Leonardo Royal Hotel Mallorca Establecimiento de alojamiento en Palmanova

Opiniones

1. Sergio ★★★★★

   Segundo año que volvemos a este hotel, y cada año más encantado que el anterior, he de decir primeramente que las vistas en general son preciosas, todos los trabajadores del hotel desde recepción hasta mantenimiento, camareros, camareras de pisos, animadores, cocineros etc son muy serviciales y muy atentos a que no te falte de nada en ningún momento. Me gustaría hacer una mención especial a dos animadores ALBERTO Y ANASTASIA, son MARAVILLOSOS, nos lo hemos pasado muy bien con ellos, hacen de tu estancia muy amena y divertida, gracias a ellos dos y por supuesto al servicio de los de demás departamentos hemos vuelto este segundo año abajo detallo un poquito más cada aspecto por todo lo demás genial equipo ♥️

   1 año hace
2. Fer Magini ★★★★☆

   Un hotel con muy buena ubicacion, para mi ideal, a un paso de los restaurantes y de la zona animada, a 5 minutos del centro de Magaluf, playa a menos de 100 metros, piscina bien ubicada, habitaciones con una vista espectacular. Personal de recepcion y comedor muy amable. Puntos a mejorar son la calidad del agua de la piscina y el personal de mantenimiento de la piscina.

   1 año hace
3. Soledad María Díaz López ★★★★★

   Mi reseña tiene diferentes puntos: Primero quiero hablar del lugar, habitaciones (al menos las suites) geniales, lo único que mucho ruido en el pasillo desde temprano con el trasiego del carro y la gente saliendo. La verdad que todos los espacios están muy limpios y organizados. La playa es de muy fácil acceso y está perfecta. Con respecto a la comida: Desayuno variado, aunque faltaría pan pan en rodaja grande, pues una buena tostada de aceite y jamón se merece pan pan (no los mini bollitos) La comida muy variada, y me gusta el orden que tienen los cocineros a la hora de elaborar en el momento (la ternera que hizo un cocinero de los más mayores( no recuerdo su nombre) estaba en su punto (y le di la enhorabuena)) en general el personal de cocina, muy amable y organizados. El personal de sala, desde que entras, pareces estar en casa, pues todos son amables y rápidos. Además cualquier consulta que les hagas te ayudan con una sonrisa siempre. Otro punto a destacar es el servicio de barra, tanto en las dos piscinas como en el salón de por la noche, TODOS super amables y atentos, no recuerdo los nombres de todos pero los que más nos han marcado son Jadi, Yolanda, Álvaro cebrían, Manuel, Juanma,... Pero vamos que todos super amables y pendientes de todo. Como recomendación, en el chiringuito de abajo donde la piscina, no dejaría tanto tiempo sola a una persona atendiendo, pues hasta que bajaban a ayudar a Yolanda, se formaban colas que ella sola no podía y eso que es muy rápida y está pendiente de todo. En general, nuestra experieda ha sido estupenda, desde que llegas a recepción con todos pendientes y dando recomendaciones, pasando por Marta que está pendiente de los pequeños detalles, y terminando por todo el servicio (cocina, sala y camareros). Repetiremos sin duda pues nos han acogido estupendamente. Enhorabuena por el equipo que tienen pues no es fácil encontrar un personal tan eficiente y sonriente. Para la próxima pido música más española XD (o similar)

   1 año hace

1. Alexandra Arcas ★☆☆☆☆

   Somos de aqui de mallorca, hemos venido a pasar aquí dos días de desconexión y tenemos que contaros un par de cosas.La ubicación es genial y la atención de los empleados también, pero hay varias cosas que dejan mucho que desear y otras me han molestado bastante. La comida es horrible. De primeras la habitación está bastante sucia, el suelo pegajoso y un moco verde enorme pegado en la pared. En el baño hay dos jaboneras y una estaba rellena de agua y la otra totalmente vacía...para colmo llegamos de dar un paseo a las 23:30 de la noche y nos encontramos un cartel en la habitación que contactemos con recepción, resulta que nos dicen que no hemos pasgado la tasa habiéndola pagada en efectivo al llegar. Totalmente descontenta.

