Aunque hemos estado bien,es un hotel que tiene muchas cosas que pulir. Las habitaciones son sencillas, la comida es bastante normal. El personal ha sido agradable,a destacar la profesionalidad del camarero David, siempre atento,gracias por todas las recomendaciones que nos ha hecho, es un encanto. La isla es preciosa y volveremos.
La verdad que cómo dicen en otros comentarios, las duchas parecían una cápsula. Estaban con roturas reparadas, tanto la ducha cómo lavabo. El hotel(podría ser hostal) no merece ni las estrellas que tiene, si no fuese por su personal. Desde el primer momento el personal de recepción, comedor, chicas de limpieza. Tengo que hacer especial mención a Víctor, Alberto, Cynthia y Rafa de la zona de bar. Qué nos hicieron pasar unos días divertidos y nos alejaron de la decepción de las instalaciones, por su buena atención, simpatía y educación.
Excelente ubicación, a 3 minutos de la playa. El hotel no es el más nuevo, las habitaciones son pequeñas, el baño es minúsculo, pero lo más importante es que esta limpio, las habitaciones se limpian todos los días. La piscina es bonita, pero lamentablemente abierta solo desde las 10.00 a las 18.00. La comida estaba bien, aunque a veces los platos estaban demasiado salados. Es una pena que con la opción HB sólo hay agua disponible para la cena. El servicio fue agradable, el Sr. Francesco merece una mención especial. Él da la bienvenida a los huéspedes al restaurante y tambien en el restaurante -increíblemente guapo y sonriente Sr. David (por favor dale mis saludos a ellos) :-)
Estuve en la habitación 324 siete noches y todas sin parar de toser, no pasaron el aspirador hasta el día antes de irme, cuando llegamos había al pie de la cama media pastilla y un trocito de plata del envoltorio hasta el día anterior de irnos, por cierto nos recogieron a las cinco y diez de la mañana, por otro lado la ducha de vergüenza teníamos que salir fuera para jabonarnos, tengo un golpe en el codo de darme con el grifo, no se puede uno mover en la ducha, entre lo pequeña que es y encima la mampara hace ondas y la reduce y él grifo y el envase del jabón, todo de pena, y para desayunar comer y cenar, salir a la calle a otro hotel, porque no nos colocaron en el hotel que comíamos? en seis días no nos cambiaron las sábanas ningún día y no limpiaron la terraza tampoco. Todo de pena y vergonzoso. No volveré nunca más y no lo recomiendo para nada. A la persona responsable que se ponga las pilas, no se puede dar ese servicio.
El cuarto de baño es diminuto, el plato de ducha mide 60x60 cm, imposible agacharse. El cuarto completo mide 1,80 mts2, si mi mujer se duchaba yo no podía entrar a usar el inodoro, si yo me afeitaba ella no podía entrar a nada. Nota :2/10 La ducha no tiene repisa por lo que el gel y el champú había que dejarlo encima del grifo. De las 7 noches, 6 veces tuve que pedir los productos de baño, no reponen. Se salvan las comidas, no son malas Nota: 7/10. La limpieza y colocación de sábanas y mantas, claroscuros. Nota: 6/10. En fin, muy, pero que muy mejorable. No volvería.
Llegué a este hotel con un desvío de vueling El personal de recepción muy amables e intentando ayudar en todo lo posible sin embargo el hotel deja mucho que desear. Habitaciones antiguas con un baño y ducha, muy pequeño se nota mucho que necesita una reforma. Ascensores muy pequeños, dos personas caben muy justas. El desayuno buffet, productos de mala calidad, café y zumos horribles. Entiendo que es un hotel enfocado a un público de cierta edad y extranjeros pero es mucho mejor tener menos variedad y más calidad. Zona de la piscina bastante amplia aunque como todo el hotel, necesita una reforma.
El personal es muy atento y te hacen sentir muy cómodo, es el lugar idóneo para pasar tus vacaciones y lo recomiendo encarecidamente.
Estuvimos una semana en agosto. Servicio de habitaciones, tuvimos que reclamar porque a las 3 de la tarde no teníamos hecha la habitación. No teníamos gel en la habitación y nos lo dieron en un vaso. Un poco cutre. Algún recepcionista no sabía hablar español. Nos sentimos incómodos. Algún camarero tampoco hablaba español. Por lo demás, el personal agradable y educado. Deseando hablar español ...
Un hotel semireformado en el que las habitaciones se encuentran en bastante mal estado. El baño pequeño, con una ducha con mamparas en las que no cabe una persona normal. Un único enchufe en la habitación coincidiendo en medio de la Almohada. La nevera no cerraba bien la puerta. Pasillo de habitaciones estrecho y con 3 escalones. Muebles viejos. La terraza nuestra era amplia y con tendedero. En las zonas comunes, comedor, bar y salón bastante calor, quizas sin aire acondicionado. El buffet bastante limitado en comparación con otros hoteles del mismo estilo y nivel. En cuanto a temas positivos, sin duda lo mejor es la atención de todo el personal, desde la recepción a los animadores, pasando por los de la limpieza, socorrista, camareros, etc. La piscina no es muy grande, pero suficiente. Con 2 zonas de diferente profundidad. También hay piscina para niños. Jardín con bastante sombra de los arboles y las sombrillas. Miniclub infantil y varias actividades a lo largo de la mañana, tarde y espectáculos nocturnos. El hotel pertenece al complejo de hoteles global, junto con el hotel Pionero y Park que se encuentran al otro lado de la carretera. Ambos más modernos y completos. En el régimen de todo incluido, tanto el desayuno como la cena se hacen en el propio hotel, pero para la comida hay que ir al Hotel Park. Los horarios de las comidas como en la mayoría de los hoteles están pensados en los extranjeros, aunque la zona de pizzería está abierta durante casi todo el día y a la noche hasta las 24:00, lo que permite disfrutar del día o hacer escapadas y volver tarde al hotel y comer algo. Se encuentra muy cerca de la playa y hay muchas tiendas an los alrededores, un gran supermercado a 5 minutos y también un buen parking público. Se hecha en falta música de ambiente durante el día. Se entregan vasos de plástico para utilizar durante el día en la zona de piscina. Ofrece servicio de guarda de maletas bajo llave y habitación de cortesía para los huespedes que quieran aprovechar el último día.
El hotel esta bien situado, a 5 minutos de la playa caminando. El personal muy amable y siempre dispuesto. Habitación normal con lo necesario mas ni menos, el aire funciona perfectamente. La comida esta bien, tuvimos una noche mexicana y una de tapas en nuestra estadía, hay comida y bebida disponible todo el dia. Mayormente los huéspedes son alemanes y ingleses. El entretenimiento esta bien, por las noches nuestra hija de 3 años disfruto mucho del baile de niños.
Globales Playa Santa Ponsa está ubicado en la calle Via Puig des Teix, 4, 07183 Santa Ponça, Illes Balears, España
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