Apartamentos Vistasol Establecimiento de alojamiento en Magaluf

Opiniones

1. Monica Almiron Valero ★☆☆☆☆

   Nada como lo esperabamos, el hotel esta en mal estado, muy dejado respecto al mantenimiento, grietas, pintura desconchada, paredes sucias, un solo ascensor que se rompio tres veces, teniendo que subir a pie 7 pisos, el spa lleno de hormigas y las baldosas de la piscina rota, haciendo que mi hija se hiciera un corte en el pie, la lavanderia fuera de servicio, poca variedad en el buffet, y ya si hablamos de la habitación....el baño y los armarios llenos de hormigas, las puertas rotas (no cerraban bien por falta de bisagras), armarios sin puertas o espejos rotos, la tele no funcionaba, la calefacción hacia muchisimo ruido. La primera mañana avisamos de las hormigas y la contestacion fue que la habitacion se limpiaba cada dos dias, y asi fue....no vinieron para poner solución. Y cuando al segundo dia hicieron la limpieza, fue bastante por encima...dejando marcas de agua en la mampara, sin limpiar la mesa y dejando las esquinas del suelo llenas de polvo y evidentemente sin acabar con las hormigas. Para lo que se paga no es nada recomendable.

   Casi 10 meses hace
2. claudia bernad ★★★★☆

   El servicio de recepción maravilloso me dieron la habitación antes del checkin, tengo que solicitar la limpieza de la habitación porque aún dejando el cartel no vinieron. Aún así está equipada pero hay poco almacenamiento. La zona de al rededor de aparcamiento no es de pago pero se suele llenar, puedes solicitar parking de pago en el hotel

   Casi 11 meses hace
3. Martha Peramai ★☆☆☆☆

   Mi estancia en este alojamiento fue muy decepcionante y nada se parecía a lo que muestran en las fotos. Las imágenes publicadas no reflejan la realidad del lugar. La habitación no se limpió durante toda la estancia, no cambiaron las sábanas ni las toallas, y encontramos restos de comida en los platos de la cocina al llegar. Además, hubo presencia constante de hormigas. Cuando reclamamos en recepción, nos dieron sábanas y toallas para que nos hiciéramos nosotros mismos la cama, y olían a tabaco. Una de las camas estaba rota, por lo que dos personas tuvimos que compartir una cama pequeña, y las puertas de la terraza no cerraban bien, lo que generaba una gran sensación de inseguridad. Informamos de todos estos problemas en dos ocasiones (miércoles y jueves), pero no recibimos ninguna solución ni atención. A día de hoy, tampoco hemos recibido ninguna respuesta por parte del establecimiento. Una experiencia muy por debajo de lo esperado. No recomiendo este lugar por su falta de limpieza, mantenimiento, atención al cliente y publicidad engañosa. Código de confirmación 8710514712 Del 22 de septiembre al 26 de septiembre

   Casi 11 meses hace

1. Carlota Arce Pomposo ★★★★★

   Pasamos un fin de semana allí. La ubicación es perfecta, a dos minutos andando de la playa y perfectamente comunicado con transporte público. Excelente trato por parte de todo el personal, en especial, servicio de recepción. Gracias por todo!

   Casi 11 meses hace
2. juan jose cruz ★☆☆☆☆

   Hemos venido en época de frió y a las 3:00 de la mañana, quitan la calefacción y ponen el aire acondicionado en frío, está claro que es un problema de programación en el sistema, pero no son capaces de solucionarlo, he vendido con mi familia, un bebé de 7 meses que se despertaba llorando de frío, paramos el aire, pero a esas horas, cuando nos damos cuenta, la habitación ya está helada. Al bebé le han puesto una cuna con un colchón que me gustaría ponérselo al hijo del que pone las habitaciones. En la impulsión del aire había una chapa suelta que hacía un ruido horrible y no dejaba dormir, ha venido un seudo técnico a la habitación, y no ha resuelto nada, la chapa suelta la reparé yo mismo DECEPCIONANTE ES LA PALABRA

   Casi 2 años hace
3. JUAN JOSE TOMAS PALLARES ★☆☆☆☆

   Apartamento penoso. Servicio limpieza sin hacer las camas ni limpiar ni cambios de toallas. Duchas malisimas un día sin agua fría y al día siguiente al revés sin agua caliente. Se contrató media pensión y nos quedemos de piedra cuando no había cena. En pocas palabras no lo sugiero a nadie.

   Casi 2 años hace

1. Naihara Lupión ★☆☆☆☆

   ME HAN ROBADO , me hospedé una semana en este sitio y desde el primer día entro el técnico sin llamar con nosotros dentro a reparar una tele por equivocación del hotel sin nosotros haber pedido nada , y dos días después CON EL CARTEL EN ROJO PUESTO entran hacernos la habitación dando la casualidad que desaparece una cartera con dinero y un collar y como las cámaras no enfocan a la puerta y la limpiadora dice que no a sido ella no ponen solución que hablarán con el seguro pero que como por obligación hay una caja de seguridad yo por obligación tengo que guardar mis cosas ahí AUN TENIENDO EL CARTEL EN ROJO DE PROHIBIDO PASAR, sigo a la espera de una respuesta y tras estar llamando día si y día también he conseguido después de dos semanas que me contestaran al Gmail, es una vergüenza se lavan las manos aún siendo error suyo de sus empleados

   Casi 2 años hace
2. Williamsgbd ★★★☆☆

   Al haberlo contratado con lastminute, nos damos cuenta que el trato fue muy diferente, nos hemos sentido huéspedes de segunda, filtré hotel con spa, pero al llegar, se paga aparte al haber contratado con un tercero, cuidado con esto. Al ir en pareja este tipo de habitaciones no tienen posibilidad de cama de matrimonio, dormimos en camas individuales, el spa pudimos disfrutarlo el sábado en la mañana , jueves y casualmente viernes cerrado por mmto. La att por parte de los empleados excelente. Limpio, pero se nota la edad y el poco cuidado de otros huéspedes.

   Casi 2 años hace
3. Olivia Hermosilla ★★★★☆

   Destacar el trabajo de Barrie (camarero) y Sanoussi (chef), muy atentos y amables. La habitación premium con vistas al mar está muy bien. Las camas son cómodas. El váter debería renovarse. El servicio de limpieza no atendió la habitación aun poniendo el cartel para que viniesen. El último día nos despiertan para hacer checkout a las 11h cuando debería ser a las 12h... Hotel con muy buena ubicación, cerca de la calle más famosa de Magaluf aunque el ruido no llega. Lugar seguro. A 5min de la playa y del super Aldi. Piscina grande y limpia, con socorrista. Pulsera para abrir puerta de la habitación.

   Casi 3 años hace

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