacen dudar de si volveremos en el futuro, a pesar de que solemos hospedarnos con frecuencia en otros establecimientos de la misma cadena cada año. Hay varios aspectos que necesitan una mejora urgente: 1. Cóctel de bienvenida: no es posible elegir y el que se nos ofreció resultó un líquido rojo sin sabor, prácticamente imbebible. 2. Desayuno: el ambiente es caótico, con platos y mesas que se acaban rápidamente y sin reponer. El personal se mostró antipático, distante y sin saludar, lo que genera una experiencia desagradable. 3. Zona de piscina: el servicio fue de los peores que hemos experimentado. Las toallas se agotan muy pronto, los baños no tenían gel, y tanto socorristas como camareros fueron poco amables y nada serviciales. Además, la única interacción de los camareros fue para advertirnos que no estaba permitido traer bebidas propias, mientras que muchos otros huéspedes lo hacían sin problema. A esto se suma que la mitad de las sombrillas estaban rotas, y no se nos ofreció ninguna alternativa para poder estar a la sombra. 4. Habitación: se anuncia que el minibar es gratuito y se repone a diario, pero en nuestra estancia se olvidaron de hacerlo en dos ocasiones (13 y 14 de agosto). Lo mismo ocurrió con las toallas: se llevaron las usadas y no repusieron las limpias, obligándonos a llamar varias veces para solucionarlo. 5. Gestión y atención al huésped: echamos en falta la presencia de algún responsable o director que, al menos en determinados momentos, se acerque a los clientes para interesarse por su estancia. Este gesto marcaría una gran diferencia en la experiencia global. En conclusión, aunque valoramos los aspectos positivos mencionados, creemos que la suma de estas deficiencias no está a la altura del resto de la cadena. Esperamos que puedan tomar nota de estos puntos y mejorarlos, lo que nos haría replantearnos una futura estancia.

   hace 1 año

1. Cecii lia ★★★★☆

   Excelente el tamaño, vista, comodidad de la habitación. Buenas amenidades. Shampoo y crema de buena calidad con buenos ingredientes. Personal amable y atento. Para mi gusto es demasiado ruidoso con el bar de la piscina abierto al público (no solamente a los huéspedes). El bar de la piscina es aparte del hotel entonces tenes q andar con la tarjeta xa pagar lo q consumis ahi, lo q me resultó poco práctico en lugar de cargarlo a la habitación. Personal del bar muy poco atento, tampoco son muy amables.

   hace 1 año
2. Arantxa Martinez ★★★★★

   Un lugar de 10! Total para descansar, desconectar y también pasarlo bien. Las piscinas del hotel fueron un lujo total. Mención especial a Lara Salas que fue encantadora y nos ayudó en todo lo que necesitamos, aparte del resto del equipo del hotel. Nos sentimos súper cuidados y no nos faltó de nada.

   hace casi 3 años

1. J S ★☆☆☆☆

   Esta sobre valorado… puedo empezar por lo peor, EL BAÑO!!! una ducha llena de moho, el suelo áspero desagradable, da asco poner un pie dentro, no hay ni chanchas, la puerta abre de revés porque si se quiere salir debes pisar el suelo asqueroso para poder poner el tapete, porque sino la puerta no deja, donde va el rollo de papel higiénico descolgado, a punto de caerse, la papelera llena de óxido. La habitación tiene un “armario” donde está todo a la vista, Los cables de la tv colgando por todo, la “cocina” mejor no tenerla, una contaminación visual que no te da tranquilidad. El desayuno mucha variedad, mala calidad. Lo único bueno el melón , y la atención del personal. Su GRAN atractivo “la piscina” descuidada, supongo que el mantenimiento de una infraestructura como está no debe ser fácil, pero ya de fuera se ve la pintura corroída, y al subir los cristales llenos de “m!?;@€)” mesas sucias… etc. en definitiva, en lo que a mi respecta cero recomendable. Y evidentemente, aquí no regreso.

   hace casi 3 años
2. Miryam P ★★☆☆☆

   Caro para lo que es. Nada más llegar tuvimos que esperar bastante para que nos asignaran la cama ya reservada, después tuvimos que volver a esperar bastante para que nos trajeran el cóctel de bienvenida En ningún momento se nos preguntó si queríamos tomar algo más. A diferencia de otros años había bastante suciedad al rededor de la piscina. (Antiguamente se veía personal limpiando) Tambien había muchos niños, varios de ellos tirándose en bomba sin que nadie les dijera nada. El personal del bar aunque es simpático, es muy jóven y parece ser no haber ningún superior ya que hacen corrillo. Y uno se ve obligado a escuchar cosas inapropiadas... a parte de que vendían tops de punto a los clientes (cual mercadillo) A todo esto tampoco hubo ningún show cosa que antes había o show o activadades en el agua. Lo único que puedo decir es que la comida no estaba mal Cristales y juntas de la piscina bastante sucios lo cual te impide ver las vistas. Aún así no volveré y no lo recomiendo Muuy caro para lo que es

   hace casi 3 años

1. Ana Maria San Pedro Sanchez ★★★★★

   Hemos pasado tres noches en el hotel, la experiencia ha sido fantástica, el hotel ha superado nuestras expectativas. El personal es joven y muy profesional. La ubicación es buena y las piscinas espectaculares. Tuvimos un pequeño problema en la habitación, ajeno al hotel,y se desvivieron porque nuestra estancia fuese maravillosa. Recomendable 100%.

   hace casi 3 años

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