Hotel Victoria Gran Meliá

Opiniones

1. Norbert ★★★★☆

   Mi estancia en el Hotel Victoria Gran Meliá en Palma de Mallorca fue en general muy agradable. El personal de la recepción fue excepcionalmente amable y servicial, y la ubicación del hotel es excelente, con unas vistas fantásticas al puerto y a la catedral. Sin embargo, dado que se trata de un hotel de cinco estrellas, hay algunos puntos que no cumplieron con las expectativas. Al llegar encontré dos colillas de cigarrillo en el balcón, algo que no debería ocurrir en un establecimiento de esta categoría. La bicicleta que alquilé estaba bien, pero para un hotel de este nivel esperaba un modelo más deportivo. Además, el desayuno ofrecía solo los elementos básicos como panecillos, queso, jamón, requesón, fruta y cruasanes; cualquier opción más interesante tenía un coste adicional. Personalmente, preferiría un buffet más completo. En conjunto, valoro el hotel con 4 estrellas, ya que en un establecimiento de cinco estrellas la exigencia es naturalmente mayor.

   hace casi 10 meses
2. Fabio Menniti ★★☆☆☆

   De 5 estrellas gran lujo ni sombra. El spa es una piscina fría, sin chorros ni nada. Hay una sauna. Cuando me fui a verla había una pareja de personas mayores desnudas. La atención en la recepción nefasta. Sobre todo en el check-out, ni siquiera nos atendieron, nos dijeron que con la tarjeta que habiamos dejado en el checking ya estaba y, por supuesto, no nos preguntaron que tal la estancia. El red level es el peor que he visto en mi vida. Hay Melia de menos estrellas que le dan mil vuelta. La habitación muy bien y el servicio de sala muy atento, sobre todo la camarera Chiara.

   hace casi 11 meses

1. marlex meza ★★★★★

   Realmente la estancia fue super especial desde el momento 1 cuando me atendió Lucia para enseñarme todo el Hotel, y comentarme todo las opciones que tenía. La habitación me encantó vista al mar como lo pedí además el detalle que me pusieron. Luego en el desayuno del Level me atendió Ana Luisa una persona super encantadora. Gracias a todo el equipo por la atención!!!!

   hace casi 11 meses
2. Fernando Cerezuela ★★★★★

   Una experiencia absolutamente excepcional. Desde la llegada hasta la salida, todo fue impecable: instalaciones elegantes, vistas espectaculares y un ambiente tranquilo que invita a relajarse. Pero lo que realmente marca la diferencia es el equipo humano. Cada detalle, cada sonrisa y cada atención hacen sentir al huésped especial. Mención especial para Alessandra, cuya profesionalidad, amabilidad y cercanía transforman la estancia en algo memorable. Su atención personalizada demuestra lo que significa la verdadera hospitalidad. Sin duda, un hotel cinco estrellas en todos los sentidos. Repetiré sin pensarlo.

   hace casi 11 meses

1. Maria Rodriguez ★★★★★

   Excelente hotel, Quisiera expresarles mi más sincero agradecimiento por la extraordinaria experiencia vivida durante mi estancia en el Meliá Victoria de Palma de Mallorca. Desde el primer momento, el trato de todo personal ha sido cercano, profesional y con una calidez humana que marca verdaderamente la diferencia, especial mención a la subdirectora Alessandra, profesional con vocación, que sin duda disfruta haciendo que la estancia del huésped sea inolvidable. Los detalles de bienvenida en la habitación fueron una muestra más del cuidado y la atención con los que trabajan, y contribuyeron a que la estancia resultara aún más especial. La calidad del servicio en cada área del hotel refleja un nivel de excelencia que honra la categoría cinco estrellas, y pone de manifiesto el compromiso del equipo con la comodidad y satisfacción de sus huéspedes. Asimismo, deseo destacar el lujo y la elegancia de las instalaciones, que convierten cada espacio en un entorno único. Incluso el aroma que te envuelve nada más cruzar el lobby acompaña de forma armoniosa cada rincón del hotel, incluidos los amenities, creando una experiencia sensorial coherente y cuidadosamente diseñada. Gracias de nuevo por hacer de mi visita un recuerdo verdaderamente memorable. Les felicito por la labor que realizan y por lograr que cada detalle sume a una estancia inolvidable. Con gratitud,

