Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay Establecimiento de alojamiento en Palmanova

Opiniones

1. Elena N ★★★★★

   Queremos agradecer sinceramente al equipo del hotel por su excelente atención. Desde el primer momento en la recepción, nos sentímos bienvenidos y bien atendidos con profesionalidad y amabilidad. Alesandro y Juana son grandes profesionales!! También quiero destacar el restaurante: cada detalle está cuidado con esmero, y el trato del personal ha sido siempre atento, cercano y respetuoso. Gracias Silvia, Jorge y Mateo nos sentimos como en casa. Una experiencia muy agradable, que sin duda recordarémos con cariño. ¡Gracias por hacerlo todo tan fácil y especial! Seis días inolvidables!

   1 año hace
2. Alberto Villarreal ★☆☆☆☆

   Llegamos al hotel y no funcionaba el AC del cuarto, me llevaron a otros dos cuartos para ver si me cambiaban y ningún AC funcionaba. Era imposible dormir ahí, me tuve que bañar 5 veces con agua fría para poder aguantar la noche. Nos íbamos a quedar tres noches, duramos una noche en lo que encontrábamos un hotel y nos fuimos al día siguiente. Entiendo que las cosas pasan y son accidentes. Lo que me molestó mucho es que solo nos reembolsaron una noche de las dos que no nos quedamos. No vuelvo a ese hotel. Lo único bueno eran ciertas personas del staff de recepción. Eran sumamente amables. Pero en esos lugares sin AC es imposible dormir, y la gente de administración (que no conocimos) se me hizo pésimo como actuaron. No entiendo porque tengo que pagar una noche en un hotel que no me quede porque hacía demasiado calor, si no fue mi culpa que no funcionara.

   1 año hace
3. Soledad Bahamondes ★★☆☆☆

   Lo mejor del hotel, la gente que trabaja allí. Todos muy serviciales También la ubicación a 200 m de la playa de Palmanova. Estuvimos en agosto, el aire acondicionado funcionaba muy mal, nos dieron un ventilador, pero no es lo mismo. El desayuno y la comida bastante malos.

   1 año hace

1. Jesús Manuel Neiro Noya ★☆☆☆☆

   Hola, la verdad no soy de escribir opiniones, pero en este caso tengo q hacerlo . El hotel fue el peor cuatro estrellas q estuve y estuve en varios .En primer lugar pagué una suite con vistas al mar y me dieron una en una esquina q el mar veías un trozo desde la terraza, fui a recepción para q me la cambiaran y ni caso , eso no es lo peor . Después la habitación había hormigas y arañas q tuve que ir comprar un mata insectos, las sabanas de la cama no las cambian todos los días echas varios días con las mismas , la limpieza es pésima , quedó una araña muerta y estuvo toda la semana en el mismo sitio . El desyuno mejorable un 4 le doy y la cena Cierran muy temprano el bufé a las 21:00 H , que es muy mejorable . Las tumbonas de la piscina hay muchas rotas .Pero bueno lo peor la LIMPIEZA. Espero q os sea de ayuda a los prosimos huéspedes y al hotel también para mejorar.

   1 año hace
2. Zaira Amo ★★☆☆☆

   Hemos estado pasando unos días y salvo por las vistas ha sido bastante decepcionante. La limpieza bastante mejorable, probablemente falta de personal, habitación muy ruidosa por los pajaros, almohadas muy incómodas, la comida bastante mejorable. Reclamamos en 3 ocasiones que la ducha perdía agua dejando todo el baño encharcado. Honestamente no corresponde a un hotel de 4 estrellas. Las paredes de las habitaciones con manchas y mosquitos aplastados. Se nota que la limpieza se hace muy por encima en un sitio donde pasan miles de personas. Para no repetir y no recomendar

   1 año hace
3. Bea Navia ★★☆☆☆

   Poca variedad en comidas y cenas, prácticamente nada a la plancha. Decir que en el todo incluido hay un bar del hotel que tienes que pagar la totalidad de lo consumido, pues no entra en el todo incluido. La hora de salida es a las 10:00, bajamos a desayunar y cuando subimos a las 9 y media ya no pudimos abrir la habitación pues habían bloqueado la tarjeta. El personal más agradable fue el de limpieza, los demás me supongo que estarían cansados de todo el verano porque fuimos en octubre y no fueron muy agradables. Me quedo con que la habitación tenía buenas vistas y estaba limpia,

   Casi 3 años hace

1. Laia Diaz ★★★★☆

   Diseñado para ingleses (mayoritariamente). Horario de desayunos y comidas normal, pero la cena... demasiado pronto (hasta las 21.00h). Al decir que era celíaca me iban mirando qué podía y qué no, pero cuidado, porque es buffet. Lo que no podía, me lo adaptaban ellos en cocina. Lo que me recomendaban al final era comer ensaladas, cremas y todo lo que hacían a la plancha en el acto. He echado en falta más variedad para el desayuno, como galletas, cereales o magdalenas sin gluten... que en otros hoteles sí que encuentras. Por lo demás, muchas actividades para todos los públicos, cerquita de dos playas (aunque hay que subir/bajar cuestas) y con buenas vistas desde cualquier habitación del hotel. Destacar la buena limpieza y el trato recibido.

   Casi 3 años hace
2. Julio Moreno ★★★★★

   Ha sido una semana fantástica, tanto las chicas de Recepcion, camareros, chef, servicio de limpieza…. El hotel está muy buen situado y la limpieza es muy buena. Las habitaciones grandes y muy nuevas, si volvemos a Mallorca seguro que repetimos en este hotel. Aunque está muy cerca de la zona de marcha no afecta en nada, el aparcamiento algo difícil pero siempre terminas encontrando hueco.

   Casi 3 años hace
3. Jorge ★★★★★

   El hotel genial, muy recomendable. Las habitaciones amplias, limpias y modernas. Todos los empleados muy majos. Recepcionistas, limpiador@s, camarer@s... todos de 10. El comedor correcto, mucha variedad, sin aglomeraciones y los camareros genial (Sergia, Merche, gracias) y el chef muy profesional, mi hijo tenía alergia al pescado y todos los días teníamos sus patatas o croquetas fritas en aceite limpio gracias a él, incluso antes de que se las pidiéramos. En cuanto a los horarios del comedor son adaptados a los extranjeros, pero son asumibles. Los únicas pegas (por poner alguna) son debido a la orografia del terreno, el hotel está construido en una zona escarpada, las vistas son geniales pero la piscina no es muy grande (no hay espacio para más), y no tiene aparcamiento y en la zona se aparca fatal. La zona es tranquila, no está en la zona de marcha de Magaluf, aunque puede tocarte a algún inglés escandaloso en la habitación de al lado y molestarte, pero por lo general el hotel es muy tranquilo. Gracias a todos los trabajadores del hotel por tratarnos tan bien!!!!

   Casi 3 años hace

1. C CM ★★★★★

   Gran hotel de 4 estrellas. Calidad en su buffet, vistas preciosas, y nuestra habitación inmejorable, he dormido súper bien todas las noches, tranquilidad y ruido del mar de fondo, qué más puede pedirse. Si volvemos, repetiremos. Personal tanto de limpieza, como de recepción y salón (cayó un huevo de mi mesa al suelo, Y AL INSTANTE YA ESTABA LIMPIO!!)muy amable.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes