No te dejes engañar por las fotos de la recepción y la piscina. Se han preocupado de que la primera impresión sea buena, el resto es toda una aventura. El acceso a las habitaciones desde el hall es tan completo desastre, teniendo que pasar de un edifico a otro cogiendo varios ascensores, con un parking de mal acceso donde no hay control y puede aparcar cualquiera y nunca hay sitio. La cama es incómoda y de una calidad lamentable , almohadas finas y lamentables, lo único bien es que el tamaño es aceptable y el baño está reformado. El personal si es agradable, y el desayuno aceptable. El precio que se paga es medio razonable. Pero repito, no os dejéis engañar por las imágenes, no todo es lo que se ve.
Fotos
Opiniones
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Fran Haro Lora ★★★☆☆
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veronica baños ★★★★★
Todo excelente. La atención de Lili y Alice fue maravillosa, su amabilidad, su cercanía, la mejor atención que pudimos tener en el hotel. La habitación fantástica, la ubicación, la piscina, la comida del buffet buena, la atención de las personas que trabajan en el restaurante, en el bar, nuestra habitación estaba muy limpia, estamos deseando volver a trabajar para alojarnos de nuevo :) Lo único que diría que el horario de las comidas para los españoles de 12 a 13:30 y de 18 a 21 nos parece que para estar en España es demasiado temprano, por lo demás todo fabuloso.
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Javier Gutierrez Alarcon ★★★★★
Hemos estado 11 días alojados en el hotel y ha sido una experiencia super buena. La comida está muy rica pero sin duda el personal es lo que hace a este hotel tan especial. Queríamos agradecer en nombre de mi familia y mío propio a Nayra, Juan, Vanessa, Irene y Vicky por su simpatía y su cariño, nos hemos sentido como en casa. Volveremos seguro, gracias !
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Carlos Lopez ★★★☆☆
Personal muy amable..comidas repetitivas...desayunos están bien. Nuestra habitación sin bidet. Los colchones se deberían de renovar La ubicación es buena respecto a la playa de Santa Ponsa ,playa muy segura y apta para el baño..recomiendo alquilar un coche para recorrer la Isla..mucho turismo alemán en esta segunda quincena de septiembre parece que estas en una provincia alemana, españoles casi no hemos encontrado...la Isla al margen del tremendo tráfico que hemos sufrido es una maravilla ...dos semanas para recordar por múltiples motivos.
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H.P.P. ★★★★★
He leído algunas reseñas negativas sobre este hotel, por eso decidí dejar la mía. El hotel está bien ubicado, en una zona bastante tranquila. La playa está a pocos minutos andando, y muy cerca del centro . La habitación es grande y limpia. La comida es buena y variada. Personal muy atento y pendiente de todo lo que necesites. Destacar también el gimnasio, que es pequeño pero con buenas máquinas. La única pega son los colchones...no había manera de descansar de lo malos que son . Dábamos vuelta cada día al colchón y parecía que estabas hundido en un pozo. La piscina no la hemos podido usar porque desde bien temprano las tumbonas ya estaban todas ocupadas. A pesar de esto lo recomiendo. Hemos disfrutado de un entorno tranquilo y familiar.
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Emilio Baldominos Bengoa ★★★★☆
Hemos estado allí una semana coincidiendo con el puente de la Hispanidad. Es cierto que las habitaciones no son del mejor hotel del mundo pero si que estaban limpias y correctas. Lo mejor sin ninguna duda todo el personal del hotel (especialmente el del comedor, haciendo mención Juan y Teresa que fueron con los que mas coincidimos). Muy atentos, amables, cercanos y eficientes. Incluso mi novie se hizo un esguince durante las vacaciones y absolutamente todos hicieron todo lo posible para facilitarnos la estancia. Como critica constructiva le diría al hotel que al menos faciliten agua a la gente que no va con el "todo incluido" o que al menos si la van a cobrar le pongan un precio mas acorde a la situación (no se está cenando en una terraza con vistas al mar, es un salón sin ningún otro encanto que no sea la comida o cena) porque cobrar 3.25€ por 50cl de agua (a 6.50€/litro) es bastante abusivo sin ser un sitio exclusivo. Mi consejo es que cobren lo que tengan que cobrar por las habitaciones pero no abusen en el resto de cosas. Por lo demás no utilizamos demasiado las instalaciones del hotel salvo la piscina al aire libre y estaba perfecta (hamacas limpias, colocadas, el agua a buena temperatura y muy transparente y limpia) y la terraza en la azotea con chillout con un atardecer precioso y una musical muy agradable. Repetiría sin duda por todo lo positivo.