   hace casi 11 meses
2. Alejandro Cainzos ★★★★★

   Es un hotel con una historia y un color especial. El equipo profesional es espectacular. Pedro de recepción una maravilla, las camareras de piso excepcionales, el equipo de bar y restaurante increíbles. Lo recomiendo encarecidamente. Que si que le hace falta una puesta al día. Pero tiene ese tono de hotel con solera, con historias por contar que me encanta y que no hace falta cambiar porque funciona y es un reloj suizo. Que espectáculo de hotel. Gracias Meliá. Gracias a su equipo humano. Lo recomiendo al mil por cien.

   hace casi 2 años

1. Pedro Rojas de Cea ★★★★★

   Reservé este hotel mediante una oferta de booking y la verdad menudo acierto. Si bien está un poco retirado del centro (a una media hora larga andando) merece la pena ya que gana en tranquilidad y tiene una vistas increibles al puerto. La habitación correcta, estilo algo vintage pero funcionaba todo correctamente, salvo el wi-fi que me dió algún problema que otro. El aire acondicionado de maravilla, mandos para descorrer cortinas sin moverte de la cama, colchón muy cómodo... una gozada, vamos. Además hacían la habitación dos veces al día, es decir, si nos íbamos después de desayunar cuando llegábamos para la siesta ya estaba hecha y por la noche al volver de cenar te la volvías a encontrar recogida. El buffett del desayuno muy amplio y variado, con materia prima de calidad y las camareras muy atentas en todo momento. A destacar en especial el personal de recepción, sumamente atentos, aconsejándote lugares de la isla para visitar y el modo de hacerlo. Mención especial a Juan y a Pedro por su atención. Ojalá podamos volver pronto.

   hace casi 3 años
2. Rubén Arranz ★★★★★

   Un hotel de lujo, también lo vale. Es un poco raro porque desde fuera no lo parece, pero el interior es algo... curioso. El personal es muy amable y las habitaciones increíbles. Sus baños son una pasada. La gente del comedor o restaurante son auténticos profesionales, te aconsejan y te tratan fenomenal. De las habitaciones quizá yo las intentaría modernizar un poco en estilo, tiene una línea clásica, sobre todo el tema moqueta o mobiliario. Si te lo puedes permitir no lo dudes. Tiene un servicio lanzadera a la catedral muy útil.

   hace casi 3 años

1. María Sánchez-Pece Salmerón ★★★★★

   El hotel es estupendo y el personal de recepción encantador y muy atento. Nos atendió Marcel en varias ocasiones y nos dió unas magníficas indicaciones. Las habitaciones impecables, se nota que las camareras de piso están muy pendientes y las camas son muy amplias y cómodas. En general todo el personal muy atento, agradable y trabajador, haciendo una mención a la simpatía de Benet en cafetería.

   hace casi 3 años
2. Edgar Navarro ★★★★★

   Me gustaría agradecer a TODO el equipo de Hotel Victoria a Grand Melia. Vinimos a celebrar los 90 años de mi abuelo por 4 días y nos hicieron pasar una estancia absolutamente perfecta. Como miembro Platinum, tengo que superaron mis expectativas, muchísimo más de lo que esperaba. Empezando con Cristina y Daniel de Guest Experience, que se ocuparon en todo momento que todo fuera perfecto en el hotel. Continuando con Pedro y su recomendación en un restaurante con una de las mejores paellas que comí en mi vida! Julieta y la chiara de F&B estuvieron super atentas en todo momento, haciéndonos pasar unas comidas de 10 en cada momento, así como Marcel de la recepción y Paula de GEX atendiendo cada una de las solicitudes. Simplemente gracias, un trabajo excelente del que deben sentirse muy orgulloso de haber realizado! Edgar Navarro

   hace casi 3 años

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