   1 año hace
2. Raul Puertas ★★★★★

   Que decir....nos tocó la mejor habitación del hotel, tiene unas vistas impresionantes. El tema del todo incluido podría mejorar un poco, a parte de las bebidas alcoholicas que la normativa no deja dar( no es culpa del hotel) los snacks podían estar en las dos piscinas. Los bares tienen los horarios muy raros... Y para tomar café después de comer hay que cambiar de edificio ( por cierto, que le compren tazas a los camareros que solo tenían 8 ) El personal de 10 todos muy atentos

   Casi 3 años hace
3. M. D. ★★★☆☆

   Gran hotel en el que pasamos unas vacaciones geniales. Nuestra habitación tenía unas vistas preciosas a la playa. Tiene un acceso desde la piscina a la playa pero como tiene un acceso abierto a la piscina, muchas personas ajenas al hotel hacían uso de la piscina y ese acceso... Y no pudimos utilizar esas instalaciones. Mi valoración de 3 estrellas es por este motivo, ya que pagamos un precio para disfrutar de la piscina y no pudimos... El personal del hotel muy agradable dispuesto a ayudar en las dudas durante las vacaciones.

   Casi 3 años hace

1. AMP ampixels ★☆☆☆☆

   De los peores Hoteles que he ido nunca. En la recepción te tratan como niños de colegio desde que entras, a la piscina es imposible ir a no ser que te levantes a las 6:30h de la mañana a ocupar hamacas, cosa que se supone que no se puede hacer, pero todos lo hacen y encima hay muy pocas hamacas y sombrillas, literalmente no te puedes sentar, ni poner en ningun sitio. O madrugas, o no te bañas. La comida es bastante regular, siempre lo mismo, menos 2 o 3 cosas que te cambian, las cosas de plancha estan secas y duras, el pan duro y la chacina de tercera. Si te apetece algo de alguna barra del bar o del chiringuito de la piscina ve con muuucha paciencia, te hacen hacer cola para pedir en cuanquier sitio, y en el chiringuito encima haces cola al sol, pero eso a ellos les da igual, van a ir con muuucha tranquilidad, literanmente han tardado 25 min para atender a 5 clientes con 5 cafés, y en el bar tras 45 min nos tuvimos que ir porque no nos atendia nadie, ni en la barra, ni en la terraza que se supone que tenía servicio de camarero. La habitación mas bien pequeña, parcheada por todos sitios, y con un misero bote de gel mixto para cuerpo y cabello. El aire acondicionado hace mucho ruido y gotea en el pasillo. Vamos que he pagado por unas vacaciones y este hotel me las ha destrozado, no me he podido ni bañar en la piscina.

   Casi 3 años hace
2. David Sánchez ★★★★☆

   El hotel en general está muy bien y nuestra estancia fue agradable. Como pegas pongo el hecho de pagar un todo incluido que en realidad no es todo incluido, deberían avisarlo en la oferta de reserva u obsequiarte de alguna manera por las molestias ocasionadas. El horario del bar de la piscina también es escaso, debería estar abierto toda la tarde o por lo menos hasta que cierra la piscina. La limpieza de las habitaciones algunos días bien, otros no tanto. Luego reservamos una habitación con cama doble y nos pusieron 2 individuales. El buffet nos gustó mucho. Destacar del personal del bar a Paquito por su amabilidad y buen trabajo que hace. Las vistas son espectaculares y las instalaciones están muy bien tambien, salvo que a la zona de la piscina puede acceder cualquiera porque no hay ningún impedimento para entrar si no eres cliente del hotel.

   Casi 3 años hace
3. Sergio Hormigo Muriel ★★★☆☆

   No ha sido de las mejores experiencias, ya que hasta en 7 ocasiones se ha ido la luz del hotel durante unas 2 horas sin poder hacer nada en todo el hotel, uno de los días por la mañana un extranjero entró por el balcón entrando en la habitación gritando y saliendo por la puerta como si nada. La comida muy buena pero no mucha variedad. El hotel tiene unas vistas preciosa directas al mar. Tiene una salida a la playa desde el hotel, pero lo malo es que muchísima gente ajena al hotel entra en el hotel ya que tiene un acceso abierto para todo el mundo. La limpieza muy básica en general. Las limpiadoras super amables desde el primer día. El hotel es tranquilo para la zona donde está. Cócteles muy buenos y bien preparados, aunque si llevas el todo incluido tienes que pagar un suplemento. La cama y las almohadas son muy cómodas. Hotel cerca del aeropuerto y de muchas calas de la zona. En general es un hotel que parece haber empezado de cero y que le hace falta pulir cosas.

   Casi 3 años hace

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