UR Palacio Avenida

Opiniones

1. Antonio Roldán De Osma ★★☆☆☆

   Decepcionante. Habitación minúscula. No hay ni siquiera una silla o una mesita donde poder apoyar al menos un portátil. Mobiliario viejo y desgastado. El agua Fría/caliente imposible de ajustar. Minibar no funciona. TV se corta constantemente. No es de recibo para un hotel de 4 estrellas, no se puede tener una habitación en este estado. Limpieza buena.

   Casi 5 meses hace
2. Dumitru Mihai Iovan ★☆☆☆☆

   Mi experiencia fue muy negativa. Tras haber hecho una reserva en noviembre con un precio cerrado y pagado correctamente, después de mi estancia, y tras revisar mi cuenta, comprobé que el hotel me realizó un DOBLE cobro en mincuenta cuando ya estaba efectuado en noviembre. Lo que viene ser que he pagado más del triple del precio original, teniendo en cuenta el pago incial ya abonado. He escrito y llamado en numerosas ocasiones, y nadie me ha dado una solución ni una respuesta clara a pesar de reconocerme únicamente que era un ERROR INTERNO pero que a día de hoy, más de una semana, no lo han solucionado. La falta de atención, seguimiento por parte de la central de Melià ha sido nefasta y lamentable puesto que me han indicado que ellos no ven el doble caego que me han realizado. Más allá del dinero, lo peor es el desgaste de llamadas y los correos de toda la semana. Por ello, no recomiendo para nada el hotel puesto que HAN AUTORIZADO PAGOS SIN MI CONSENTIMIENTO al disponer de mis datos de la reserva inicial.

   Casi 5 meses hace
3. Cecilia Pepa ★★★★★

   Llegué asustada por los comentarios . Excelente. Excelente ubicación , higiene , una habitación buenisima !! Super atentos todos . Desayuno variado , rico , completo . Un muy buen hotel!!

   Casi 8 meses hace

1. Javier García de Llano ★★★☆☆

   Hotel muy bien situado y bien desayuno. Habitaciones amplias y canales de la televisión bien sintonizados. Los muebles y decoración necesitan una actualización urgente, la moqueta tiene manchas.

   Casi 10 meses hace
2. Monica Cano ★★★★★

   Agradable hotel con decoración peculiar y habitaciones súper amplias y confortables. Las camas son muy cómodas. La cafetería tiene un surtido de desayuno muy completo y de calidad. El servicio inmejorable, muy atentos. Viajamos con una bebé de 2 meses y a pesar de llegar pasadas las 23.00 nos atendieron maravillosamente y nos dieron todas las facilidades y comodidades posibles. 100% recomendable.

   Casi 10 meses hace
3. Hugo O. ★★★☆☆

   Mi habitación era bastante menos que lo esperable en un hotel de 4 estrellas. Estaba limpio pero parecía de un hotel barato y viejo. En cambio, mis empleados estuvieron en una que parecía de otro hotel, tal vez una suite, y estaba muy bien. Incluso con su balcón. La ubicación es inmejorable. No tiene parking sino un convenio con uno que queda al frente, lo que no resulta cómodo al momento de andar con maletas por la calle. El desayuno es excelente. Buffet muy completo y variado, incluido en el precio. La atención en la recepción es muy buena. Destaco la amabilidad de Luli.

   Casi 2 años hace

1. Marina Paterna ★☆☆☆☆

   Nunca me olvidaré de mi estancia en la habitación 514, pues nada más subir a la planta me encontré con moqueta con manchas por todos lados, la habitación igual, y en el baño una bañera que era una pista de patinaje y sin nada para agarrarte si te escurres, llame a recepción y pedí que me cambiaran a una habitación sin moqueta y con ducha, estuve alojada 5 noches y jamás me cambiaron de habitación. Tome mis precauciones para no resbalarnos en la bañera poniendo toallas pero aún así la última noche me escurrí, y me hice una brecha en la cabeza que no paraba de sangrar y contusiones en el cuerpo, ya hace un mes de esto y reclamé por escrito en recepción y todavía no han tenido la educación de ponerse en contacto conmigo para ver cómo estaba. No recomiendo para nada este hotel por vuestra seguridad y salubridad, es vomitiva la moqueta y las instalaciones del hotel incumple lo mínimo en seguridad del cliente, yo estoy viva de milagro

   Casi 2 años hace
2. Sergio Flores Recio ★★☆☆☆

   Positivo: Lugar céntrico. El personal muy amable. Arreglan la habitación todos los días. Nuestra habitación muy silenciosa. Negativo: Instalaciones muy antiguas, la tv la tuvieron que venir a revisar en dos ocasiones. Los grifos pierden agua y aunque lo dijimos, creemos que el hecho de que tengan 160 años, hace que no se puedan arreglar. La habitación huele raro, y creemos que es por la moqueta poco lustrosa que tienen.

   Casi 2 años hace
3. José Steven Da Silva Pinto ★★★☆☆

   La atención del personal muy agradable. Son todos muy amables. En especial el chico que nos recibió (Llorent si no me equivoco era su nombre) Las instalaciones del hotel tienen mucho tiempo y les hace falta remodelar y reparar muchas cosas. Ejemplo en varias oportunidades reportamos que el grifo del baño y ducha goteaban pero no lo arreglaron. La ubicación muy céntrica y bien para conocer el centro de Palma. (Ojo para aparcar, es un infierno)

   Casi 2 años hace

1. Juanjo B. ★★★★☆

   Las habitaciones están bien. Cama cómoda y amplia. La limpieza era correcta. Quizás se echa en falta algún kit dental en el baño, entiendo que un hotel de cuatro estrellas debería incluirlo. Un punto negativo, en mi caso, que el viaje era por motivos de trabajo, fue que la habitación no disponía de escritorio. Todo lo demás correcto. Volvería.

   Casi 2 años hace

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