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Jesús Muñoz Fernandez ★☆☆☆☆
Camas hundidas, habitación sucia, poca cómida de cena, no reponen si se vacía algo.. el postre sin carteles Pudding.. si... pero de qué?????, calidad d un 3 estrellas. Los camareros del comedor muy bulgares .. con los clientes extranjeros hablan fatal .. claro como no los entienden... con nosotros igual.. pero yo sí respondí.. recepción nada amable y profesional. Vengo del mismo gremio.. spa.. jacuzzi vacío... piscina climatizada fría!! Sauna rota....parking privado a 10 minutos caminando.... de risa ... está lejos de estaré a la altura de un 4 estrellas. Trabajo en un 4 estrellas... y esto es más bien un 3....no lo recomiendo... vistas muy bonitas y la iluminación de la fachada de noche bonitas... ( el chico que nos atendió en el rooftop y la chica que había este sebado con el ) fueron los más simpáticos y atentos.
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Jose Antonio A S ★★★☆☆
El hotel esta muy bien y la piscina. El personal muy simpatico, menos la camarera de pisos, que nos toco la puerta con muy malas formas. Nos dijo de que a las 12 debiamos dejar la habitacion "moviendo la mano como si nos fueramos ya" lo bueno que teniamos el cartel de no molestar. En la Web decia que tendriamos bebida de bienvenida y no vimos nada, ni agua en la nevera. La cena y el desayuno un poco escasa. El spa el agua estaba helada y por su puesto el jacussi no tenia ni agua y estaba todo muy oscuro. Menos mal que nos dejaron las toallas sin cargo. Por lo demas la piscina estaba muy limpia. No se si volveremos a repetir
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Iñigo Grande ★★★★☆
- Personal del hotel inmejorable. - Ubicación tranquila, con playa cercana. Si se quiere visitar el resto de la isla los desplazamientos son algo largo, pero pese a ello, la tranquilidad e idoneidad del sitio es muy buena, con playa, restaurantes y tiendas cerca. - Gimnasio muy escaso. - Buena variedad en el buffet, aunque quizás si echamos en falta algo más de comida saludable en el caso de pescado, carnes y pollo. - Horario mejorable de desayunos y cena. Desayuno de 08h a 10h, quizás sea un poco tarde. Y, cena de 18:30 a 21h, quizás sea demasiado pronto al tener que limitar los planes de la tarde con el fin de cenar en el hotel.
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Raquel Martínez Alonso ★☆☆☆☆
Por donde empezar… Llegamos con toda la ilusión del mundo, mi suegra, mi marido, mi hijo de 5 meses y yo, para empezar, cobraron mal la habitación ( no pasa nada porque un error lo tiene cualquiera) a los dos dias de estar allí sale una gotera en la habitación en la cual, dejan debajo de la gotera la cuna del niño ( una vergüenza) bajo a recepción y me dice la señorita que no hay posibilidad de cambio porque está el hotel lleno, me dice que ponga un cubo y que a la mañana siguiente pasarán a arreglarlo, un cubo… la habitación llena de humedades, las paredes mojadas y me dices que ponga un cubo con un bebé de cinco meses, a la mañana siguiente nos cambian de habitación, teniendo que llevar nosotros mismos la cuna del bebé porque nadie se digno a ofrecerse, nos cambian a una habitación que daba contra una pared ( es decir de menor “calidad” de la que pagamos). Las sábanas las dejaron sucias ( de vomito del bebé, HORRIBLE!) Después te cobran 3,25€ por una botella de agua a la hora de la cena, poca variedad de platos, los horarios son únicamente para extranjeros ( cosa que se puede llegar a entender) pero a las 21:30h te apagan las luces y literalmente te echan. No considero que haber pagado un pastizal por dos habitación 10 días sea la calidad que nos dieron en este hotel. La señorita de recepción mintiendo, el restaurante deja mucho que desear, las instalaciones podrían mejorarse muchísimo más y los empleados de mantenimiento igual. Unas vacaciones inolvidables y no precisamente porque fuesen las primeras de mi bebé… NO recomiendo para nada este hotel, y mira que he estado en hoteles…
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